原標題:記者臥底揭開“校園貸”催收亂象 經(jīng)視大調(diào)查12月8日訊 今年9月,教育部發(fā)布聲明,要求取締“校園貸”業(yè)務,任何網(wǎng)絡貸款機構都不允許向在校大學生發(fā)放貸款。雖然大部分校園貸平臺遵守規(guī)定停止了網(wǎng)絡貸款業(yè)務,但是仍有個別平臺鋌而走險、“換湯不換藥”,以線下“零首付”分期購買手機等形式,與學生簽訂貸款協(xié)議。一旦學生還款逾期達到一定的天數(shù),貸款平臺就會委托第三方向借款學生催收欠款。那么,貸款平臺的委托方究竟是如何催款的呢?欠款學生又將面臨怎樣的遭遇?來看記者的調(diào)查。 小張(化名)是長沙某高校的一名大二學生,他向記者反映,為了買一臺手機,導致現(xiàn)在他和身邊的同學每天都不得安寧,甚至他本人都已經(jīng)被迫退學。 記者了解到,小張之前在“可以購物”平臺分期購買了一臺手機。原本是按月結算,現(xiàn)在卻被要求全部還清,小張懷疑是被人騙取借了高利貸。 當初興高采烈地購買了手機,不料現(xiàn)在卻被要求交納高昂的滯納金,并遭到自稱是催款公司的不斷辱罵威脅。 眼看欠款的利息越來越多,家人和朋友又不斷地受到騷擾,小張情急之下辦理了退學手續(xù)外出工作,到現(xiàn)在也不敢回家。 小張稱,在這個平臺辦理貸款的人還有很多,有的是直接購買了手機,有的是和商家簽訂合同,轉讓手機套取現(xiàn)金。不管是哪種形式,只要是逾期還款,都會受到該催款公司的威脅騷擾。為了弄清自稱為“第三方催收公司”的內(nèi)幕,記者前往長沙頃發(fā)風控信息咨詢有限公司進行了調(diào)查。 舒經(jīng)理介紹,總公司目前共有四個合作的貸款機構,貸款的對象多為在校大學生。而員工們的工作就是每天打電話向他們催收欠款,根據(jù)項目不同,獲取相應的提成。 長沙頃發(fā)風控信息咨詢有限公司的人事經(jīng)理舒經(jīng)理告訴記者,“讓催收回歸專業(yè)服務”是公司的宗旨,可所謂的“專業(yè)服務”,卻是讓一個個還不起款的學生被迫退學。為了提高工作效率,公司還自主研發(fā)了“天狼”催收系統(tǒng),使還款率非常高,可以達到80%甚至100%,聽起來很是不可思議。 那么,如此高的還款率是如何做到的呢?繼續(xù)來看記者的臥底調(diào)查。 長沙頃發(fā)風控信息咨詢有限公司位于岳麓區(qū),公司目前共有20余名員工,每天催收員們都在操作催收系統(tǒng)撥打電話。 上午9點,長沙頃發(fā)風控信息咨詢有限公司的催收人員就已經(jīng)在熱火朝天地打電話,要求借款的學生在當天下午兩點把款結清,如果學生沒有足夠的錢來還清,工作人員便會繼續(xù)騷擾借款人的親屬。 該公司的催收人員稱,騷擾威脅學生當時貸款留下來的聯(lián)系人已經(jīng)是家常便飯。記者進一步了解到,必要時他們還會調(diào)取借款學生的通訊記錄,只要是和借款人聯(lián)系過,都一一不能幸免。 原來,所謂的高效率催收,竟是不斷地騷擾、威脅借款學生及所有相關聯(lián)系人,而公司的一名催收員告訴記者:這只是冰山一角! 不少大學生因為還不起校園貸,而選擇拆東墻補西墻、以貸養(yǎng)貸的方式,這就會造成貸款“越滾越多”的情況,國家由此全面禁止校園貸。那為什么在這樣的風口浪尖上,催收員們?nèi)匀贿x擇如此過激的方式來向大學生催收欠款?又是什么助長了他們的囂張氣焰呢? 原來,在該公司的工作人員眼里, 強硬和囂張就是作為催收員本該持有的態(tài)度。 該公司的催收員告訴記者,只要不被對方抓住“把柄”,投訴也是沒有任何作用,只會讓他們變本加厲。 這名工作人員稱,貸款平臺本來是有一些規(guī)定來約束催收員的行為,但是只要不承認,貸款平臺也不會追究。另外一名工作人員則告訴記者:根本不怕警察! 原來,催收員們態(tài)度如此惡劣,是因為自以為不違法,報警“沒人理”,殊不知他們的瘋狂行為已經(jīng)觸犯了法律。 目前,記者已經(jīng)就該公司的違法行為向岳麓區(qū)高新分局麓山派出所報案。有關處理進展,明天經(jīng)視大調(diào)查將繼續(xù)關注。 特約評論員 韓穎: “零首付”分期購買手機作為校園貸的新套路,首先,其涉嫌虛假宣傳,平臺表面上說零首付低利息,實則利用大學生理財知識的欠缺,以其他形式變相收費,增高利息。其次,一旦逾期,學生提供的信息將被送至專業(yè)催收團隊,而催收的方式有眾多違法違規(guī)之處。一方面獲取債務人親人朋友的相關信息進行催收,侵犯相關主體的隱私權;另一方面以威脅恐嚇甚至上門催收這種極端方式催收,一旦對債務人的人身造成傷害,還涉嫌構成故意傷害罪。 最后,目前各種新型借貸形式頻出,其引起的弊端和法律風險不容忽視。提醒各位謹慎接觸各類借貸模式,避免掉入高借貸的陷阱,債權人追債也應選擇司法手段,不可違法催收! (經(jīng)視大調(diào)查) 轉載自:經(jīng)視大調(diào)查 |
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