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紅樓夢里情商最高的姑娘,賈氏集團總助的職場智慧

 金麟167 2017-12-01

作者:洞見Alva

一部《紅樓夢》,濃縮道不盡的人生萬象和生活智慧。

從現(xiàn)代職場來看,賈府猶如擁有400多號人的集團公司。

董事長賈母,總經(jīng)理王熙鳳,而王熙鳳身邊的貼身丫鬟平兒,就相當(dāng)于集團總經(jīng)理助理。

總助,看似風(fēng)光無限,實則微妙,關(guān)系錯綜復(fù)雜。

平兒,人如其名,巧用“平”字,妥帖處理各方關(guān)系,在集團各階層之間游刃有余,夾縫里求得生存。

01

對總經(jīng)理王熙鳳

在忠心和良心中尋找平衡

攤上王熙鳳這么個頂頭上司,平兒注定職場生涯坎坷艱辛。

眾所周知,王熙鳳是一個潑辣、狠毒、妒忌心極強的上司。

當(dāng)初跟著王熙鳳一同來賈府打天下的四個丫鬟,死的死,嫁的嫁,最后只剩下平兒一個。

平兒不僅得到王熙鳳重用,收租金,處理人情回扣,打點人脈關(guān)系這些很私人的事情交給她外,還把她默許給自己的丈夫,賈府的副總經(jīng)理賈璉作妾。

這就體現(xiàn)了平兒高超的總助藝術(shù)——忠心。

美國《韋氏秘書手冊》認(rèn)為,忠誠于自己的上司,是高級職員必備的首要職業(yè)道德。

鳳姐遭馬道婆魔法,見雞殺雞,平兒“哭的淚天淚地”;

鳳姐生日喝多了酒,平兒趕緊起身攙扶,擔(dān)心上司酒后出事;

鳳姐病危,老公賈璉不聞不問,唯有平兒在跟前只管寬慰;

鳳姐獨女巧兒差點被狼舅奸兄賣到青樓,是平兒從中周旋,才免于厄運。

花要葉扶,人要人幫,職場里,有一個忠心不二的下屬,處處為自己考慮,上司奮勇拼搏時,才沒有后顧之憂。

孔子早在2500年前,就用“言忠信,行篤敬”來警戒后人,忠于職守,是職場生存第一法則。

赤膽忠心的助理,才會成為老板的心腹,得到上級的信任,委以重任。

職場上,許多下級跟著領(lǐng)導(dǎo)久了,會變成領(lǐng)導(dǎo)的翻版。

而平兒不然,不管是瞞還是忍,平兒一直按照自己的思路辦事,她對王熙鳳要求的事,一律出色完成,但對自己的為人處事,卻有自己良心和底線。

王熙鳳對情敵尤二姐百般折磨,平兒沒有火上澆油,而是暗中接濟,尤二姐死后,平兒拿錢厚葬。

在其職,謀其位,忠心為主,但不盲從。

平兒明辨是非,不泯滅良心,原則上,不違逆老板的意思,適當(dāng)對弱者出手相救,在忠心與良心上尋找平衡點。

在職場上,忠于自己的領(lǐng)導(dǎo),又時刻謹(jǐn)記自己的初心,堅守自己做人的本分和善良,看似簡單,其實不易。

02

對非執(zhí)行董事賈璉

妻與妾,主與次求平衡

通房大丫鬟,名義上是“妾”,身份卻很尷尬。

做人貴在自知之明,平兒對自身的處境很清楚,從不與上司王熙鳳爭風(fēng)吃醋,不挑妻窩夫獻媚爭寵。

賈璉,于私是自己的丈夫,于公是集團高層,偶爾按捺不住,想要摟抱求歡,平兒“一個窗外,一個屋內(nèi)”保持距離,這才讓鳳姐容得下她。

她用不遠(yuǎn)不近的態(tài)度對待賈璉,確保三人相安無事。

王熙鳳命平兒檢查賈璉的床鋪,仔細(xì)著頭發(fā)、手帕等“不干凈”的東西,果不其然,平兒在枕頭里發(fā)現(xiàn)一縷女人的青絲。

但她沒有伸張,而是悄悄收了起來,一場雞飛狗跳,火星撞地球的災(zāi)難,被平兒,化之于無形。

家和,與公司和睦是一個道理,壓事不挑事,多一事不如少一事。

平兒用大事化小小事化了的平衡藝術(shù),妥善處理公私裹挾的復(fù)雜關(guān)系,平息紛爭,化險為夷。

總經(jīng)理和非執(zhí)行董事,一個是直屬領(lǐng)導(dǎo),一個是沒權(quán)但有勢的董事會成員,再加上這二位還是夫妻關(guān)系,平兒得罪不起,只得想法子周旋。

