在CEO眼中，優(yōu)秀的CFO標(biāo)準(zhǔn)是什么？什么樣的財(cái)務(wù)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值？不同段位的CFO有哪些表現(xiàn)？在君聯(lián)資本2017年CFO年度論壇上，亞朵酒店CEO王海軍以“創(chuàng)造價(jià)值的財(cái)務(wù)管理”為題做主題分享，引發(fā)了熱烈討論。精彩觀點(diǎn)，與您分享。

王海軍，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，亞朵酒店聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO，曾任漢庭酒店聯(lián)合創(chuàng)始人、如家酒店創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員

今天，借著和大家分享的機(jī)會(huì)，來聊一聊在CEO眼中什么是創(chuàng)造價(jià)值的財(cái)務(wù)管理和CFO。

1、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造價(jià)值的三個(gè)層次

第一個(gè)層次是財(cái)務(wù)價(jià)值。首先，必須把自己手頭的事做好，資金管好，預(yù)算管好，成本管好，整個(gè)財(cái)務(wù)管理體系要非常到位，這是第一層次的價(jià)值，即財(cái)務(wù)價(jià)值。這個(gè)做好了就可以嗎？我覺得不是，這只是最基礎(chǔ)的一層。

第二個(gè)層次是經(jīng)營價(jià)值。做財(cái)務(wù)必須要有經(jīng)營的思維。今天的企業(yè)都應(yīng)用數(shù)據(jù)來進(jìn)行管理，新型的財(cái)務(wù)應(yīng)該從案頭工作中解放出來，通過數(shù)據(jù)和分析，形成更多的業(yè)務(wù)構(gòu)建，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生積極的影響和引導(dǎo)，這個(gè)經(jīng)營價(jià)值是非常關(guān)鍵的。

第三個(gè)層次是資本價(jià)值。每一個(gè)企業(yè)未來都要對(duì)接資本市場(chǎng)，作為CFO必須要?jiǎng)?chuàng)造出企業(yè)的資本價(jià)值，幫助企業(yè)以更好的方式更快地拿到資源，走向資本市場(chǎng)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界。

這是財(cái)務(wù)管理的三個(gè)價(jià)值。而這個(gè)價(jià)值，又可以從另一種維度分為存量?jī)r(jià)值和增量?jī)r(jià)值。做好財(cái)務(wù)價(jià)值，只是做好了存量。但是存量?jī)r(jià)值是衰減的，只有把增量做起來，才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值，促進(jìn)存量?jī)r(jià)值的發(fā)展。

當(dāng)然存量?jī)r(jià)值和增量?jī)r(jià)值也會(huì)變動(dòng)，一旦把新的增量做出來，增量馬上會(huì)變成存量，這說明任何一個(gè)崗位和部門都要不斷創(chuàng)新。我們亞朵有一句口號(hào)：“守是守不住的，要攻出去”。要深刻研究你的體系內(nèi)有什么樣的創(chuàng)新可以做增量，增量?jī)r(jià)值也能更好地配合你把存量?jī)r(jià)值做好。

2、CFO的七個(gè)段位

我在湖畔大學(xué)讀書時(shí)，聽蔡崇信總結(jié)了CFO的四個(gè)段位、三個(gè)境界，我結(jié)合自己的理解，將CFO分為了七個(gè)段位。

第一個(gè)段位是做好賬。很多人說做賬很簡(jiǎn)單，我覺得并不簡(jiǎn)單。第一個(gè)段位的最高境界是什么呢？第一，賬目準(zhǔn)確；第二，邏輯清晰；第三，溝通順暢，要和業(yè)務(wù)部門有密切的溝通。

第二個(gè)段位是財(cái)務(wù)分析。從話到數(shù)，財(cái)務(wù)分析不能光說，要有數(shù)字支撐。我看過很多公司，包括我們公司早期，PPT雖然已經(jīng)從語言變成數(shù)字了，但是數(shù)字的背后是沒有分析的。所有的數(shù)字必須要分析，要知道數(shù)字背后的問題是什么，財(cái)務(wù)分析的最高境界是在整個(gè)公司形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)語言，這個(gè)非常關(guān)鍵。公司的業(yè)務(wù)線很多，如果每個(gè)部門都說不同的數(shù)據(jù)語言，這個(gè)效率就會(huì)很低。

在整個(gè)企業(yè)中形成數(shù)據(jù)文化，拿數(shù)據(jù)說話，拿數(shù)據(jù)做判斷，拿數(shù)據(jù)做決策，才能夠把商業(yè)直覺和數(shù)字結(jié)合到一起。形成數(shù)據(jù)語言和數(shù)據(jù)文化的作用是什么？要生成業(yè)務(wù)洞見，告訴我們業(yè)務(wù)存在什么問題，未來有什么新的方向。只有對(duì)業(yè)務(wù)有了深刻的理解，CFO才能生成業(yè)務(wù)洞見，否則只能生成一張報(bào)表。

第三個(gè)段位是風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理非常關(guān)鍵，包括財(cái)務(wù)、法務(wù)、成本、預(yù)算、資金的合規(guī)性。今天越來越多的企業(yè)都會(huì)走向資本市場(chǎng)，不能只看賺了多少錢，有多少個(gè)0，一旦在風(fēng)險(xiǎn)管理上出現(xiàn)問題，可能直接就把前面的1打掉，這個(gè)損失是極大的。風(fēng)險(xiǎn)管理的最高境界不是管理風(fēng)險(xiǎn)，而是以財(cái)務(wù)的角度幫助CEO看到業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，避免因錯(cuò)過機(jī)會(huì)而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本。

