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物業(yè)管理行業(yè)助力未來住房租賃市場

 馬語者2008 2018-02-02
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長租公寓作為住房租賃市場的重要組成部分,十幾年來伴隨城鎮(zhèn)化的推進(jìn)一直緩慢發(fā)展。如今,在“租購并舉”等政策的引導(dǎo)下,長租公寓迎來發(fā)展“風(fēng)口”。面對(duì)租賃市場這一萬億元級(jí)市場,房地產(chǎn)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)加速涌入,與原有的互聯(lián)網(wǎng)系、酒店系、中介系主體形成多元化競爭格局,但所有人都在摸著石頭過河,尚未出現(xiàn)壟斷性龍頭。


房地產(chǎn)企業(yè)布局長租公寓基于哪些現(xiàn)實(shí)意義?作為“后來者”,房地產(chǎn)企業(yè)如何培育長租公寓品牌?未來發(fā)展方向如何?認(rèn)清這些問題,對(duì)構(gòu)建住房租賃新體系大有裨益。


當(dāng)前,碧桂園、萬科等房地產(chǎn)企業(yè)紛紛入局長租公寓,您認(rèn)為房企爭相布局長租公寓有哪些現(xiàn)實(shí)意義?


沈建忠(中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長)有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測,到2027年品牌長租公寓將占整個(gè)租賃市場的10%,行業(yè)整體管理規(guī)模預(yù)計(jì)為1060萬間,品牌公寓在行業(yè)的整體估值有望達(dá)到4萬億元左右。這將是一個(gè)巨大的市場,龐大的數(shù)據(jù)和流量,不僅將為社區(qū)商業(yè)、電商物流等平臺(tái)提供集中市場,也為教育培訓(xùn)、寵物護(hù)理、運(yùn)動(dòng)健身等提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。基于租客的經(jīng)濟(jì)能力和消費(fèi)方式,消費(fèi)貸、信用貸等也將在長租公寓領(lǐng)域獲取紅利。


劉 琳(國家發(fā)展改革委房地產(chǎn)研究中心主任)住房租賃是解決居民住房問題的重要渠道,根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2015年,我國城鎮(zhèn)居民家庭租賃住房占比為16.1%。如果僅考慮市場化渠道獲得的住房(購買新建商品房、購買二手房、租賃市場化住房),租賃住房占比明顯上升為31.1%,與美國租賃住房家庭在全部家庭中占比32%的水平相當(dāng)。因此,建設(shè)穩(wěn)定的住房租賃市場對(duì)解決居民住房問題具有重要意義,也是完善我國城鎮(zhèn)住房制度的重要內(nèi)容。

 

顧云昌(中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)前副會(huì)長兼秘書長)在十幾年的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中,租賃市場發(fā)展并不充分,現(xiàn)在的房地產(chǎn)市場存在著嚴(yán)重的租購比不合理的問題。因此,國家大力發(fā)展租賃市場,比如,在出讓土地時(shí),預(yù)先設(shè)定好房屋的持有比例、出租比例作為出讓條件,推動(dòng)租賃市場發(fā)展。對(duì)于開發(fā)商來說,發(fā)展長租公寓一是為了開拓市場,二是源于政策鼓勵(lì),三是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

 

而且房地產(chǎn)企業(yè)入局長租公寓有著自身優(yōu)勢。

第一,龍頭企業(yè)資金實(shí)力強(qiáng),自主性強(qiáng),可自行決定做與不做;

第二,龍頭企業(yè)的品牌效應(yīng)好,更容易被市場所接受,所以他們開發(fā)的公寓出租率可能會(huì)高一些;第三,龍頭企業(yè)的融資能力強(qiáng),有發(fā)展長租公寓的能力。

 

趙慶祥(北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長)第三方研究院的行業(yè)報(bào)告顯示,中國房屋租賃市場規(guī)模2016年為1.1萬億元,預(yù)計(jì)2020年為1.6萬億元、2025年為1.9萬億元、2030年國內(nèi)住房租賃市場的規(guī)模將超過4萬億元。可以看出租賃市場前景廣闊。隨著房地產(chǎn)市場進(jìn)入存量時(shí)代,二手房交易和房屋租賃市場的發(fā)展驅(qū)動(dòng)著房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展,這兩方面是整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)新的增長點(diǎn),也是最主要的動(dòng)力所在。 


物業(yè)管理是發(fā)展長租公寓的重要方面,應(yīng)如何提高物業(yè)管理水平?


沈建忠:這幾年遠(yuǎn)程設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、智能門禁、智能安防、智能停車等,幾乎成了大型房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的樓盤標(biāo)配,推廣應(yīng)用速度很快,很多中小企業(yè)通過加盟、股權(quán)合作、戰(zhàn)略合作等方式,用資源換技術(shù),使這些技術(shù)成果被普及和共享,顛覆了傳統(tǒng)的運(yùn)營管理模式。

 

在智慧物業(yè)時(shí)代,要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。比如,現(xiàn)在很多企業(yè)已出現(xiàn)升級(jí)版的智能化集成系統(tǒng),按照雙周期(物業(yè)資產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備全生命周期管理服務(wù),業(yè)主家庭從適幼到養(yǎng)老需求的全生命周期增值服務(wù))理念,利用開放平臺(tái),將各項(xiàng)垂直服務(wù)內(nèi)容引進(jìn)到系統(tǒng)內(nèi),實(shí)現(xiàn)“四化”。所謂“四化”,一是可視化,即管控過程全程可實(shí)時(shí)查看;二是智能化,即所有管理運(yùn)營服務(wù)依賴后臺(tái)智能處理;三是云端化,即所有數(shù)據(jù)都通過云技術(shù)存儲(chǔ);四是集約化,即各種資源、品牌、技術(shù)、人力、資本等實(shí)現(xiàn)集約化配置,實(shí)現(xiàn)共享。

 

房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展長租公寓要注意哪些問題?如何構(gòu)建住房租賃新體系?


