有一老板向我訴苦說:員工的工資在同行業(yè)幾乎是最高的、但每次做員工滿意度調查,結果最不滿意的一項依然是薪酬。我回復他:員工對薪酬不滿意就如同老板對利潤不滿足;員工收入再高,也永遠不會滿意,因為他總希望獲得更多。 【員工分類】 A型——雞肋型:不計較利益也不愿意付出的員工,增加企業(yè)成本; B型——索取型:計較利益但不愿意付出的員工,損壞團隊價值; C型——交換型:計較利益且愿付出的員工,引導與強化; D型——雷鋒型:不計較利益且愿意付出的員工,不要讓雷鋒吃虧。 不怕員工計較,就怕不付出還很計較。而不計較也不付出的員工,同樣是一種悲哀。 員工希望收入不斷提升無可厚非,但必須以正面價值觀來看待自己的收人,職場要拋棄的5種心理: (1)我付出這么多為什么得這么少?(很多時候原因在自己) (2)我只做與工資相稱的工作。(那就永遠拿那份工資吧) (3)那是領導想的事。(注定永遠不能當領導) (4)不是分內事我不做。(下次別想要同事幫忙) (5)我已經很辛苦明天再做吧。(往往這一耽誤就失去機會) 對員工來說,如果你不滿意收入,請接受這三條建議: (1)將你的工資提升30%,然后問自己我要怎么做才能達到這個水平、需要多長時間可以做到? (2)觀察周圍的同事或朋友,他們當中有收入高于你30%或以上的,了解他們是如何得到這個收入的?(正面思維) (3)如果你覺得自己短期內做不到,調適自己的心態(tài),腳踏實地工作。 對企業(yè)來說: 在企業(yè)中,計較收人但愿意付出的員工其實是好員工,可怕的是計較收入卻不付出不創(chuàng)造的員工。更可怕的是不計較收入也不愿意付出的員工,你要養(yǎng)著他還沒有脾氣。對于不計較收人用心做事的員工,你要挖據(jù)他的其他需求,滿足他更高層次的個性化需要! 但是滿足需要不等于給員工加工資,想加薪,也要遵循原則: 讓員工為自己加薪。 加薪多少,數(shù)據(jù)說話、結果導向、效果付費。 讓員工參與經營,共同分享,成為利益的共同體。 做好預算管理,員工加薪與產值效益關聯(lián)。 多元化激勵、即時激勵到位,只要達到目標、拿到結果,不怕員工多拿錢。 員工工資加了,企業(yè)利潤也漲了,利益上是平衡的、共贏的。 沒有人不想拿高薪,對于企業(yè)里哪些想多拿錢而且愿意多付出的員工,企業(yè)應該建立一套完整、有效、可持續(xù)的激勵機制。 特別推薦【KSF薪酬全績效模式、合伙人模式、積分式管理】 一、中高層管理者、部門管理者、一線業(yè)務員,建議使用KSF全績效薪酬模式。 KSF是一種能體現(xiàn)管理者和企業(yè)共贏的模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,并在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節(jié),這個模式分配的不是企業(yè)既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果、效果與企業(yè)進行價值交易,企業(yè)贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。 那么設計KSF,到底要從何下手?以下六個步驟: 崗位價值分析 這個崗位有核心工作,直接為企業(yè)帶來效益的? 提取指標(中層管理人員6-8) 有哪些可量化的指標是企業(yè)所需要的,急需改善的?比如營業(yè)額、毛利率、員工流失率、主推產品銷量、員工培訓時間等。 指標與薪酬融合(設置好權重與激勵方式) 分析歷史數(shù)據(jù) 過去一年里,營業(yè)額是多少?每月營業(yè)額?平均營業(yè)額,利潤額?毛利率多少?成本費用率?轉化率?培訓時長。 選定平衡點 企業(yè)和員工最能接受的平衡點,要以歷史數(shù)據(jù)作為參考。 測算、套算 依據(jù)歷史數(shù)據(jù),選取好平衡點,講選取好的指標,各分配不同比例的工資額。 舉個栗子 生產經理工資: 毛利額每增加5000元,獎勵8元,每減少5000元,少發(fā)8元; 銷售額每增加8000元,獎勵9元,每少8000,少發(fā)9元; 人創(chuàng)績效,每多3000,獎勵6,每少300,少發(fā)6元; 培訓員工,每月培訓共4小時,每少一個小時,少發(fā)50元。 