做餐飲的,怎樣提高餐廳翻臺率?眾所周知,做餐飲想要賺錢,就必須要翻臺率高,如果一家店生意很好,外面隊排的很長,都等得不耐煩了,但是里面已經(jīng)吃完半個小時的客人還在談笑風(fēng)生,這種情況該怎么辦呢?難道直接去趕客人嗎?如果這樣的話,不僅會得罪里面的顧客,外面的流失率也會比較高。所以要想提高餐廳營收,翻臺率一定要有保障,那么怎么做既不會得罪顧客,又能保障翻臺率呢?下面給大家介紹高手都是怎么做的: 1.餐廳的出菜速度要快 對于一家餐廳來講,想要翻臺快,最重要的還是需要出菜速度快,比如現(xiàn)在大家很喜歡的鹵菜,這種菜的前提就是提前鹵制,既滿足了大眾口味,又能提高出菜速度,一舉兩得。對于那些趕時間的顧客,你出菜速度快,翻臺率自然就高了。當(dāng)然,在追求速度的同時,口味也要跟上,否則顧客流失就得不償失。千萬不能一味求快而忽視了餐廳菜的味道,一旦味道出現(xiàn)問題,這部分顧客就會流失。 2.巧設(shè)桌椅讓顧客自主離開 想要翻臺率高,餐廳經(jīng)營者還可以在餐廳桌椅上下功夫,因為座椅的舒適度也會影響餐廳翻臺率。采用木頭桌椅、高腳椅,不讓其舒適地躺著,時間長了“腰酸背腿抽筋”,肯定能助其翻臺。你可以根據(jù)你餐廳的定位需求,選擇木凳還是沙發(fā),帶扶手的椅子還是不帶扶手的椅子等。 3.服務(wù)員頻繁收盤優(yōu)雅“攆人” 現(xiàn)在很多顧客喜歡吃完飯還要聊會天再走,這種情況我們應(yīng)該怎么辦呢?有些餐廳會直接和食客協(xié)商,雖然有些時候會得到食客的諒解,但是這種做法也存在被食客投訴的風(fēng)險,所以不推薦。最好的方法就是提供細(xì)節(jié)服務(wù)。比如小編有一次和朋友去吃飯,在飯局進(jìn)入尾聲的時候,服務(wù)員“貼心地”一次次來收餐盤和食物殘渣,“暗示”我們不該久留。 4.選擇能加快食客節(jié)奏的背景音樂 除了以上的方法,我們還可以在背景音樂上動手腳,客人高峰時,可以放一些節(jié)奏快的“勁爆”音樂,使客人在享受美食的過程中加快節(jié)奏。低峰時,則播放古典音樂或抒情音樂,可使客人延遲離去…… 針對不同時段來播放音樂,效果會更好。 |
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