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門(mén)店生意不好,原來(lái)有這些致命“死穴”?。ɡ习濉⒌觊L(zhǎng)必看)

 唐唐三妹 2018-01-01

①?zèng)]有激情活力。

②沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

③沒(méi)有良好的薪酬機(jī)制和晉升機(jī)制。

④沒(méi)有靈魂。

⑤領(lǐng)袖沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。


員工的三大問(wèn)題導(dǎo)致?tīng)顟B(tài)不好和業(yè)績(jī)不理想

①抱怨(抱怨任何人任何事)。

②沒(méi)有自信。

③不相信(不相信自己的品牌、不相信自己的產(chǎn)品、不相信自己的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)袖)。

④沒(méi)有信念(成功的信念)。

⑤立場(chǎng)不堅(jiān)定。



員工的三大死穴

一、太把自己當(dāng)回事

①不自量力。

②剛愎自用。

③不思進(jìn)取。


二、太不把自己當(dāng)回事

①不自信。

②不自愛(ài)。

③不自重。


三、不知道自己怎么回事

①我是誰(shuí)?我要什么?

②誰(shuí)能給我?

③怎么實(shí)現(xiàn)?





導(dǎo)致品牌塑造失敗的五大弊端

①詆毀其他品牌做生意。

②廣告宣傳不新穎(品牌包裝沒(méi)有定位)。

③整合資源太少。

④團(tuán)隊(duì)建設(shè)出現(xiàn)問(wèn)題。

⑤客戶(hù)維護(hù)太差《沒(méi)有真正做到“好服務(wù)、服務(wù)好”》。



老板的10大死穴

①?zèng)]有人情味。

②沒(méi)有兌現(xiàn)承諾。

③不懂如何演說(shuō)和表達(dá)。

④沒(méi)有發(fā)自?xún)?nèi)心幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 。

⑤沒(méi)有幫助員工承擔(dān)責(zé)任。

⑥沒(méi)有起到帶頭做事作用。

⑦用過(guò)去君王制度管理共產(chǎn)主義員工。

⑧沒(méi)有合理使用機(jī)制。

⑨不懂的學(xué)習(xí)甚至不讓員工學(xué)習(xí)。

⑩分配出現(xiàn)問(wèn)題。



店面的老板有許多相似的特點(diǎn):出身草根、不怕吃苦、白手起家,通過(guò)努力打拼如今生意穩(wěn)定。在朋友眼中,他們可能已經(jīng)算得上“事業(yè)有成”,是典型的勵(lì)志人物,但從生意的角度來(lái)看,仍處在非常初級(jí)的階段,離成功的店面還有很遠(yuǎn)的距離。

這些店面有很多共同的特點(diǎn),即規(guī)模多年維持現(xiàn)狀,無(wú)法突破,甚至越做越小。其中的很多人當(dāng)然想將店面進(jìn)一步做大,最好成為連鎖,然而常常只能望而生嘆,心有余力不足。究竟是什么原因呢?或許是因?yàn)橄旅娴膸讉€(gè)問(wèn)題制約了店面的發(fā)展:

第一,以賺錢(qián)為目的,沒(méi)有理想。大多數(shù)人的創(chuàng)業(yè)是被逼的,家里窮,讀書(shū)少,找不到好工作,自己出來(lái)打工,給別人洗車(chē)、當(dāng)技師,然后慢慢地因?yàn)橐獢€錢(qián)結(jié)婚,或者想要生活變好點(diǎn),又或是不想再受老板的氣、看老板臉色行事,所以只有自己開(kāi)店這一條路。目的是改變個(gè)人的貧困狀況,做事的出發(fā)點(diǎn)以賺錢(qián)為標(biāo)準(zhǔn),根本談不上有改變行業(yè)或社會(huì)的宏大理想,這導(dǎo)致兩個(gè)弊端:一是為了賺錢(qián)絞盡腦汁,急功近利,為了利益常常忘了品質(zhì),為了節(jié)約成本,不惜使用劣質(zhì)產(chǎn)品,這部分企業(yè)難以做大。二是小富即安,追求生活的穩(wěn)定,失去繼續(xù)奮斗的激情。


有部分老板見(jiàn)事業(yè)小有所成,便自我感覺(jué)良好,覺(jué)得應(yīng)該多享受了。遇到困難容易打退堂鼓,遇到機(jī)會(huì)不敢上前嘗試,不愿再冒險(xiǎn)往前沖,老想著留退路。