KSF增值加薪法,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑借自己的努力,創(chuàng)造更好的結果,為自己加薪。 對企業(yè)來說,員工拿的越多,賺得越多,且企業(yè)不增加成本。 二、中長期激勵,內部推行合伙人+股權激勵模式。 很多人都想有一份自己的事業(yè),而不是甘心為別人打工一輩子。 合伙人是一種讓員工既出錢更要出力,卻不改變公司股權結構的激勵模式。 企業(yè)核心人才,未來將會以合伙人的身份真正主導自己的事業(yè)與未來。 而一個有戰(zhàn)斗力的團隊,是所有企業(yè)發(fā)展的必備基礎。所以合伙人制不僅屬于那些有錢的大公司,更屬于創(chuàng)業(yè)公司,也最終將屬于傳統(tǒng)企業(yè)。 員工能持股的份額主要由本人的能力和業(yè)績來決定,而能分到的錢,由員工的貢獻系數(shù)(60%)和跟投的錢(40%) 來決定。在利潤分配的權重來看,我們更強調的是,員工的價值貢獻。 合伙人的優(yōu)點: 1、能將每個員工,轉變?yōu)榻洜I者。 2、合伙人分享的是超價值,向市場要利益分配。 3、合伙人使管理團隊實現(xiàn)高度利益趨同。 4、合伙人既留人、吸引人,更強調激勵人。 做薪酬變革,并不是將薪酬設計復雜化,而是將薪酬設計的激勵性,最大程度地放大,讓員工真正地為自己而努力,為持續(xù)的收入增長而拼搏。從而實現(xiàn)企業(yè)和員工收入共同增長的良性循環(huán)。 如此一來,便不會存在新老員工之分,每個人不管進來早晚,能拿多少,取決于自己的工作結果,而不是等著公司為其增加固定工資。 三、不是金錢獎勵,卻勝過金錢獎勵的積分式管理。 積分式管理有哪些實際價值? 即時激勵員工的每一個好的表現(xiàn)和不好的表現(xiàn); 以更客觀的數(shù)據(jù)反饋對員工的評價; 員工對評價的結果一般不會有太大的異議; 每天、每周、每月都在自動建立員工標桿; 激發(fā)員工對榮譽的重視,挖掘人的內在需求; 將績效考核結果納入積分系統(tǒng),實現(xiàn)過程與結果的統(tǒng)一; 擴展多元化激勵模式,隨時激勵,不間斷; 將積分長效化,以豐富的未來價值吸引員工長期服務; 建立激發(fā)執(zhí)行力、創(chuàng)造力的管道和快樂工作的凝聚力環(huán)境。 積分管理的四大關鍵元素: 1、積分 通常會分為A、B、C、D分 A分,日清分、基礎分,衡量員工工作表現(xiàn)的數(shù)據(jù),由每天的工作獲得,是晉升和獎勵的依據(jù)。 B分、價值分、臨時分,價值分。由平時的主要工作獲得,可以作為晉升評獎依據(jù)。 C分、獎券分,用于快樂大會,年會抽獎。可以通過做分外之事,優(yōu)秀之事獲得,每一次獎分都可以得到獎券,并用于抽獎。這樣可以使得員工在快樂大會的中獎概率,取決于擁有券的數(shù)量。 D分,福利分,可以用于兌換公司福利,依據(jù)業(yè)績表現(xiàn)獲得。 ▲積分可以實現(xiàn)局部或全面衡量個人貢獻 ▲用量化的方式嘉許并記錄員工的優(yōu)異表現(xiàn) ▲ 團隊PK與剌激 (小物質、大剌激勵) ▲ 鼓勵員工積極正面付出的行為,幫助員工調適自己的行為 2、獎券 直接、快速、當眾嘉許、欣賞; 抽獎——神秘禮物 保持新鮮的期待感 3、積分管理登記:積分永久使用不清零; 4、快樂大會 積分式的操作步驟: 1、制定計分標準,那些工作可以加分,哪些工作可以獎分(獎券) 2、宣讀積分標準,確保每個員工可以清晰了解。 3、積分標準導入軟件,并讓員工根據(jù)實際情況自助申請積分。(沒有軟件也可用excel表格記錄和統(tǒng)計) 4、每月檢視積分落地情況,策劃快樂大會。 最后,我們再來看一張圖: 對于著名的馬斯洛需求層次論,一般認為:第一層生理需求,就是滿足人對物質利益的需求,而最高層自我實現(xiàn)需求,則是滿足人的精神境界方面的需求。這種看法是片面的。自我實現(xiàn)的基礎是個人價值的實現(xiàn),既然是價值,就一定有價格屬性,價值背后必有價格支撐。因企業(yè)要支持員工實現(xiàn)自我價值,激勵也要跟上! |
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