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答疑 | 實名制的手機卡異地如何注銷?

 沾點才氣 2017-12-01


以往手機不強制要求實名制,長途漫游費又不便宜,因此到一個異地城市,若時間不長,會考慮直接購買一張無需身份證辦理的手機卡,用完直接扔掉即可,不需要到營業(yè)廳銷戶。因為不少地區(qū)銷戶真的很麻煩,須本人帶身份證到營業(yè)廳才能進(jìn)行銷戶。

現(xiàn)在手機強制要求實名制了,必須得用身份證才能辦理手機卡了,實名制的手機卡異地如何注銷呢?今天教授給大家科普一下。


中國移動
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每個地區(qū)的政策不同,教授咨詢了廣東深圳及廣西北海這兩個地區(qū)的移動客服。

深圳移動分兩種情況,一種是神州行和動感地帶的用戶,皆為預(yù)付費用戶, 若不方便回到深圳注銷手機號碼,待手機卡欠費90天后會自動銷戶。另一種是全球通用戶,全球通用戶為先使用后付費用戶,必須本人持身份證到深圳當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳進(jìn)行注銷。

在廣西北海辦理的實名制手機卡則更為方便一些,除了特殊號碼,如尾號為888的三連號碼之外,在廣西壯族自治區(qū)內(nèi)的營業(yè)廳都可注銷。當(dāng)然,也是有一個前提條件的,需話費余額大于100元。

若在省外,則可以撥打客服電話申請停機保號,停機保號每天收取費用0.15元,辦理停機保號四個月后即為預(yù)銷戶,將不再收取費用,手機號碼再保留三十天后若用戶不處理將會自動銷號。不過客服也提醒,最好還是要帶上身份證到營業(yè)廳進(jìn)行銷號,因為每個身份證名下是有辦卡數(shù)量限制的,若不到營業(yè)廳銷號,該電話號碼還是會顯示在身份證名下,身份證名下超過5個手機號碼將無法再繼續(xù)辦理手機卡。


中國電信
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電信異地注銷手機卡,廣東深圳和廣西北海的政策基本一致。

第一種方法是需本人持身份證原件到號碼歸屬地營業(yè)廳去辦理。第二種方法則可以讓號碼歸屬地的親朋好友代辦。以深圳電信為例,若你人在省外,想注銷在深圳辦理的電信號碼,則寫一張委托書簽字并按手印之后,和身份證原件一起寄給在深圳的朋友,讓朋友在該委托書上簽字并按手印。你朋友帶上這份委托書、你的身份證原件及他的身份證原件到營業(yè)廳即可幫你注銷手機號。

教授還咨詢了湖南衡陽的電信客服,湖南衡陽會更為麻煩一些,有且只有一種方法,那就是必須本人持身份證原件到衡陽本地的營業(yè)廳注銷。


中國聯(lián)通
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聯(lián)通深圳的預(yù)付費用戶則欠費120天后自動銷戶。先使用后付費的用戶,則可持本人身份證到營業(yè)廳辦理注銷。也可以委托在深圳的親戚朋友代為注銷,代辦的手續(xù)和電信一樣,需要提供你的身份證原件及委托書給朋友,朋友帶上你的委托書、身份證原件及他的身份證原件到營業(yè)廳辦理。

廣西北海聯(lián)通則可持本人身份證到營業(yè)廳辦理。若人在異地,實在無法回到歸屬地辦理,可撥打人工客服電話將情況反饋,客服人員登記后會上報,48小時內(nèi)會有工作人員與您進(jìn)行聯(lián)系處理。


教授小結(jié)

異地注銷手機號,三大運營商不同的省份城市政策不一樣,有的地方已人性化的推出一些便捷的銷戶方法,如預(yù)付費用戶欠費90天或120天后即可自動銷戶,或可以讓號碼歸屬地的朋友代為辦理。

但仍有不少地區(qū)依然存在異地銷戶難的問題,必須要本人帶身份證到號碼歸屬地才能辦理銷戶。若是路途近的還好,抽個時間往返也就罷了,若是路途遠(yuǎn)的,讓人無可奈何。面對這種情況該怎么辦呢?

有網(wǎng)友表示在幾次撥打客服電話無法解決之后,在工信部官網(wǎng)進(jìn)行投訴,最后成功銷戶。也有網(wǎng)友表示多次撥打客服電話無法解決之后,告知客服人員若不給予銷戶將會到工信部官網(wǎng)投訴,最后客服人員主動聯(lián)系要求提供身份證照片正反面及本人手持身份證照片后成功銷戶。當(dāng)然,這是最無奈之舉了。期待運營商在未來可以提供更為方便的異地銷戶方式。


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