現(xiàn)實:80%被領(lǐng)導(dǎo)喜歡信任的人,并不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可作為管培生的文華,謹(jǐn)記老師關(guān)于“服從領(lǐng)導(dǎo)”教誨。 走上工作崗位后,特別聽話,領(lǐng)導(dǎo)說什么他就做什么,無論大事小事,合不合理??吹贸?,上司確實非常喜歡他。 第一年,管培生轉(zhuǎn)正。別的管培生走上了管理崗位,文華原地不動,領(lǐng)導(dǎo)說,還需多鍛煉鍛煉。 第二年,同入職的管培生,已獨檔一面。他還在領(lǐng)導(dǎo)身邊做打雜的小文員。領(lǐng)導(dǎo)評價是,工作積極服從性好,獨立思維能力差,暫時無法獨檔一面。 真相:信任不等于認(rèn)可;信任不等于重視服從性好,上司也喜歡。為什么會是這個結(jié)果?! 1、服從性是職場的基本素養(yǎng),但,“無條件”服從,恰恰是職場大忌; 2、沒有上司不喜歡服從的員工,但是,上司喜歡不代表認(rèn)可; 3、上司對服從性好的員工有依賴性,這種依賴性不基于員工的利益,只基于領(lǐng)導(dǎo)的便利; 4、服從性好的員工的成長機會,恰恰傷害了上司對員工的依賴性; 5、“無條件”服從,給上司以沒有獨立思考的印象; 6、偶爾“有道理”的不服從,反倒讓上司對你刮目相看; …… 絕對服從的結(jié)果是: 一、領(lǐng)導(dǎo)給你的任務(wù)極其簡單,讓你快速高效的完成。以后領(lǐng)導(dǎo)就習(xí)慣性的給你安排不重要的簡單工作任務(wù)。 二、你得到有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),完成情況不盡心意或者有這樣那樣的問題。以后領(lǐng)導(dǎo)再也不敢安排重要任務(wù)給你了。 咋辦:對于服從,需要獨立思考的解決思維在部隊,需要絕對服從;在企業(yè),需要的是解決問題。面對領(lǐng)導(dǎo)指令,怎么處理?! 1、先不急,考慮:我能高效完美的完成任務(wù)嗎。 2、再確認(rèn)要求:確認(rèn)時間、地點、達成標(biāo)準(zhǔn)等的要求,確認(rèn)能得到的人、財、物的資源。 3、提出要求:“謝謝王總信任,我會全力做好這項工作”,不過,在這幾個方面需要您的支持。 4、任務(wù)協(xié)商:和領(lǐng)導(dǎo)具體溝通與協(xié)商,或者資源再充足一些,或者時間再寬裕一些,或者標(biāo)準(zhǔn)再降低一些。 5、主動承諾:如果確認(rèn)相應(yīng)的資源、要求與標(biāo)準(zhǔn)后,向領(lǐng)導(dǎo)做任務(wù)規(guī)劃及階段安排,而不是結(jié)果承諾:“王總,這項任務(wù)我初步安排,本周周末我會做好方案和團隊動員;下月10日前,完成活動現(xiàn)場的所有安排;下月20日確定至少1000名參與活動的客戶名單;下月30日準(zhǔn)時啟動活動;過程有任何問題,我會第一時間向您匯報”。 6、接受任務(wù)。最后,確保接受任務(wù)。最后將漂漂亮亮的工作結(jié)果交到上司手里。 |
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