群的維護,關系到群的質量。而且,由于我們的群人員的性質不一樣,所以我們的群維護的方法也不一樣。一般來說,主流是簡單的從性別和職業(yè)上做劃分大致上可以分為男群,學生群,寶媽群,產(chǎn)出情況依次是: 男群前期爆發(fā)高,后面難有持續(xù)產(chǎn)出,適合賺快錢。 學生群產(chǎn)出中規(guī)中矩,基本上只產(chǎn)低客單價的東西,因為消費能力有限。 寶媽群屬于目前主流的客單價,持久購買性都比較強的。 如何維護群活躍? 群要有質量,平時的群活躍度維護十分有必要。如果群員平時都在里面聊天,那后來有事沒事的都會想著往群里蹭,所以群員在群中活躍度越高越容易對群產(chǎn)生感情。至于如何讓群一直保持著活躍,這其中有很操作技巧的。 1、群規(guī)執(zhí)行,這是不斷重復的老話題了,無規(guī)矩不成方圓,這是首要的問題。 很多群主害怕制定嚴格的社群規(guī)則,認為嚴苛的要求會造成一些成員離開。但是要知道,我們歡迎更多人加入進來,自然也意味會有成員選擇離開。淘寶客群是需要一套清晰的規(guī)則來協(xié)助運營的,如果沒有定好規(guī)則,很容易把原有的社群設計打亂。這里也細分幾個方面: ①、歡迎模板。作為群主,你要主動引導新人做好有一個個人介紹,并引導其他群友一大啵撲面而來的歡迎,這樣會讓人覺得群非常熱情。一開始建的群,需要教育,教育大家一起跟隨,形成一個習慣。 ②、除了歡迎,我們還要給新進入的人對群的一個簡單的介紹,介紹本群是做什么的、有什么優(yōu)惠等等之類的。如果有可能寫一篇“xx群新人必知必讀”。 ③、將群主題、基本群規(guī)做成模板收藏,有3-5人進入就發(fā)一遍,給那些剛進群的人一目了然。比如:歡迎你加入本群(注明群名稱),本群皆為###;請點擊設置關閉群消息和震動提示,以免吵聾你的耳朵、耗【請不要亂說話,詞語被禁止】的電池、看瞎你的眼睛等等之類的話術。 2、發(fā)紅包,這也是一個簡單粗暴的活躍群方法。一般人對于發(fā)紅包都是比較感冒的,當群里有紅包時總是少不了有冒泡的。就算是有些人對紅包不感冒,不在乎紅包里的那點小錢,但是因為在微信群里發(fā)紅包,都會信息提示,起到一個提醒的作用。
3、開放性話題,如果是些單純的聊天,是不可能保持群聊的活躍時間和保證活躍的人數(shù)范圍的。但是,開放性話題的選擇有一定講究,不管是什么話題都好,都要確保話題的幾個個特性一一爭議性,可持續(xù)性,合理合法性,可研究性。 4、挖掘到需求,用戶形成聚合力的關鍵在于什么?人們進入一個群,不外乎幾個需求:學習東西,掌握新的資訊;拓展人脈;尋找盈利優(yōu)惠。而淘寶客群提供的價值,就是從大家購物優(yōu)惠的需求開始。 5、一般來說,維護社群活躍有一個公認的有效方法——保持高頻。高頻才有活躍,活躍產(chǎn)生有價值的信息,有價值的信息多了才能讓群成員獲益進而更加活躍,就是這樣簡單的閉環(huán),能做到也實屬不易。 6、創(chuàng)新發(fā)展,大部分淘寶客群都是為了分享鏈接為主。但其實,除了鏈接分享,我們的腦洞可以開的再大一些,比如做個簡單的群體自媒體,教群成員搭配或者購買等等之類的。 7、定時清人。清理人的話術:今天晚上XX點本群將調整一部分長期潛水不說話的小伙伴。在的請打 1 。這個只是一個主張,這樣可以活躍你的群,可以先調整一部分人之后開始進行營銷。 總結 以上就是群維護的一些操作方式,但是,由于每個群的性質都不一樣,因此方法不一定適用所有?;诖?,我們后續(xù)還會推出補充其他群的維護方式,今天就先說到這,覺得辦法有效的留個言唄,毒毒會根據(jù)大家的留言再做跟蹤后續(xù)。 |
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