沈建忠:從企業(yè)角度來看,開發(fā)商入局長租公寓不是短期行為,而是長期布局。一開始處于市場和品牌的培養(yǎng)期,最重要的不是盈利多少,而是重視服務(wù),特別是物業(yè)服務(wù)。過去物業(yè)服務(wù)行業(yè)守著一份合同,只要做好基本服務(wù)就可以高枕無憂。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,物業(yè)和業(yè)主本身就是巨大的資源,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、流量有很大價(jià)值,背后延伸的是海量增值服務(wù)。

 

物業(yè)服務(wù)是開發(fā)商打造長租公寓品牌的重要方面,相比住宅小區(qū)的物業(yè),長租公寓對(duì)物業(yè)服務(wù)依賴性更強(qiáng)。物業(yè)服務(wù)越專業(yè)、口碑越好,長租公寓才能越做越大。

 

經(jīng)營者與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在這方面已積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的管理模式,并在社區(qū)增值服務(wù)方面進(jìn)行了很多探索。在通過線上線下的便捷服務(wù)模式為租戶群體提供精細(xì)化、專業(yè)化的秩序維護(hù)、保潔、家政、維修等基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí),還可以整合各類服務(wù)資源,給租戶帶來更便捷的服務(wù)和增值體驗(yàn)。這在很大程度上,將增強(qiáng)租客對(duì)品牌的認(rèn)可度及忠誠度,對(duì)提升長租公寓品牌大有裨益。

 

長租公寓市場仍處于探索初期,尚未出現(xiàn)領(lǐng)先的布局者,未來競爭格局充滿想象。物業(yè)服務(wù)行業(yè)可以為長租公寓市場賦能,助力住房租賃市場更為成熟,布局美好生活方式,對(duì)城市發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

 

劉 琳:完善租購并舉的住房制度,重在建設(shè)租購?fù)瑱?quán)的管理制度,鼓勵(lì)企業(yè)規(guī)模化租賃,促進(jìn)住房租賃市場的穩(wěn)定性。這需要完善相關(guān)法律法規(guī),增加城市基本公共服務(wù)供給,出臺(tái)相應(yīng)的金融、稅收優(yōu)惠政策,引入低成本長期資金進(jìn)入。

 

根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,租賃住房居住群體40%以上在35歲以下,其中80%為外地戶籍。2015年城鎮(zhèn)租賃住房家庭占比與2010年相比下降了5個(gè)百分點(diǎn),但城市集中度逐步上升,珠三角、長三角地區(qū)城市和部分熱點(diǎn)城市租賃住房居民數(shù)量持續(xù)增加。這些地區(qū)除整合租賃住房存量資源外,還需要適度增加增量供給。目前,對(duì)存量房地產(chǎn)改建急需政府修改相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),以推動(dòng)存量房屋的改建。

 

城中村、城鄉(xiāng)接合部的集體住房是城市住房租賃市場的重要組成部分,2015年居住在城中村中的居民家庭平均占比約為16%,部分城市超過50%。因此,要正視城中村、城鄉(xiāng)接合部住房在城市住房租賃市場中的地位和作用。加快推動(dòng)集體土地進(jìn)入規(guī)?;》孔赓U市場非常有必要,這對(duì)促進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、集體土地與國有土地“同地同權(quán)”改革具有積極意義,應(yīng)在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)盡快建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的住房管理市場。

 

顧云昌:租賃市場雖然在快速發(fā)展,但租賃市場不會(huì)替代銷售市場。租賃住房的總量能達(dá)到市場的20%就很高了,總量能達(dá)到30%就是非常大的市場,再加上中國人在房產(chǎn)持有上的傳統(tǒng)觀念“能買盡量買”,決定了長租公寓主要解決的是新市民以及新就業(yè)大學(xué)生等群體的住房問題。在需求主力大量存在的地方長租公寓才會(huì)規(guī)模發(fā)展。

 

趙慶祥:從企業(yè)的角度來說,發(fā)展長租公寓,開發(fā)商有資金優(yōu)勢,兼并收購是好方向,而中介機(jī)構(gòu)在資金上略顯遜色。在讓專業(yè)的人去干專業(yè)的事的同時(shí),要避免盲目拼規(guī)模的不理智情緒。長租公寓要實(shí)現(xiàn)盈利不僅要有規(guī)模,更需要精細(xì)化管理,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營能力。

 

從土地供應(yīng)的角度來說,要加大租賃住房建設(shè)用地供應(yīng)力度,激活現(xiàn)有土地轉(zhuǎn)向租賃市場。比如,今年住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門,確定了在北京、上海、沈陽等13個(gè)城市開展農(nóng)村集體建設(shè)用地建設(shè)租賃住房的首批試點(diǎn)。這表明,租賃需求主要集中在城市,因此,需要加強(qiáng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和區(qū)域協(xié)調(diào),統(tǒng)籌規(guī)劃城鎮(zhèn)空間布局,推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化建設(shè),提高中小城市、縣城和小城鎮(zhèn)的教育、醫(yī)療等基本公共服務(wù)均等化水平,促進(jìn)產(chǎn)城融合。


來源《中國建設(shè)報(bào)中國房地產(chǎn)》,原標(biāo)題為《行業(yè)大佬熱議“如何構(gòu)建住房租賃新體系的‘四梁八柱’


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