古人說：“上善若水，厚德載物?！弊罡叩摹吧啤本拖袼粯?，滋潤(rùn)萬(wàn)物但卻不與萬(wàn)物相爭(zhēng)，總是處在眾人所厭惡的地方，最接近于“道”。

居住善于擇地，心態(tài)善于沉靜，待人善于仁愛，言語(yǔ)善于誠(chéng)信，為政善于治理，干事善于發(fā)揮才能，行動(dòng)善于掌握時(shí)機(jī)。

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老子認(rèn)為，水有十大特征：

第一，水是最柔弱的。“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝。”說明柔弱是最有生命力的，也是最有戰(zhàn)斗力的，柔弱勝過剛強(qiáng)。

第二，水是往低處流的。人喜歡高處，不喜歡低處，而水偏偏流向人們不喜歡的地方，這就叫做低姿態(tài)，高境界。這也說明了老子的思維是往低處走的，這是一種反向思維，越把自己放得低，其實(shí)你人格就越高。

第三，水是順勢(shì)而為的。它的流動(dòng)總是順著地勢(shì)走的，地勢(shì)高了它就往高處流，地勢(shì)低了它就往低處流，它永遠(yuǎn)順勢(shì)而為。

第四，水可以包容萬(wàn)物。水可以載舟，也可以容納萬(wàn)物、接受萬(wàn)物。這就是體現(xiàn)了水的包容性?？追蜃佑幸粋€(gè)學(xué)生叫子貢，有一天子貢問孔子：“老師，你能不能給我留下一個(gè)字讓我奉行終生？”這個(gè)子貢挺挑剔，只要一個(gè)字，不要兩個(gè)字?？鬃诱f：“可以，那我就給你一個(gè)字——恕。”恕就是寬恕、寬容，就是像水具有最大的包容性。

第五，水是最善于變化的。水的變化是任何事物當(dāng)中最大的，水有三種形態(tài)，它可以是液體，可以是氣體，也可以是固體。一個(gè)東西在自然環(huán)境中可以同時(shí)變出三態(tài)，說明它能夠隨機(jī)應(yīng)變?！吨芤住分兄v了：“窮則變，變則通，通則久?！彼褪侵雷兺?，無(wú)孔不入，滲透性很強(qiáng)。所以我們?cè)诠芾砥髽I(yè)時(shí)要學(xué)水的滲透性，只有柔性的東西才能滲透，剛性的東西是不能滲透的。一個(gè)小孔，你要把一塊很大的石頭塞進(jìn)去肯定不行，所以剛性的東西、硬的東西不行，只有柔的東西，就像水，它能夠滲透進(jìn)去，它可以無(wú)孔不入。

第六，水又是永恒不變的。氣體、液體、固體都是由水分子構(gòu)成，是永遠(yuǎn)不會(huì)變的，也就說它具有原則性。這個(gè)原則是永遠(yuǎn)不變的，形式再怎么變，但本質(zhì)永遠(yuǎn)不變，萬(wàn)變不離其宗，水分子永遠(yuǎn)不變。

第七，水能夠養(yǎng)育萬(wàn)物。水無(wú)私地滋潤(rùn)萬(wàn)物，萬(wàn)物離開了水的滋潤(rùn)就無(wú)法成長(zhǎng)。水是所有生物體的重要組成部分，是生命存在的重要條件。

第八，水是不爭(zhēng)的。水能夠養(yǎng)育萬(wàn)物，它的功勞最大，但是它卻不與萬(wàn)物相爭(zhēng)，體現(xiàn)了水的奉獻(xiàn)精神、犧牲精神，也表現(xiàn)了謙虛、卑下、無(wú)為的優(yōu)良品德。

第九，水是純潔的，具有去污性。人要效法水，做到心地純凈，所以《周易》中講“洗心”，“洗”是水字旁，是用水來(lái)凈化心靈。我們說“治理”，不僅是柔性管理，也是凈化人的心靈。

第十，水的力量是最強(qiáng)大的。水滴石穿，水可以把石頭給滴穿，而石頭不可能把水?dāng)財(cái)?。如果用石頭斬水，或者用一把刀，一下子斬下去，好像水?dāng)嗔耍惆训兑怀榛貋?lái)，水又合起來(lái)了，這叫“舉杯消愁愁更愁，抽刀斷水水更流”。這就是以柔克剛。水的力量是以柔克剛，而不是以剛克剛。再看水發(fā)怒的時(shí)候，叫“洪水猛獸”，什么東西都抵擋不住。水可以載舟，也可以覆舟。水侵蝕巖石土壤，沖淤河道，搬運(yùn)泥沙，營(yíng)造平原，改變地表形態(tài)……

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水“居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動(dòng)善時(shí)”，被老子稱為“上善”。老子提倡用水性管理來(lái)治理一個(gè)大國(guó)，我們則應(yīng)用水性管理來(lái)治理一個(gè)企業(yè)。

北京萬(wàn)通集團(tuán)董事長(zhǎng)馮侖在《大象與小鳥的啟示》一文中說：“做企業(yè)，第一是不爭(zhēng)，不要企圖吃掉別人，我們不去尋求壟斷的機(jī)會(huì)，不把自己的存在建立在別人痛苦的基礎(chǔ)上，而是力求讓所有消費(fèi)者、股東、員工及各界都喜歡我們，認(rèn)為我們是個(gè)不錯(cuò)的公司，大家都需要你。老子說‘夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)’就是這個(gè)道理?！?/p>

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柔性管理體現(xiàn)在文化上面，要建立一種企業(yè)文化，要使企業(yè)有一種和諧的氛圍，大家有一種凝聚力，不浮躁，不焦慮，每個(gè)人的心態(tài)都很平和，這樣才能踏踏實(shí)實(shí)為這個(gè)企業(yè)出謀劃策，為這個(gè)企業(yè)做事。而現(xiàn)在的企業(yè)管理，恰恰缺少水性管理，水性思維。

日本有一個(gè)大將軍黑田孝高，他說水有五條法則：

第一，自己活動(dòng)，并能推動(dòng)別人者，水也。這就給我們啟發(fā)，如果要影響員工，首先自己要?jiǎng)印?/p>

第二，不斷為自己尋找進(jìn)路者，水也。水要流動(dòng)，不斷尋找自己的方向和路徑。

第三，遇障礙而能激起百倍努力者，水也。遇到障礙時(shí)，能激發(fā)出百倍的努力，那時(shí)候它的潛能被激發(fā)出來(lái)了。

第四，自潔且能洗滌污濁，清濁皆容者，水也。自己清潔，并且能使別人清潔，無(wú)論清濁，都能包容。

第五，洋洋乎充滿大海，發(fā)而為云，結(jié)而為雨雪，化而為霧，凝而成晶瑩之冰，終不失其性者，水也。變化再大，但水沒有失去自己的本性。