文/作者：人資大叔

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第1章 總則

第1條 為規(guī)范銷售部考核工作，激勵銷售人員的工作熱情，提高本部門工作績效，確保銷售任務(wù)順利完成，特制定本制度。

第2條 考核應(yīng)本著公平、公正、公開的原則。

第2章 績效考核組織

第3條 考核小組

由公司副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理等主管領(lǐng)導(dǎo)共同組成考核小組，具體負責(zé)銷售部考核評估工作。

第4條 職權(quán)劃分

1．人力資源部負責(zé)考核的組織實施、考核結(jié)果統(tǒng)計分析等工作。

2．考核小組負責(zé)銷售部績效考核過程監(jiān)控、考核評分等工作。

3．總經(jīng)理負責(zé)銷售部績效考核結(jié)果的審核，以及績效考核申訴的最終裁決。

第3章 績效考核實施

第5條 考核周期

銷售部考核分為月度和年度考核兩種，具體的考核安排如下。

1．月度考核。要求次月5日前完成考核（節(jié)假日順延）。

2．年度考核。要求次年1月15日前完成考核（節(jié)假日順延）。

第6條 考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1．銷售部考核主要從業(yè)績考核和管理考核兩方面展開，具體的考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)詳見附表1。

其中，銷售業(yè)績考核是部門考核的重點，占績效考核總權(quán)重的70%。

2．部門績效滿分為100分，按考核得分不同分為以下四個等級。

（1）優(yōu)秀，得分為90分以上。

（2）良好，得分為75～89分。

（3）一般，得分為60～74分。

（4）不合格，得分為59分及以下。

第7條 人力資源部負責(zé)考核結(jié)果的計算和匯總工作，依據(jù)考核結(jié)果計算標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，在3日內(nèi)完成匯總及統(tǒng)計工作，并將考核結(jié)果上報總經(jīng)理審核。

第8條 總經(jīng)理審核通過后，對考核結(jié)果予以公示，并依據(jù)公司績效考核管理規(guī)定，發(fā)放部門績效獎金。其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)詳見附表2。

第4章 考核申訴處理

第9條 如對考核結(jié)果存在異議，可在得知考核結(jié)果7個工作日內(nèi)向人力資源部提出考核申訴，超過申訴期限的，公司將不予受理。

第10條 人力資源部接到申訴后，進行調(diào)解處理。

第5章 附則

第11條 本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。

第12條 本制度自公布之日起實施。

第6章 所需表單：

附表1 部門考核項目與權(quán)數(shù)；

附表2 部門績效獎金發(fā)放表

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