中國(guó)會(huì)展業(yè)在“新時(shí)代,新定位,新功能,新使命”的振奮和利好聲中走過(guò)了2017年。但筆者想說(shuō)的則是,處于會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈條上的展覽工程。在接下來(lái)這一年,展覽工程企業(yè)和下游產(chǎn)業(yè)鏈將身處“嚴(yán)冬”。準(zhǔn)確地說(shuō),這個(gè)“嚴(yán)冬”的周期從“霧霾”成為2013年年度關(guān)鍵詞后就已經(jīng)啟動(dòng),而其最終形成,是多重因素的疊加導(dǎo)致。 對(duì)于傳統(tǒng)展覽工程在制作、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施及拆除全過(guò)程中造成的浪費(fèi)和污染,業(yè)界詬病由來(lái)已久。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的“大邏輯”下,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)速度、增長(zhǎng)方式和增長(zhǎng)動(dòng)力等要素都在發(fā)生著深刻變化,對(duì)于環(huán)境治理也提出新的要求。以北方地區(qū)為典型,2017年“堅(jiān)決打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”聲勢(shì)浩大,環(huán)?!帮L(fēng)暴”鋪天蓋地,不少展覽工程及下游企業(yè)或停業(yè)、或遠(yuǎn)遷、或被關(guān)閉。雖說(shuō)在去產(chǎn)能、供給側(cè)改革的大背景下,這些展覽工程及下游企業(yè)可能只是被鋼鐵、水泥、電力等行業(yè)“捎帶”上的“被迫”者,但由此而帶來(lái)的“生存危機(jī)”,以及勢(shì)必遭遇的原材料、加工制作、人力、物流等多方面的價(jià)格上漲和一系列連帶效應(yīng),已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。這樣一來(lái),今后可能的“爆發(fā)”漲價(jià)很難傳導(dǎo)給會(huì)展業(yè)的終端企業(yè),卻將使位于中下游的眾多展覽工程類(lèi)企業(yè)因資金鏈斷裂、難以負(fù)擔(dān)成本、人力資源不濟(jì)等原因而出現(xiàn)危機(jī)潮。 如此,呼聲已久的“綠色會(huì)展”迎來(lái)了新契機(jī):前有第122屆廣交會(huì)按照100%的綠色展位普及率目標(biāo),推動(dòng)綠色布展常態(tài)化,制定實(shí)施《廣交會(huì)綠色發(fā)展2.0計(jì)劃》,構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、標(biāo)桿化的廣交會(huì)綠色發(fā)展體系,持續(xù)提升綠色發(fā)展成效,引領(lǐng)著全國(guó)會(huì)展業(yè)綠色環(huán)保、低碳節(jié)能發(fā)展方向的成功實(shí)踐,后有2018年中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)確定“要按照新發(fā)展理念,把進(jìn)口博覽會(huì)辦成一個(gè)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的博覽會(huì)”“進(jìn)口博覽會(huì)是高層次的、低碳的、綠色的,體現(xiàn)循環(huán)發(fā)展的”。在此形勢(shì)下,展覽工程企業(yè)必須直面裝備、技術(shù)、工藝、運(yùn)營(yíng)方式、盈利模式諸方面的轉(zhuǎn)型升級(jí)。但“綠色會(huì)展”的可持續(xù)發(fā)展不可能僅靠行政命令,也不可以價(jià)格作為單一衡量和引導(dǎo),必須是一種全行業(yè)乃至市場(chǎng)供需雙方從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的協(xié)同,達(dá)此境界尚需時(shí)日。 傳統(tǒng)意義上的展覽工程及下游產(chǎn)業(yè)鏈屬于勞動(dòng)力密集型、以制造加工為主的傳統(tǒng)行業(yè),本身就具有依賴自然資源和低成本發(fā)展模式的弊端。在中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷程中,展覽工程企業(yè)出現(xiàn)最早,門(mén)檻最低,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新最少,企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)眾多。一方面,展覽工程行業(yè)與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及固定資產(chǎn)投資的周期有較大關(guān)聯(lián),工程算是會(huì)展業(yè)中最大的一塊“蛋糕”。另一方面,進(jìn)入展覽工程競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)既有國(guó)營(yíng)、外資、合資,也有私企、個(gè)體,激烈競(jìng)爭(zhēng)由來(lái)已久,利潤(rùn)率卻逐漸下降。 普遍存在的關(guān)鍵問(wèn)題是,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。 核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在核心資源基礎(chǔ)上的。展覽工程乃至?xí)剐袠I(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的核心資源都是客戶,展覽工程的價(jià)值本質(zhì)是:為客戶創(chuàng)造一個(gè)空間——實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)——客戶品牌和價(jià)值體驗(yàn)——提升客戶品牌影響力——體現(xiàn)展覽工程服務(wù)的附加值——價(jià)值觀的體現(xiàn)和認(rèn)同——提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。其中,展覽工程服務(wù)的附加值是為客戶所實(shí)施和呈現(xiàn)的品牌傳播、價(jià)值傳遞。圍繞這個(gè)價(jià)值本質(zhì)的全部?jī)r(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程——價(jià)值鏈。 脫離價(jià)值鏈,在同質(zhì)化的低層次競(jìng)爭(zhēng)中只能依賴價(jià)格,所帶來(lái)的行業(yè)整體利潤(rùn)水平下降、干涉甚至擾亂市場(chǎng)及客戶心理預(yù)期、不利于企業(yè)自身發(fā)展等種種弊端,已經(jīng)被證明是一種以產(chǎn)品和成本為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,被動(dòng)和有限地“適應(yīng)”市場(chǎng)。取而代之的,必將是展覽工程企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新。 中國(guó)展覽工程發(fā)展經(jīng)歷過(guò)三次重大變革:第一次是上世紀(jì)80年代末和90年代初期,現(xiàn)代展覽技術(shù)、裝備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),推動(dòng)了現(xiàn)代展覽工程企業(yè)的發(fā)展,也形成了目前仍然可見(jiàn)的企業(yè)衍生、發(fā)展版圖和行業(yè)布局。第二次是在2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)這一周期,既從展覽工程企業(yè)中“分化”出一批展陳企業(yè),也由于會(huì)-展活動(dòng)的國(guó)際性視野、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),極大地促進(jìn)了行業(yè)進(jìn)化發(fā)展。第三次則是由中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)所帶來(lái)對(duì)于會(huì)展定位、功能的重新認(rèn)定,以及與“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、互動(dòng)多媒體、新媒體等領(lǐng)域迅猛發(fā)展的疊加效應(yīng)。這一輪大變革,將使會(huì)展更加回歸本質(zhì)。 可以看出,技術(shù)推動(dòng)力、標(biāo)準(zhǔn)提升、國(guó)際化接軌,都是構(gòu)建展覽工程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的推動(dòng)力。這一次,在環(huán)境“倒逼”下的展覽工程企業(yè)也將經(jīng)歷一次汰弱存強(qiáng)、格局重構(gòu)的大洗牌。這一輪核心競(jìng)爭(zhēng)力的重構(gòu),將不會(huì)停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模調(diào)整的低層次,也不僅僅局限于技術(shù)創(chuàng)新,而將越來(lái)越轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈、渠道、品牌傳播等綜合的資源整合能力和成本管理能力。 展覽工程企業(yè)不砥礪于此,焉能前行?! (作者李益系北京逸格天驕國(guó)際展覽有限公司副總經(jīng)理)
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