第四個(gè)段位是資源調(diào)配。企業(yè)的資源包括人力、財(cái)力和注意力。要形成所有業(yè)務(wù)對(duì)你的注意力，這個(gè)注意力是最核心的資源。資源調(diào)配的最高境界就是能夠看出機(jī)會(huì)，幫助CEO做決策，調(diào)動(dòng)所有的財(cái)力和注意力去all in，用大籌碼下注未來。最經(jīng)典的案例是在馬云最困難的時(shí)候，蔡崇信準(zhǔn)備了一大筆錢讓他投資淘寶。

第五個(gè)段位是融資并購的能力。要找到志同道合、愿意跟你一起走到長久的投資人，才能有更持久的發(fā)展力。除了股權(quán)融資，還要拓展更多的融資方式，能夠幫助企業(yè)以更多的渠道、更低的成本、更快的效率把資金籌備充足。有的企業(yè)并購只能看到眼前的并購標(biāo)的，但是融資并購的最高境界，是能看到企業(yè)發(fā)展的未來是什么，產(chǎn)業(yè)終局是什么，能夠以終局進(jìn)行企業(yè)的布局，而不是只做今天的布局。

第六個(gè)段位是資本市場(chǎng)。包括市值管理、架構(gòu)搭建等。架構(gòu)搭建里面的學(xué)問能給企業(yè)帶來價(jià)值有很多，比如如何處理新業(yè)務(wù)和老業(yè)務(wù)。協(xié)同未來，面向未來，做整個(gè)資本市場(chǎng)的布局。

第七個(gè)段位是CFO的最高段位，成為CEO。CFO成為CEO的概率會(huì)越來越高，因?yàn)榻裉焓且粋€(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)代，也是一個(gè)知識(shí)共享、充分學(xué)習(xí)的時(shí)代，CFO所擁有的數(shù)據(jù)敏感度和掌控力會(huì)讓他更好、更快地成為CEO。有很多著名的CFO成為CEO的例子，比如阿里巴巴的張勇。張勇成為CEO后也說過一句話：“為今天工作，為明天投資，為未來孵化”，當(dāng)CFO到了這個(gè)境界時(shí)，就已經(jīng)是CEO了。

以上是我理解的CFO的七個(gè)段位。要達(dá)到這七個(gè)段位，首先是自己要有能力，其次企業(yè)也要達(dá)到這個(gè)階段。 

3、CFO的人和事

再來談一談我對(duì)人和事的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。君聯(lián)資本的投資方法論是“事為先、人為重”，我們就先從人開始講。每一個(gè)CEO找CFO的時(shí)候，都會(huì)關(guān)注他的幾個(gè)特質(zhì)：

• 第一，他得熱愛這個(gè)事業(yè)，只有熱愛才能全身心投入；

• 第二，這個(gè)人應(yīng)該是自驅(qū)、好學(xué)的。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)在發(fā)展，公司在發(fā)展，社會(huì)也在發(fā)展，必須要有好學(xué)的精神才能往下走；

• 第三，CFO要有經(jīng)營思維而不是管理思維和風(fēng)險(xiǎn)思維；

• 第四，CFO、CHO、CTO這三個(gè)功能越來越強(qiáng)化，已經(jīng)分解了COO的職能，未來的企業(yè)可能不需要COO了，只要這三個(gè)功能足夠強(qiáng)，他們會(huì)和CEO有一個(gè)非常好的協(xié)同性。

再談?wù)勈?。很多公司CFO只管財(cái)務(wù)和風(fēng)控，從我們的經(jīng)驗(yàn)來看，CFO要帶業(yè)務(wù)，更貼近業(yè)務(wù)才能更貼近經(jīng)營。在亞朵，我們的生活體驗(yàn)中心是由CFO直接管理的，跟業(yè)務(wù)完全融為一體。

另一個(gè)建議是建立委員會(huì)決策機(jī)制。一個(gè)人能看大方向，但思考的未必全面。我們有六個(gè)委員會(huì)：項(xiàng)目決策委員會(huì)、經(jīng)營委員會(huì)、硬件產(chǎn)品委員會(huì)、移動(dòng)產(chǎn)品委員會(huì)、薪酬績(jī)效委員會(huì)和職業(yè)道德委員會(huì)。我們的CFO是所有委員會(huì)的重要成員，她給我們提供了非常多的決策支持。委員會(huì)采取投票制，我只有優(yōu)先投票權(quán)或者有兩票，自己一個(gè)人是定不了的，通過委員會(huì)的集體決策，可以讓公司發(fā)展得更加穩(wěn)健。

很多人說，企業(yè)的財(cái)務(wù)是后臺(tái)，業(yè)務(wù)是前臺(tái)，我覺得其實(shí)沒有前后臺(tái)。企業(yè)里只有兩種人，創(chuàng)造價(jià)值的和不創(chuàng)造價(jià)值的。做財(cái)務(wù)如果把前面提到的三個(gè)價(jià)值都實(shí)現(xiàn)了，那他起到的作用比業(yè)務(wù)部門還大。當(dāng)然CFO并不是點(diǎn)石成金者，石頭永遠(yuǎn)是石頭。CFO是畫龍點(diǎn)睛者，我們首先要把業(yè)務(wù)做成龍。這個(gè)過程中，CEO要思路清晰，知道企業(yè)最終去往哪里，該堅(jiān)持什么，該放棄什么，給予CFO必要的支持。