◆ ◆ ◆ 文 | 趙玉平 看了昨天大家在平講平說里邊的留言非常感動(dòng),我逐一地給各位都點(diǎn)了贊。因?yàn)檫@幾天在忙書稿的事,已經(jīng)連著有兩個(gè)通宵了,實(shí)在沒有時(shí)間給大家一一的回復(fù)。往水里扔塊石頭,還有撲通一聲呢,給趙老師留言半天,沒有回復(fù)是不合適的!等忙完這段以后,我準(zhǔn)備梳理一下,做兩到三次的總結(jié),把有關(guān)的留言都給大家回復(fù)一下。 那各位玉佩,今天我們還是繼續(xù)平講平說的話題,談一談“克服拖延,提高時(shí)間效率的技巧”。昨天我們這句口訣是:當(dāng)下行動(dòng),干擾阻斷。我們只聊了前半句,今天的內(nèi)容就是給大家講一講干擾阻斷的策略。有專家研究了我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候,要不斷面臨來自方方面面的干擾,干擾的強(qiáng)度有多大呢?每個(gè)小時(shí)大概七次左右,不會(huì)少于五次。一般是七次,多的時(shí)候到九次。所以這個(gè)數(shù)據(jù)表達(dá)叫七加減二(7±2)。每次干擾的時(shí)間平均都會(huì)在四五分鐘左右。大家可以算一下,我們?nèi)€(gè)簡(jiǎn)單的數(shù),一個(gè)小時(shí)有六次干擾,一次干擾五分鐘,五六三十分鐘。在一個(gè)小時(shí)當(dāng)中,你就會(huì)被干擾偷走了一半的時(shí)間。 不過進(jìn)一步還有一個(gè)更嚴(yán)重的情況,人們每次在被打擾了以后,重新恢復(fù)狀態(tài)需要多長(zhǎng)時(shí)間?三分鐘。各位算一下,六次干擾有六次調(diào)整,三六一十八分鐘。剛才一個(gè)小時(shí)已經(jīng)拿走了三十分鐘,還剩下三十分鐘,這三十分鐘里邊再減去十八分鐘。大家看看還剩下多少分鐘?十二分鐘。十二分鐘占一個(gè)小時(shí)的比例有多大?20%。也就是在一般情況下,我們每投入一個(gè)小時(shí),其實(shí)大概只有20%的時(shí)間是有效的,其他時(shí)間都是低效或無效的。所以如果不阻斷干擾,不排除干擾,我們這一個(gè)小時(shí)有大量的時(shí)間就要浪費(fèi)了。 進(jìn)一步大家再想:如果你排除了干擾,那么高效地工作一個(gè)小時(shí),就是等于別人干了五個(gè)小時(shí)。這個(gè)效率就太高了!這一天你要高效工作三個(gè)小時(shí),就等于一般人干了十五個(gè)小時(shí)。在排除干擾方面給大家提幾個(gè)建議,都是很簡(jiǎn)單,但是很重要的。尤其提醒各位,你覺得簡(jiǎn)單的容易嗎?其實(shí)越簡(jiǎn)單的越不容易,越簡(jiǎn)單的越重要! 我們必須要把這幾件簡(jiǎn)單的事情做好: 第一,關(guān)手機(jī)。你看我一般在工作的時(shí)候都會(huì)把手機(jī)調(diào)成靜音或者關(guān)機(jī),然后自動(dòng)設(shè)個(gè)回復(fù):講課中,或者工作中抱歉沒法回復(fù)。有了這個(gè)短信的回復(fù),那么對(duì)方如果打不通,他有急事就會(huì)給我發(fā)短信。只有個(gè)別情況下,個(gè)別人會(huì)不斷地一遍一遍打電話??紤]四種人:第一是保險(xiǎn);第二是中介(房產(chǎn)中介);第三是推銷或問卷的;第四,有時(shí)候?qū)W校個(gè)別部門的人會(huì)用固定電話一遍一遍的打,因?yàn)榭赡茉谌思业男哪慨?dāng)中工作問題不能發(fā)短信。所以一般看到學(xué)校6228開頭的電話,能接我就接一下。不能接也沒辦法,因?yàn)樗皇鞘謾C(jī),我也沒辦法回短信。但大多數(shù)時(shí)間我都沒法接,因?yàn)槲乙荒旯ぷ鞯臅r(shí)間光講課就要200多天。其他的還有錄節(jié)目、做研究、開會(huì)、出差在飛機(jī)上。所以大部分時(shí)間我的電話是處于沒法打通的狀態(tài)的,不過短信一直渠道是暢通的。