很多買家網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候都中過(guò)這樣的坑,買回來(lái)的東西有問(wèn)題,質(zhì)量極差,材料與描述不符合,貨剛收到就已經(jīng)壞掉了等等 這讓我們不得不學(xué)著在下單前識(shí)別東西的好壞,遨游菌整理了下面這些辨別方法! 1、多看寶貝問(wèn)答區(qū),比評(píng)論更有價(jià)值寶貝問(wèn)答區(qū)截圖 問(wèn)答專區(qū)一般是屬于比較真實(shí)的評(píng)價(jià),因?yàn)橄鄬?duì)于評(píng)論來(lái)說(shuō),問(wèn)答是需要由提問(wèn)者提問(wèn)才可以進(jìn)行回答,然而評(píng)價(jià)產(chǎn)品只要確認(rèn)收貨即可,所以在問(wèn)答區(qū)作弊難度非常大,而且也屬于極少數(shù)。 2、看三條評(píng)分,辨別賣家好壞評(píng)分截圖 店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分一般是由官方的對(duì)其店鋪綜合數(shù)據(jù)給出的評(píng)分,先說(shuō)一下三個(gè)評(píng)分所表達(dá)的不同之處以及注意事項(xiàng) 寶貝描述:這里指的描述是否與詳情頁(yè)相同,當(dāng)然也可以指的是寶貝質(zhì)量,一般如果商家在詳情頁(yè)所提及的,實(shí)物越是符合描述分越高,當(dāng)然產(chǎn)品評(píng)價(jià)越好描述也相對(duì)來(lái)說(shuō)越高(全店的評(píng)價(jià)),如果多數(shù)退款售后買家選擇與描述不符,那么這個(gè)分?jǐn)?shù)會(huì)下降。 賣家服務(wù):這項(xiàng)跟用戶投訴有直接掛鉤,賣家服務(wù)一般表現(xiàn)最直接的是,如果買家遇到售后問(wèn)題,賣家處理不當(dāng),導(dǎo)致買家申請(qǐng)小二介入,會(huì)影響這一項(xiàng),也直接說(shuō)明賣家的服務(wù)質(zhì)量,很值得關(guān)注。 物流服務(wù):發(fā)貨、物流信息更新、配送速度等,賣家再發(fā)貨過(guò)程中很多人認(rèn)為只要后臺(tái)顯示已發(fā)貨就是發(fā)貨了,其實(shí)不是,物流信息顯示已經(jīng)攬收才算是發(fā)貨,否則只不過(guò)出來(lái)一個(gè)運(yùn)單號(hào)而已,并非真正的發(fā)貨,買家也要關(guān)注這一項(xiàng)。 建議:三項(xiàng)評(píng)分最好在4.7分以上,包含4.7分,一般到達(dá)這個(gè)數(shù)值是有保障的。 3、查看指定產(chǎn)品的描述評(píng)分,直接辨別產(chǎn)品這一項(xiàng)大多數(shù)平臺(tái)手機(jī)APP是看不到的,只有在使用電腦筆記本網(wǎng)站中才會(huì)顯示,當(dāng)然部分平臺(tái)C店也是沒有的,在點(diǎn)擊查看累計(jì)評(píng)價(jià)的時(shí)候,有木有發(fā)現(xiàn)左上角出現(xiàn)一個(gè)與描述相符的評(píng)分? 這個(gè)評(píng)分不僅代表與描述相符的評(píng)分,而且代表著整個(gè)評(píng)論好評(píng)率,一般低于4.7分是有非常多差評(píng)的,這里記得要去關(guān)注,描述建議參考4.8分以上屬于合適,包含4.8分。 大家學(xué)會(huì)了沒有,有疑問(wèn)記得評(píng)論區(qū)提問(wèn)喲~ 喜歡記得關(guān)注我“遨游菌”么么噠 |
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