如何通過微信營銷尋找客戶?微信作為時(shí)下最熱門的營銷方式,不管是企業(yè)還是個(gè)人都是大受歡迎,但為何同樣是做微信營銷有的人信心滿滿,有的人卻不知該如何做。其中客戶就成為了營銷營銷的關(guān)鍵因素。這也是很多微信營銷人最想知道的如何通過微信營銷尋找客戶? 微信營銷的三大類型 1.微信公眾平臺(tái)微信營銷 大多用戶認(rèn)為,服務(wù)號更適合做品牌,而訂閱號更適合做服務(wù)營銷。服務(wù)號一個(gè)月只能發(fā)一條消息的限制,是為了不要過多的打擾到用戶。服務(wù)號本身更像個(gè)微縮版的企業(yè)網(wǎng)站,而訂閱號有點(diǎn)像企業(yè)微博,每天向用戶推送新聞與資訊。 企業(yè)活動(dòng)面向長期的客戶關(guān)系,以求提升企業(yè)成功的管理方式,其目的之一是要協(xié)助企業(yè)管理銷售循環(huán):吸引新客戶、維護(hù)舊客戶、提供客戶服務(wù)及進(jìn)一步提升企業(yè)和客戶的關(guān)系。如果想進(jìn)一步做精細(xì)化管理,訂閱號還可以利用第三方公司針對微信的API 接口開發(fā)的整套客戶關(guān)系管理和產(chǎn)品促銷推廣管理軟件。 2.自媒體平臺(tái)的微信營銷 除了利用微信公共平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)營銷與CRM,微信也可以作為自媒體平臺(tái)的營銷工具。作為自媒體平臺(tái)的微信營銷具有多重特質(zhì),或是內(nèi)容為王,或是具有傳播者人格魅力,或是與受眾互動(dòng)多,總之作為自媒體平臺(tái)的微信營銷具有很強(qiáng)大的黏性,往往具有龐大的受眾群體。 3.朋友圈的微信營銷 朋友圈營銷比起公眾平臺(tái)來講,其不會(huì)因?yàn)橥扑投驍_用戶。用戶沒事刷刷朋友圈,就可以看到自己感興趣的產(chǎn)品了,目前最廣泛的微信營銷就是個(gè)人或商家通過微信朋友圈進(jìn)行營銷推廣與產(chǎn)品銷售了。朋友圈之所以能成為商家或個(gè)人售賣產(chǎn)品的平臺(tái),和微信朋友圈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)有關(guān)系。 如何通過微信營銷尋找客戶? 1.社交媒體用戶導(dǎo)入 比如微米、陌陌、比鄰等社交工具,還有微博群、行業(yè)網(wǎng)站及論壇用戶導(dǎo)入。通常我們常見的還有百度貼吧、微群、微吧等,這些平臺(tái)上集合的都是同樣屬性的用戶群體,雖說數(shù)量有限,但忠誠度極高。 2.傳統(tǒng)介質(zhì)和載體推廣 通過宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式??蓪⒐娰~號二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。 3.微信個(gè)性簽名+查找附近的人 通過微信個(gè)性簽名可以設(shè)置微信自身廣告宣傳,商家可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳,打廣告。 4.善于用朋友圈 5.通過有共同的話題的群尋找客戶 通過微群或者共同的話題來尋找客戶。微群是有著共同話題的用戶組成的群體體,如果這些用戶討論的話題剛好跟你的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān),那么這些用戶就是你的潛在客戶,另外,在微博上通過搜索#話題名稱#的形式,就可以找到參與這個(gè)話題討論的人群。 6.通過目標(biāo)圈子找客戶 我們要找到目標(biāo)客戶的圈子,從線上的圈子到線下的圈子要全部打通,然后形成數(shù)據(jù)庫存。從某種程度上說,圈子有多大,審議就有多大。 7.任意定位,搜索更多的用戶 主要是通過定位類的軟件,任意定位一個(gè)目標(biāo)地點(diǎn),之后軟件會(huì)根據(jù)你所定位的地點(diǎn)搜索出這個(gè)目的地附近的微信用戶。 8.群發(fā)通信訊 微信營銷八個(gè)重要的客戶分類 1.潛在客戶分類 所謂潛在客戶分類又叫具有需求的客戶,類似大家常說的精準(zhǔn)粉絲。所以針對這類客戶,重要的是培養(yǎng)信任感,而真實(shí)的生活與真實(shí)的案例無疑是最好的選擇。 2.趁熱打鐵客戶 趁熱打鐵客戶就是對你的產(chǎn)品或者項(xiàng)目具有興趣了,只是還缺乏一些執(zhí)行力。趁熱打鐵的客戶,跟進(jìn)一定要及時(shí),否則很容易熱度褪去。 3.新人客戶 新人客戶就是剛剛加你沒有多久的微友,他們通常對你有那么一點(diǎn)認(rèn)知,但是還不足以信任你。先知營銷品牌網(wǎng)認(rèn)識(shí),此時(shí)你要提供專業(yè)的干貨,幫助對方提高,使之轉(zhuǎn)化為潛在客戶,進(jìn)而成交。 4.忠誠的客戶 忠誠的客戶通常購買過你的產(chǎn)品,針對這些忠誠的客戶要進(jìn)行包裝推廣,讓他們出名。 5.猶豫不決的客戶 猶豫不決的客戶你需要用真實(shí)的案例,成交證明來告訴對方你的產(chǎn)品的美譽(yù)度,打消客戶的后顧之憂。在此拒絕虛假案例。 6.失戀的客戶 也就是僵尸粉,對于這類微信營銷客戶類型,你要做的不是用軟件來清理掉,而是通過效果見證、對比見證重新產(chǎn)生合作。 7.收單客戶 對于此類客戶,微信營銷要做的就是給對方更多積極因素的東西,讓他接受到你的正能量,讓對方安心、放心。 8. 死黨客戶 所謂死黨客戶就是你的忠誠粉絲。你需要將你的感悟,你的絕招不斷分享給他們。因?yàn)樗麄兪悄愕乃傈h客戶,他們的執(zhí)行力就非常強(qiáng),進(jìn)一步產(chǎn)生更美好的結(jié)果。 |
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