她一方面賈璉拈花惹草時平兒替他瞞過鳳姐,另一方面鳳姐背著賈璉往外放銀子都是平兒替她巧妙遮掩。

鳳姐生日、賈璉偷腥,兩夫妻氣倒是往一處撒,全拿平兒出氣。

王熙鳳和賈璉事后,都覺得對不住平兒,雙雙向平兒道歉,她只一句“都是我不好,惹奶奶生氣”,就此翻篇,三人關(guān)系恢復(fù)如昨。

寶玉卻對平兒的處境心生憐憫,感嘆她處在賈璉之俗、鳳姐之威之間卻能妥貼周到,可憐又可敬。

職場如考場,每一題都需要深思熟慮,每一步都要瞻前顧后,既要顧全大局,又要保全個人,不懂平衡藝術(shù)的人,吃了太多啞巴虧。

職場如秀場,未必要做到溜須拍馬,但起碼做到能靈活應(yīng)對。

不在領(lǐng)導(dǎo)間挑撥是非,給各方三分薄面,給自己留一條后路可退。

缺少平衡力是大部分人在職場上止步不前的重要原因,太多人因為站錯隊,選錯邊,凡事非得弄個誰對誰錯,于別人失了面子,于自己毀了前程。

03

對下級員工

平等相待,柔中帶剛

職場,看起來是做事,其實是做人,做人氣。

賈府上下從管家婆子、各處丫鬟、主子的小廝少說也有300多人。

平兒,作為總助,過于嚴(yán)苛,仗勢欺人不行;太過好說話,耳根子軟不能服眾。難度系數(shù)頗高。

工作中,我們都希望自己能處事得體,不得罪人,可往往做不到。

然而平兒都能讓每一個與她共過事的人,都挑不出她的毛病。

身經(jīng)百戰(zhàn),閱人無數(shù)的董事長賈母夸她:“平時我就看平兒很好,是個好孩子”;

高冷挑剔的李紈夸她是王熙鳳的“總鑰匙”,自憐自己沒這樣體面人協(xié)助;

“現(xiàn)實版王思聰”,萬花叢中過的寶玉夸她,“是個極聰明極清俊的女孩”;

處事老練圓滑的寶釵也稱贊她,“遠(yuǎn)愁近慮,不卑不亢”;

賈府的小廝,興兒說:“平姑娘為人很好,倒背著奶奶常做些好事。”

平兒在群眾中獲得極高口碑的秘訣,概括起來是平等相待,有原則。

對貧寒自卑的劉姥姥,不僅贈與衣物,還做到不破壞對方的自尊心,面對年邁的下崗職工劉姥姥的感謝,她說:“不要說外話,咱們都是自己人?!?/p>

看見站在一眾身穿猩猩氈、羽紗羽緞的人群中,凍得瑟瑟發(fā)抖、弓背縮腰的岫煙,特地將鳳姐的羽紗衣裳遞上去,可謂雪中送炭。

一小廝母親生病,不敢向王熙鳳請假,只能向平兒尋求通融,平兒聽了周瑞家的話“當(dāng)真他媽病了”,開后門準(zhǔn)他半天回家探親。

作為集團總助,只會和稀泥做好好先生是不夠的,平兒的好里藏鋒,柔中帶威。

王夫人房里丟了玫瑰露和茯苓霜,柳五兒是最大嫌疑人,鳳姐發(fā)話要嚴(yán)懲母女二人,平兒聽到五兒哭訴,察覺另有隱情,便暫緩執(zhí)行鳳姐的決定。

一些和五兒母女不和的人,悄悄送來錢財賄賂平兒,平兒明著默默收下,暗地里調(diào)查事實真相,為了警戒偷東西的小賊,平兒找來彩云,軟硬兼施,連唬帶嚇,讓彩云“羞惡之心感發(fā)”,主動承認(rèn)錯誤。

善良對待集團每一個員工,不以職位論高低,不以身份強人所難;

平等相待,柔中帶著威,處事靈活而不失鋒芒,平兒的境界,一般人無法企及。

南京大學(xué)教授潘知常在一期節(jié)目中,給平兒的職商指數(shù)打了98分,位居紅樓人物榜首。

不傾斜,無凹凸,謂之平。在自然界中。靜水的狀態(tài)是“平”的最佳典型。

平兒在上級與下級,上級與上級之間,起著調(diào)節(jié)器、安全閥的作用。

平,還有以和為貴、平息風(fēng)波之意。寧國府幾起盜竊案,平兒本著大事化小小事化無,以和為貴,家族興旺的原則,巧妙處理。

在賈氏集團,平兒算得上是一位優(yōu)秀的總經(jīng)理助理,說她德才兼?zhèn)湟膊粸檫^。

金庸在為自己的作品集寫序時說:“政治觀點、社會上的流行理念時時變遷,人性卻變動極少?!?/p>

今天,我們?nèi)裟軓钠絻荷砩蠈W(xué)習(xí)到一點“平”的處事藝術(shù),也足夠我們在職場立足腳跟,施展才華了。

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