我會(huì)很禮貌地設(shè)一個(gè)自動(dòng)回復(fù)就可以:抱歉,講課中,無法接聽,有事情請(qǐng)短信。所以請(qǐng)大家注意:“關(guān)手機(jī)”這個(gè)差不多能擋住一半左右的外來干擾。 第二個(gè)建議就是斷網(wǎng),一定要把網(wǎng)關(guān)掉。這個(gè)有人研究在wifi信號(hào)比較好的咖啡廳里邊,這人們的工作效率就相對(duì)的低。相反在wifi信號(hào)比較差或者沒有信號(hào)的地方,效率就會(huì)比較高。因?yàn)橐坏┠莻€(gè)信號(hào)特別好,尤其是要有點(diǎn)免費(fèi)的流量,你不刷一刷網(wǎng)絡(luò),刷刷朋友圈,看看小視頻,你都覺得吃虧。平均每隔五分鐘就啟動(dòng)一次自我提醒。來啊,咱們看看微博,刷刷朋友圈,看看熱搜頭條啊,要不然來段美劇得了,要不然下盤棋啊。所以在做事情的時(shí)候一定要把網(wǎng)斷掉。這樣你就不會(huì)平均每隔五分鐘就啟動(dòng)一次這樣的暗示。有人覺得有網(wǎng)也沒關(guān)系,有網(wǎng)我也不上,可怕的并不是你上網(wǎng),可怕的是你每隔五分鐘要啟動(dòng)一次暗示,有免費(fèi)流量,咱們來一下吧。這會(huì)嚴(yán)重地降低你的效率。所以你看這幾天我在校對(duì)和潤(rùn)色《水滸智慧·第三部》的稿子,已經(jīng)到了第三遍了,這20多萬字差不多每一個(gè)字,每一句話我都要逐一的捋過去。我開始工作之前一定要先把網(wǎng)斷掉,才能保證自己有足夠的投入,有足夠的深入。 第三個(gè)建議就是遠(yuǎn)離娛樂用品和娛樂環(huán)境。舉個(gè)例子,我現(xiàn)在已經(jīng)沒有什么大規(guī)模的娛樂了,頂多也就是下下棋。我比較喜歡下圍棋,不過圍棋費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)在都改成象棋了。我的手機(jī)和電腦里邊都有象棋程序,每次在打開WORD或者PPT文檔的時(shí)候,都忍不住要看它一下。你看這一下不要緊,你心里就會(huì)動(dòng)一下來,不如咱們進(jìn)去殺一盤啊。只要啟動(dòng)了這個(gè)心思,干擾就形成了,效率就下降了。而且只要這個(gè)圖標(biāo)在,每次你看到它,注意力都會(huì)受到轉(zhuǎn)移。每次你看到它,注意力都會(huì)受到干擾。所以我干脆把桌面快捷方式徹底地清理了一下,把手機(jī)也關(guān)了屏幕,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地?cái)R到自己身后的地方。以前聽有些畢業(yè)生說寫論文的時(shí)候要到網(wǎng)吧去刷夜寫論文,其實(shí)網(wǎng)吧好多人都在打游戲,聯(lián)網(wǎng)打得特別嗨。您在那寫論文,大概周圍的人大呼小叫地玩游戲,這個(gè)信息你是收得到的,所以大概每隔五分鐘到十分鐘,你的潛意識(shí)里就會(huì)啟動(dòng)一次提醒:要不然咱也玩一局,所以一般不到萬不得已,不建議大家去網(wǎng)吧這樣的環(huán)境中去完成重要的任務(wù)。為了提高效率,我們一定要遠(yuǎn)離游戲用品和游戲環(huán)境。 第四個(gè)建議,現(xiàn)場(chǎng)盡量簡(jiǎn)單,清理一切雜物。以前我桌子對(duì)面放著幾套書,有書法的書,有行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的,有黃帝內(nèi)經(jīng)的,佛家養(yǎng)生的,另外還有四大名著的連環(huán)畫。其實(shí)這些書我都很熟悉,讀過好多遍了。我覺得擱那也沒事吧,但是后來我就發(fā)現(xiàn)了:只要我坐在那,眼睛只要看到這些書,我的潛意識(shí)里就會(huì)啟動(dòng)對(duì)這書的評(píng)價(jià),對(duì)這書的感受,對(duì)這書的印象,一下注意力就被轉(zhuǎn)移了。