第二,缺乏現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)。品牌店相對(duì)技術(shù)含量較低,如貼膜、拋光、鍍膜等技術(shù)型服務(wù),并不十分復(fù)雜,技術(shù)難度與要求也不是很高,所以,在早些年機(jī)會(huì)很多,只要膽子大肯吃苦就能賺到錢(qián)。時(shí)過(guò)境遷,在現(xiàn)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的大環(huán)境下,曾經(jīng)輝煌時(shí)代的經(jīng)營(yíng)思路已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)如今的時(shí)代了,漸漸地淪為被淘汰的對(duì)象。在他們的腦子里,仍然停留在過(guò)去簡(jiǎn)單的階段。沒(méi)有銷(xiāo)售意識(shí)、品牌意識(shí)以及借助外腦的意識(shí)。這些是成為與現(xiàn)代市場(chǎng)接軌所必須的特質(zhì)。


第三,沒(méi)有資本和金融概念。很多人還是小農(nóng)意識(shí),穩(wěn)打穩(wěn)扎,量入為出,希望一步一步滾動(dòng)發(fā)展。有些老板甚至認(rèn)為負(fù)債是不好的,從來(lái)不向銀行貸款。這樣的做法看似穩(wěn)健,沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),實(shí)際上蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn)極大。連鎖餐廳、連鎖酒店、連鎖美發(fā)比比皆是,而且其中出現(xiàn)了不少的上市企業(yè),家居行業(yè)卻一直怯怯縮縮。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),大魚(yú)吃小魚(yú),快魚(yú)吃慢魚(yú),機(jī)會(huì)稍縱即逝,不抓住機(jī)會(huì)迅速壯大,迅速規(guī)?;?,就會(huì)被擠出市場(chǎng)的領(lǐng)頭隊(duì)列,錯(cuò)失成為龍頭的機(jī)會(huì)。


第四,不懂學(xué)習(xí)。這里面分為兩種極端情況,一類(lèi)人是只知低頭走路,不知抬頭看路,工作十分勤奮,整天守著自己的一畝三分地,凡事親力親為,無(wú)暇顧及學(xué)習(xí),也不去借鑒同行或跨行經(jīng)驗(yàn),坐井觀天,不知如何進(jìn)步,自以為已經(jīng)做到最好,沒(méi)有進(jìn)步的空間。不得不承認(rèn)此類(lèi)老板的勤勉與努力,可不出去拓寬眼界與豐富知識(shí)是無(wú)法選擇出最好的發(fā)展方向的,最后讓自己疲憊不堪卻難能進(jìn)步;另一類(lèi)人對(duì)知識(shí)饑不擇食,不加甄別和選擇,四處參加培訓(xùn)和聽(tīng)課,今天聽(tīng)到這個(gè)老師講得好,回來(lái)便對(duì)店面進(jìn)行大刀闊斧的改革,明天看到另外一本書(shū)寫(xiě)的也不錯(cuò),就又在店里進(jìn)行實(shí)踐,后天聽(tīng)到那個(gè)理論很興奮,又將前面的調(diào)整推倒重來(lái),反復(fù)折騰,最后整的不僅沒(méi)有效果,還使得財(cái)散人盡,元?dú)獯髠?。自身知識(shí)水平有限,可以借助別人的力量,比如聘請(qǐng)知識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富的店長(zhǎng)。但這些老板通常對(duì)職業(yè)經(jīng)理人不信任無(wú)法放手讓其去干,或心疼需要支付的高額薪水。結(jié)果往往雙方不歡而散,折騰一番之后又要從頭收拾。


第五,不愿分享利益。拋棄其他一切,一味追求自己利益最大化,沒(méi)有利益共享的理念。比較集中體現(xiàn)在從外部想方設(shè)法壓榨客戶(hù)和合作伙伴,使店面口碑越來(lái)越差,客戶(hù)不愿再次光顧,合作商不愿再次合作。在店面內(nèi)部只有罰款沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),克扣員工薪水獎(jiǎng)金,離心離德,導(dǎo)致員工怨聲載道,紛紛離開(kāi)。

人各有志,有的人的夢(mèng)想是建立商業(yè)帝國(guó),有的希望穩(wěn)定的生活,我們不能評(píng)判誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。但在暗波洶涌的商業(yè)界,想要穩(wěn)定的生活可能選錯(cuò)了地方,在競(jìng)爭(zhēng)中追究穩(wěn)定就意味著在追求風(fēng)險(xiǎn)、在追求滅亡。

店面的老板有許多相似的特點(diǎn):出身草根、不怕吃苦、白手起家,通過(guò)努力打拼如今生意穩(wěn)定。在朋友眼中,他們可能已經(jīng)算得上“事業(yè)有成”,是典型的勵(lì)志人物,但從生意的角度來(lái)看,仍處在非常初級(jí)的階段,離成功的店面還有很遠(yuǎn)的距離。


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