• 文/willing001
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• 微信

微信，以其簡(jiǎn)潔的界面、穩(wěn)定的功能、數(shù)億的活躍用戶(hù)，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活中當(dāng)之無(wú)愧的第一應(yīng)用。但這并不表明微信沒(méi)有缺點(diǎn)，有不少人就感覺(jué)到被微信折磨得力不從心，我就是其中之一。

個(gè)人感覺(jué)，微信的通信功能100分，社交功能80分，信息管理可能連60分都沒(méi)有，微信之所以攻城略地，也只是把通信（而不是社交）這一功能做到了極致。社交的核心是在茫茫人海中認(rèn)識(shí)臭味相投的人，找到感興趣的事兒，發(fā)現(xiàn)和探索是核心點(diǎn)，而微信的這一點(diǎn)并不強(qiáng)，朋友圈（juan）等更多的是把人圈養(yǎng)在自己的小圈子里。拋開(kāi)這些大的不說(shuō)，說(shuō)說(shuō)微信實(shí)實(shí)在在的痛點(diǎn)。

一、極不統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格

扁平化設(shè)計(jì)，起源于微軟的Metro風(fēng)格，從Win8開(kāi)始，我們可以看到五顏六色的磁貼，這種風(fēng)格的特點(diǎn)是讓用戶(hù)簡(jiǎn)單直接地感知最重要的信息，而拋棄通過(guò)漸變、陰影等雕琢出來(lái)的擬物化風(fēng)格，基本上是符合信息繁雜時(shí)代用戶(hù)認(rèn)知習(xí)慣的。另外，這種風(fēng)格也讓敏捷開(kāi)發(fā)更加容易實(shí)現(xiàn)，因?yàn)檫m屏性能更好。蘋(píng)果在IOS中，也開(kāi)啟了扁平化風(fēng)格。而谷歌，先是形成了自己的Holo扁平化設(shè)計(jì)語(yǔ)言，后來(lái)又形成了Material風(fēng)格，Material算是扁平化中的集大成者，至少到目前為止，還沒(méi)有超越者。

微信，不管是App的圖標(biāo)，還是內(nèi)部的小圖標(biāo)，還是聊天氣泡，也都是逐漸走向了扁平。

但是，微信內(nèi)部的扁平化圖標(biāo)極不統(tǒng)一，堪稱(chēng)凌亂。

在上面這張圖片中【相冊(cè)】【錢(qián)包】【設(shè)置】是純藍(lán)色，【表情】是純黃色，【卡包】是藍(lán)綠色，是藍(lán)黃紅色，如此五花八門(mén)的圖標(biāo)也是醉了。不在設(shè)計(jì)這種軟性的問(wèn)題上矯情了，下面就說(shuō)硬的功能和交互問(wèn)題。

二、電腦微信只有掃碼登錄一種方式

辦公室一族，相信都有用電腦登錄微信的習(xí)慣，因?yàn)榇罅總鬏數(shù)奈募枰秒娔X進(jìn)一步處理。但是，如果有一天你沒(méi)有帶手機(jī)或者手機(jī)開(kāi)不了機(jī)，那就悲催了，除非借用同事手機(jī)登錄一下然后退出，或者用虛擬安卓系統(tǒng)登錄。掃碼登錄雖然在一定程度上保證了安全，可是隨著微信越來(lái)越具有辦公化色彩，只能這一種方式，實(shí)在是給用戶(hù)帶來(lái)太多不便。

三、必須下載才能轉(zhuǎn)發(fā)

有時(shí)候下班關(guān)電腦了，還是會(huì)在微信上接收到一些工作相關(guān)的文件，第二天開(kāi)電腦把手機(jī)收到的文件通過(guò)【文件傳輸助手】轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)去，會(huì)提示必須先下載才能轉(zhuǎn)發(fā)，如果單位的Wi-Fi并不快而文件又比較大，那真是日了狗。或許這還不是最糟糕的，最糟糕的莫過(guò)于三天前的文件，你老老實(shí)實(shí)根據(jù)提示打算先下載再轉(zhuǎn)發(fā)，咣一個(gè)“文件已經(jīng)過(guò)期或被清理”的提示！“嗨，老板，你好，前幾天你給我發(fā)的那個(gè)文件能再給我發(fā)一遍嗎？”這一系列的不愉快到底是用戶(hù)傻逼還是微信傻逼？

