課程宗旨：
強化員工責任心，關(guān)注使命必達，全體員工責任心和執(zhí)行力提升的核心理念。
【理論依據(jù)】
哲學家尼采說：參透因何，才能選擇任何！
【為什么做決定你怎么去做】
知道為什么要做的動機和理由，接下來選擇用什么方法去做，也就是順其自然的事情了！
土豆的故事，說明只知道做，不知道為什么要做的人，永遠滿足不了你要服務的人！
引子：
一個人，如果沒有責任心，沒有能力，那么這個人基本上是碌碌無為；
一個人，如果沒有理想、沒有使命，那人生的高度一定不會太高。
即使有理想、有使命，但缺乏使命必達的精神和行動，人生也不可能走得太遠。
只有具有責任大于能力的理念護航，才能做到：使命必達！
同理，一個組織，一個企業(yè)，也是這樣！
【觀念解讀】為什么強調(diào)【責任比能力更重要】這個話題？
1 能力由責任承載；
2、工作必須具備責任，責任在先，能力在后
3、能力必須有責任來引導；
4、責任必須靠能力來實施；
5、任何一項職業(yè)，不管是平凡還是偉大，不管是簡單還是復雜，它們的背后，必然存在著無形的精神力量，隱藏著無限的發(fā)展空間和職業(yè)升華機會
6、責任大于能力，并不是對能力的否定，更重要的是對能力的肯定！
7、以責任做驅(qū)動，總有一天，我們必將會成功，從平凡走向卓越！
課程提綱：
1、 責任高于一切
2、 拒絕借口，勇于承擔責任
3、 鎖定目標，真正為結(jié)果負責
4、 責任體現(xiàn)忠誠，忠誠體現(xiàn)價值
5、 學會感恩，是擔當責任的基礎
模塊一，責任高于一切
1、 責任是生命賦予的天職
沒有責任的人，在社會中不能獨立生存
【案例分析】動物園里的狼一家三口的啟示
(責任是一種生存法則)
【職場指南】以為老人的勵志故事
（責任確保了生命在自然界中的延續(xù)）
【觀念引領】命運、責任、責任心、責任感
【忠言逆耳】 生活不公平，努力去找公平
2、責任是一種使命
任何一種生命狀態(tài)，無不需要承擔責任
【案例分析】國慶閱兵所想到的
（責任就是對自己所負使命的忠誠和信守）
【職場指南】達摩克利斯之劍的思考
（只有那些勇敢承擔責任的人，才會被賦予更多的使命）
【觀念引領】使命、人生三命、工作和職業(yè)
【忠言逆耳】工作就要盡職盡責
3、 責任體現(xiàn)出偉大的人格
一個人最有魅力的時刻，莫過于在他承擔責任的那一瞬間
【案例分析】纜車的故事的啟示
(責任確保了生命的延續(xù))
【職場指南】羅陽，戰(zhàn)斗到生命的最后時刻
(當你做著與人格相匹配的事情時，你就是最偉大的人)
【觀念引領】為自己工作、職業(yè)和事業(yè)
【忠言逆耳】一個具有責任心的人，可以塑造自己完美的人格
模塊之二:拒絕借口，勇于承擔責任
1、職場來不得半點不負責
躲得了責任，躲不了后果
【案例分析】一點值萬金
(責任不分大小，一丁點的不負責任，就可以造成無可挽回的后果
【職場指南】沒有責任駕馭的能力是危險的
(知識流氓危害社會)
【觀念引領】職責、工作職責、失職失責
【忠言逆耳】責任缺失，后患無窮
2、責任面前無借口
勇于承擔責任勝于尋找借口
【案例分析】大眾汽車排污造假案例啟示
（證明自己最好的方法就是站出來）
【職場指南】奧運史上最牛的人
(我們不靠借口而活，我們靠結(jié)果而活)
【觀念引領】不要讓借口成為習慣
【忠言逆耳】強者用困難證明能力；弱者用借口訴說無能
