根據(jù)的一項調(diào)查顯示,在美國,亞馬遜的產(chǎn)品搜索份額從2016年的55%降至2017年的49%,而如谷歌這樣的搜索引擎似乎是導(dǎo)致這個變化的原因。 2016年至2017年,seo搜索引擎所占份額從28%升至36%,扭轉(zhuǎn)了2015年和2016年之間的跌幅(從34%下跌至28%)。 移動電商的興起可能是導(dǎo)致搜索引擎產(chǎn)品搜索份額回升的原因之一。 搜索引擎是最受美國消費者歡迎的移動購物方式,它甚至超過了零售商的官方網(wǎng)站和購物app。據(jù)估計,移動電商在2016年占了美國電子商務(wù)銷售額的19%,并在2017年增長到23%,因此搜索引擎在移動端的優(yōu)勢將有助于幫它在產(chǎn)品搜索方面與亞馬遜進行競爭。到2021年,移動購物預(yù)計將占到美國電商總量的近一半,因此搜索引擎投資于移動購物搜索體驗是明智的選擇。 在與亞馬遜競爭時,贏得搜索份額是必要的,因為搜索的轉(zhuǎn)化率非常高。亞馬遜在將搜索者轉(zhuǎn)化為購買者這方面非常強大,競爭對手很難有機會能將搜索者挖走。所以如果搜索引擎和零售商想要收回更多的搜索控制權(quán),他們就應(yīng)該先意識到:消費者為什么選擇在亞馬遜上開始搜索?其原因無非包括:網(wǎng)站導(dǎo)航更加合理、產(chǎn)品的豐富性、有競爭力的價格及配送迅速等,而這些就是他們需要尋求改進的領(lǐng)域。 語音購物和社媒電商可能將是電商搜索的下一個戰(zhàn)場小編據(jù)市場研究機構(gòu)BI Intelligence估計,到2022年,31%的美國成年人將使用語音支付,高于今年的8%,這開辟了一個全新的搜索領(lǐng)域。亞馬遜已經(jīng)在這個領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟,但谷歌也正在與零售商合作,希望能在這個領(lǐng)域超越它,并爭取到更多的語音搜索份額。而隨著該行業(yè)不斷發(fā)展,未來肯定還會出現(xiàn)更多的企業(yè)來爭搶這塊蛋糕。 ·社交媒體對年輕一代購物者的影響巨大,因此他們中的許多人可能會在社媒上搜索產(chǎn)品。因此想要控制產(chǎn)品搜索,電商企業(yè)就需要找到能夠利用社交媒體保持競爭優(yōu)勢的方法,就像亞馬遜正在利用其社交平臺Spark所做的那樣。 |
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