亞洲航空公司是目前全亞洲最賺錢的廉價(jià)航空公司,它的機(jī)票價(jià)錢經(jīng)常是業(yè)內(nèi)最低的。它這么低的價(jià)格靠什么賺錢呢?答應(yīng)給顧客提供廉價(jià)的機(jī)票,那它們的機(jī)票價(jià)格是業(yè)內(nèi)最低的,但是其他的服務(wù)并沒(méi)有答應(yīng),所以它們就依靠其他的服務(wù)來(lái)贏利。 ?比如不免費(fèi)提供食物和水,如果想吃的話,在訂機(jī)票的時(shí)候可以在網(wǎng)上訂餐網(wǎng)上支付,當(dāng)你上飛機(jī)后你的那個(gè)位置上就有東西吃。因?yàn)闄C(jī)票價(jià)格低廉,所以都是經(jīng)濟(jì)艙,位子比別的飛機(jī)小一點(diǎn),間隔比別的飛機(jī)窄一點(diǎn),這樣每架飛機(jī)比別的飛機(jī)多出了20%的位子,這樣可以多坐一些人,這也是一份利潤(rùn),亞洲航空的飛機(jī)上前五排座位的椅子上套上紅色椅套,如果想坐在有紅色椅套的椅子上是要另外加錢的,因?yàn)榍芭呕虬踩T旁邊比較安全,有什么事情跑得快,上下飛機(jī)比較快,這也是一個(gè)贏利點(diǎn)。 ?它是機(jī)票價(jià)格低廉,但隨身行李不能超過(guò)7公斤,超過(guò)了讓你去托運(yùn),行李只能托運(yùn)10公斤,超過(guò)另收費(fèi),一公斤20元。據(jù)說(shuō)有一個(gè)人在馬來(lái)西亞境內(nèi)坐飛機(jī),機(jī)票是100元,行李有30公斤,超了20公斤,一公斤收費(fèi)20,為行李付了400元,東西比人還貴。據(jù)說(shuō)這個(gè)航空公司的老板又開(kāi)了一家酒店,在英國(guó),馬來(lái)西亞,泰國(guó),印度尼西亞,都有分店,當(dāng)然用的是同樣的方法。在中國(guó)最便宜的酒店一晚也要100多元,而它的酒店平均價(jià)格在30到50元,促銷的時(shí)候一晚低至1元錢,這么低的價(jià)格靠什么賺錢的呢?因?yàn)檫@家酒店和亞洲航空公司是一個(gè)老板,可以通過(guò)它們的官方網(wǎng)站來(lái)訂房間,不讓旅行社和一些營(yíng)業(yè)點(diǎn)代賣它們的床位,這樣就節(jié)省了一些成本,據(jù)說(shuō)2011年的時(shí)候,航空公司賣出了1億張機(jī)票,而酒店房間訂出了100萬(wàn)個(gè)。 ?除了上面的節(jié)省成本以外,它的酒店真的是在處處為顧客著想,為顧客省錢。它的價(jià)格之所以這么低廉,因?yàn)樗皇翘峁┳∷蓿块g里有一張星級(jí)酒店的床,上好的床墊,雪白的床單,以及洗漱淋浴設(shè)施。如果顧客看中的只是它低廉的價(jià)格單純的來(lái)住宿的,那它只提供一張舒適的床,洗漱淋浴設(shè)施讓你住的舒適,其他的像毛巾,空調(diào),電視,網(wǎng)絡(luò),電吹風(fēng)這些如果你用的話是要收費(fèi)的。它的流程是這樣的,在你訂了房間付了房費(fèi)以后,有網(wǎng)絡(luò)訂房程序問(wèn)你,住我們的酒店是自己帶毛巾,還是跟我們租毛巾,租一條毛巾10.6,如果自己帶毛巾的話,那就不用付費(fèi)了,如果租毛巾的話,付了錢它會(huì)給你一條毛巾,毛巾旁邊還有三個(gè)盒子,洗臉的,洗澡的,洗頭的。然后問(wèn)要不要看電視,如果看的話,另外付費(fèi),如果不看的話,房間的電視柜里面沒(méi)有電視,還要問(wèn)你要不要吹空調(diào),如果不吹空調(diào),天花板上有電風(fēng)扇,電風(fēng)扇是不收費(fèi)的,如果用空調(diào)的話,要問(wèn)你是要吹12小時(shí),還是要吹24小時(shí),12小時(shí)便宜點(diǎn),24小時(shí)貴一點(diǎn)。 ?到酒店之后,會(huì)問(wèn)你要不要洗頭,要不要吹電吹風(fēng),需要的話,付兩元,如果沒(méi)付這兩元,那你房間里的電吹風(fēng)不管怎么吹都沒(méi)風(fēng)的。如果只是單純的住宿,只付個(gè)房費(fèi),其他的東西就不收費(fèi),不像其他一些酒店,那些東西不管你用不用在訂房的時(shí)候都已經(jīng)記入房費(fèi)里面了。而且它是按顧客使用時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)收費(fèi)的,比如說(shuō)空調(diào),如果選12小時(shí)的,它給你一張卡,進(jìn)房間后把這張卡插進(jìn)去,屏幕上就顯示空調(diào)12小時(shí),然后一秒一秒的減少,如果出去吃飯,拔掉這張卡,空調(diào)會(huì)自動(dòng)停止,這樣更公平合理,但在其他酒店不管你用幾個(gè)小時(shí),它都是按照一天24小時(shí)來(lái)收費(fèi)的。它的房間里的空調(diào)是約克公司免費(fèi)提供贊助的,酒店幫約克空調(diào)免費(fèi)做廣告,而約克免費(fèi)提供空調(diào)。還有其他贏利點(diǎn),像廁所里的馬桶,人坐在馬桶上廁所這幾分鐘的時(shí)間里什么信息都進(jìn)腦袋里了,所以這里也是一個(gè)做廣告的好位置。還有門牌號(hào),門牌號(hào)也可以植入廣告。 ? 還有就是房間設(shè)計(jì)了,它比如家快捷還賺錢,它的房間之所以價(jià)格低廉,因?yàn)樗皇翘峁┳∷?,所以房間很小,只容納一張床以及浴室?guī)?,其它的空間一律省掉了,如家的一個(gè)房間它可以設(shè)計(jì)成兩個(gè)或三個(gè)房間,如家只收一份錢,而它可以收兩份或三份錢。答應(yīng)給的那就一定給,沒(méi)有答應(yīng)的那可以不給,如果顧客要的話,那得收費(fèi)。我們只是說(shuō)機(jī)票是業(yè)內(nèi)最低的,這個(gè)做到了,我們的機(jī)票的確是最低的,但是座位的寬敞度,舒適度,有沒(méi)有食物以及行李托運(yùn)這些我們沒(méi)說(shuō)提供,所以它們也不在我們的義務(wù)范圍之內(nèi),所以得收費(fèi),我們也只是說(shuō)房間的價(jià)格是最低的,這個(gè)我們也做到了,但是網(wǎng)絡(luò),空調(diào),電視這些我們也沒(méi)說(shuō)提供,所以也是收費(fèi)的,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),也不可能什么都要的,既要價(jià)格低廉,又要寬敞舒適,還要其他的配套設(shè)施服務(wù)好,如果這樣的話,那價(jià)格就不能優(yōu)惠了,顧客之所以選擇某一個(gè)產(chǎn)品或某一項(xiàng)服務(wù)也只不過(guò)是看中它其中的某一點(diǎn),對(duì)于商家來(lái)說(shuō),可以在某一個(gè)點(diǎn)上做到極致,至于其他的開(kāi)支可以削減。
|