3、問題到此為止
讓自己負起責任來，不要把問題丟給別人
【案例分析】董明珠的成長經(jīng)歷
(當你對別人負起責任，別人也同樣對你負起責任)
【職場指南】里根兒時的故事
(與其推三推四落個罵名，不如昂首抗住爭點尊嚴)
【觀念引領】責任掌控人生
【忠言逆耳】做一個履行職責的人
模塊之三: 鎖定目標，真正為結(jié)果負責
1、 鎖定目標，才能鎖定結(jié)果
一艘航行的船，如果沒有目標，所有的風都是逆風
【案例分析】 為什么成功者總是少數(shù)人？
(沒有目標的努力，沒有任何價值)
【職場指南】 目標是行動的方向
【觀念引領】 成功人生的六大驅(qū)動程序
【忠言逆耳】成功人生從定下目標開始
2、對所做事情的結(jié)果負責
沒有每天的結(jié)果，就沒有偉大的成就
【案例分析】 鐵骨男兒娶車禍后智力僅3歲水平的未婚妻
(愛是一種承諾)
【職場指南】 為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果？
(結(jié)果第一，理由走開)
【觀念引領】 結(jié)果意識
【忠言逆耳】任何偉大的人生都是結(jié)果的累加
3、 知道更有責任去做到
l 與其在冷板凳上自怨自艾，疑神疑鬼，不如調(diào)整自己的心態(tài)，把冷板凳坐熱；
【案例分析】老鼠大王的心愿
(知道不等于做到，學了不等于做過)
【職場指南】 賺錢與流汗有因果關(guān)系嗎？
【觀念引領】超越別人先要超越自己
【忠言逆耳】為自己的行為負責
模塊之四：責任體現(xiàn)忠誠，忠誠提升價值
1、 忠誠鑄就信賴
沒有忠誠，責任無從談起
【案例分析】關(guān)云長，為什么會被世人敬仰？
【職場指南】 接班人的選擇靠什么？
【觀念引領】忠誠讓人委以重任
【忠言逆耳】不忠是職場最重的原罪
2、 永遠維護公司的形象
公司形象是無形財富
【案例分析】中國游客鬧泰航，要求下機吸煙
【職場指南】 如果客戶說，你們公司管理很差，你會怎么說？
【觀念引領】修養(yǎng)和教養(yǎng)
【忠言逆耳】禮儀是一個人素質(zhì)之前的預言
3、 與公司同舟共濟
公司就是你的船
【案例分析】過門心態(tài)，你有嗎?
【職場指南】 以老板的心態(tài)去工作
【觀念引領】 熱愛你的公司
【忠言逆耳】像老板那樣思考和工作
模塊之五:學會感恩，是擔當重任的開始
1、 不懂感恩，寸步難行
懂得感恩和負責是一個人成為優(yōu)勝者的必要條件
【案例分析】小和尚和主持的對話啟示
【職場指南】創(chuàng)維電視老板和職業(yè)經(jīng)理的內(nèi)斗故事
【觀念引領】學會感恩，才能成長
【忠言逆耳】心懷感恩，才能承擔責任
2、 恪守職業(yè)操守，才能生存長久
能力由責任承載，也因責任得到表現(xiàn)
【案例分析】有才華，為什么沒有被提拔呢？
【職場指南】他，為什么會立刻消失？
【觀念引領】失德、守德、無德
【忠言逆耳】超越責任，做優(yōu)秀的員工
3、 學會感恩，才能重塑人生
感他人之恩，責己身之過，是每一個有責任心的員工對自己的要求
【案例分析】空姐跪地喂飯的思考
【職場指南】屠呦呦獲獎感言
【觀念引領】珍惜公司工作的機會
【忠言逆耳】對工作負責就是對自己負責
結(jié)束語：
l 愿意為自己的生命中應負的責任負責，并勇于承擔相應的后果，是一個人、一個組織邁向成功的標志