每次在調(diào)整回來,這狀態(tài)就被干擾了,效率反而就下降了。所以現(xiàn)在我要工作的時(shí)候,趕緊把桌面清干凈,所有的亂七八糟的東西都清理掉,實(shí)在清不了,我隨身帶一個(gè)小的單子,干脆把旁邊側(cè)面這一堆書(大概有40多本),我都拿單子把它蓋上。這樣保證了現(xiàn)場(chǎng)特別簡(jiǎn)潔,特別簡(jiǎn)單。雜物清理掉了,雜念就沒有了,這樣你的注意力也就集中了,這是一個(gè)非常重要的技巧。 最后一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)說“不”,懂的拒絕別人。你正在忙活呢,結(jié)果有人來了,約你打球,約你散步,約你逛街,甚至約你聊閑天。你要是去了,時(shí)間就耽誤;你要是不去,他反復(fù)磨嘰,這時(shí)間也耽誤了。所以在完成重要任務(wù)的時(shí)候,我們盡量要處于自我肯定的狀態(tài),及時(shí)地拒絕別人的邀約。你拿今天來說,我一邊弄著書稿,一邊就看到微博的、微信的和手機(jī)短信的。前前后后一共有七撥人要求跟我見面,就在我剛剛準(zhǔn)備錄制平講平說的時(shí)候,還有兩撥人又見縫插針擠進(jìn)來,發(fā)信息要求跟我見面,那我就趕緊地、非常禮貌地、客氣地婉拒人家的邀請(qǐng)。 其實(shí)說“不”是有技巧的,并不是非常冰冷,非常堅(jiān)決的說“不”。我們的技巧分成三部分: 第一部分就是肯定雙方的關(guān)系。您過去給過我很多幫助,我一直心存感激,有機(jī)會(huì)我們應(yīng)該多多交流。您大老遠(yuǎn)的來北京跟我見面,我非常感激,抓緊時(shí)間咱們一定見面。我們是多年的老朋友,當(dāng)年的那些事歷歷在目,今天有機(jī)會(huì)能夠重逢,特別地感動(dòng),也特別地高興。你看這些肯定感情,肯定關(guān)系的話一定要說。 在肯定關(guān)系之后,第二步就是講講苦衷。我這一天已經(jīng)連續(xù)二十個(gè)小時(shí)處于工作狀態(tài)了,這些任務(wù)太多了,必須都要完成。那邊還有錄音,還有錄像,還有書稿,還有簽字,課也得講。關(guān)鍵是掙錢的商務(wù)活動(dòng)它也得來,今天和明天要見面肯定安排不上,非常抱歉!你要講講自己的苦衷。 最重要的是第三步——指明出路。元旦前后有時(shí)間咱們?cè)僖娒?,或者是后天或大后天咱們?cè)俾?lián)系一下,確定什么時(shí)候見面。如果有急事的話,您可以把那個(gè)事情大概給我語音留個(gè)言,我先看看這事情應(yīng)該怎么辦。這樣指明出路了以后,這個(gè)拒絕就算比較完整的了。關(guān)于如何拒絕,我們?cè)谙柴R拉雅《中國(guó)式溝通》里邊也有兩個(gè)內(nèi)容是跟這個(gè)直接相關(guān)的。我記得在講劉備和曹操的時(shí)候,也談過拒絕的策略問題。 說到拒絕的話題,我就提醒大家了:完成重要任務(wù),最好去一個(gè)相對(duì)清靜沒有熟人的地方。有一段時(shí)間我特別喜歡去教三樓的二樓或三樓的自習(xí)室寫東西,覺得特別有靈感,尤其是坐到最后一排比較高的地方,有一種居高臨下的靈感。不過問題就在于去了之后就會(huì)遇到各種熟人,有同學(xué)會(huì)跟我示意打招呼,還有人直接上來跟我問問題,還有人要跟我自拍。每次被打擾五分鐘,調(diào)整狀態(tài)再加三分鐘,你想一個(gè)小時(shí)如果來上六、七個(gè)人,這個(gè)小時(shí)就白搭進(jìn)去了。所以后來我就不去了。關(guān)于這個(gè)話題我們平講平說之前也做過相關(guān)的內(nèi)容,就是優(yōu)勢(shì)放大理論,大家也可以找來復(fù)習(xí)一下。 以上這些內(nèi)容就是我們關(guān)于“干擾阻斷”給大家一些簡(jiǎn)單重要的建議,希望能對(duì)大家有幫助。今天的內(nèi)容就到這,平講平說咱們明天接著說~ |
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