四、不具有多窗口

在各種應(yīng)用流行多標(biāo)簽多窗口的時(shí)候，微信卻一直是單窗口，這給用戶(hù)帶來(lái)很大不便：我看個(gè)訂閱號(hào)就耽擱了搶紅包！好在，微信現(xiàn)在的轉(zhuǎn)發(fā)不是跳到新窗口（以前是這樣），而是在最下部給出一個(gè)“已發(fā)送”的提示。你可能會(huì)說(shuō)，你在任意窗口發(fā)送//multiwebview，就可以多窗口了。必須是安卓，必須是5.0以上的系統(tǒng)，如此高的使用成本真的很有誠(chéng)意嗎？

五、關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)之后就跳到了該公眾號(hào)

接著上一個(gè)問(wèn)題說(shuō)：雖然微信的轉(zhuǎn)發(fā)功能不是直接跳到新窗口了，但是微信的關(guān)注公眾號(hào)還是跳到新窗口。舉個(gè)例子：在一個(gè)微信群中，大家各自推薦了關(guān)于某個(gè)主題的公眾號(hào)名片，我點(diǎn)開(kāi)第一個(gè)點(diǎn)擊了關(guān)注，就直接跳到該公眾號(hào)的界面了。我如果想接著關(guān)注第二個(gè)，得費(fèi)很大力氣找到剛才的聊天，還得滑到聊天的位置，才能繼續(xù)。如果有十幾個(gè)公眾號(hào)，那么……

六、群用戶(hù)沒(méi)了條目顯示，一律采用了網(wǎng)格顯示

原來(lái)微信群，查找用戶(hù)的時(shí)候，默認(rèn)是網(wǎng)格顯示，但是點(diǎn)擊了“查看全部成員”按鈕之后，就變成了條目顯示，現(xiàn)在，即使點(diǎn)擊了“查看全部成員”也是下面這個(gè)樣子：

一行五個(gè)，或許效率是高了?？墒牵@一堆堆的省略號(hào)，你讓我怎么看？并且，不僅是群成員這樣，公眾號(hào)也是這樣。

七、缺乏一個(gè)工作模式

作為一個(gè)高效工作的癡迷者，我已經(jīng)被“拉個(gè)群吧”這句話(huà)整瘋了。光是與工作相關(guān)的，內(nèi)部的加外部的就上百個(gè)。除了上面那些文件必須下載才能轉(zhuǎn)發(fā)等痛點(diǎn)外，微信還缺乏一個(gè)工作模式：一鍵屏蔽所有群，但有人@你則提醒。現(xiàn)在得一個(gè)一個(gè)屏蔽，帶來(lái)很大不便。如果不提醒吧，那@的時(shí)候也不提醒，容易錯(cuò)過(guò)重要信息。

八、不能“斷點(diǎn)續(xù)傳”式地處理信息

不管是看群的消息還是刷朋友圈，我看過(guò)某個(gè)東西，微信還會(huì)給我再次顯示。朋友圈信息沒(méi)有左滑或點(diǎn)叉扔進(jìn)垃圾簍的功能。而群消息長(zhǎng)按也沒(méi)有“刪除當(dāng)天所有信息”以及“刪除之前所有信息”的功能。這就我們就像下載，要么下載完，要么從新下，沒(méi)法“斷點(diǎn)續(xù)傳”地處理信息，從而心力交瘁。

九、太封閉！??！

聊天記錄不能導(dǎo)出，這個(gè)或許是最大的痛點(diǎn)。電腦版的QQ可以導(dǎo)出txt、html等多種格式，而微信只能導(dǎo)出黑匣子文件，將來(lái)必須導(dǎo)回來(lái)才能看到。更要命的，手機(jī)版本壓根兒不能導(dǎo)出，即使勾選發(fā)送到郵箱，也只能是100條，并且不能包括語(yǔ)音。當(dāng)然，安卓root之后可以拷貝enmicormsg.db文件進(jìn)行破解，IOS可以用WechatExport進(jìn)行導(dǎo)出，但這些成本都太高了，一般人根本沒(méi)法用。

十、浪費(fèi)了我的感情

咦！群里有個(gè)頭像是美女，趕快點(diǎn)開(kāi)大圖看看吧。蹭一下，變成了一條狗。我說(shuō)微信，你這頭像刷新能不能快點(diǎn)，省得浪費(fèi)我們的時(shí)間。被你浪費(fèi)的時(shí)間，可以玩十局王者農(nóng)藥了。

十一、產(chǎn)品反饋一點(diǎn)也沒(méi)有誠(chéng)意

看完上面我的逼逼，你一定會(huì)說(shuō)，那你給微信反饋啊?？赐晗旅孢@個(gè)圖，你就會(huì)明白，反饋個(gè)杰寶。老子是跟你提建議，不是報(bào)bug，好不好??！

文/willing001 來(lái)源：簡(jiǎn)書(shū)