《高效能人士的七個習慣》一書中引用了美國詩人艾略特的一段話:“我們必不可停止探索;而每一次探索的盡頭,都是重回起點,并對起點有著初次般的認識?!?我對這段話印象深刻,所以一直牢記。我想,詩人所說的探索,應當是指對諸如人生意義之類的重要問題的求索;然而,即使在其他一些問題上,也是需要經(jīng)常重回起點,并進行“初次般”的審視的,比如,財務部在企業(yè)中的職能。 每次到了年終總結(jié)的時候,我都會對這個問題重新進行思考。不能說每年都更進一步,但至少,每次思考之后的表達都有所不同。 以下是今年思考的表達。 有兩點先從頭腦里冒出來,套用德魯克式的論述: ① 財務部的職能,不能用財務人員每天做了哪些事情來定義,而應當從財務部門作為整體企業(yè)的一個部分(器官),其發(fā)揮的作用來定義。財務人員每天記賬、收錢付錢、提交財務報表或分析報告,但就這些并不能說明財務部門是否發(fā)揮了職能,只有當這些工作滿足了“財務部門之于企業(yè)整體的作用”,才能說財務部門有效發(fā)揮了職能。 ② 財務部門職能有效性的發(fā)揮,只能來自部門外部。財務部門的成果,只有被部門外部的人所利用并為增進企業(yè)整體利益提供幫助,才真正稱得上是成果。所以,財務經(jīng)理應當跳出財務,從外向里看,才會對部門的工作有更正確的認識。 財務部門作為職能部門,不背任何業(yè)績或利潤指標。依我的理解,職能部門的首要職能就是給背業(yè)績或利潤等經(jīng)營指標的部門或人提供幫助。企業(yè)里背經(jīng)營指標的,一個是管理層,一個是業(yè)務部門。財務部門就是要給他們提供幫助。 財務部門給管理層提供的幫助包括: 幫助管理層提高公司可持續(xù)發(fā)展的能力。可持續(xù)發(fā)展的能力也就是一個公司成功地維持一種可行的商業(yè)模式的能力,以及在現(xiàn)有的商業(yè)模式變得不可行時,升級或轉(zhuǎn)換到新的商業(yè)模式的能力。商業(yè)模式是否可行,財務人員的參與必不可少。從財務角度講,可持續(xù)發(fā)展就是“短期有現(xiàn)金,長期有利潤”。財務部可以通過提供資金預測和長期規(guī)劃來給管理層提供幫助。財務總監(jiān)可能不會比CEO更準確地看到公司的成功前景,但應當比CEO更早、更準確地看到可能到來的失敗。 幫助管理層做出更優(yōu)的決策。所有的決策都是從已知推未知。已知的部分好辦,難的是“推”的過程和“決”的動作。毋庸置疑,在提供“已知部分”中,財務部要發(fā)揮作用,而且不限于提供“已知”,要更進一步提供造成“已知”狀況的原因。更重要的,財務部要在幫助管理層回答“what if”的問題時發(fā)揮作用;建立合理的測算模型和取舍標準,是財務部門發(fā)揮這一作用的主要方式;這雖然不能保證決策的正確,但應當可以降低決策中靠運氣成功因素所占的比例。 幫助管理層對整個企業(yè)實施更好的控制。管理層對企業(yè)的控制,一靠人,二靠制度,三靠錢。財務部可以通過建立良好的預算管理系統(tǒng)、標準成本制度、支出分級授權(quán)規(guī)則、分(子)公司財務委派制度、資金管理規(guī)則、資源分配規(guī)則、定期經(jīng)營檢討制度以及其他的財務制度等來幫助管理層做到這些。 幫助管理層提高企業(yè)運行的效率。提高運營效率,意味著更低的成本或更快的速度。財務部門應當對公司經(jīng)營成本了如指掌,并且致力于不斷發(fā)現(xiàn)成本優(yōu)化的機會。財務部門還應當致力于不斷提高公司資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度。在建立公司經(jīng)營KPI指標體系以及監(jiān)控指標運行方面,財務部應當發(fā)揮主導作用。 幫助管理層進行風險管理。財務風險管理是公司整體風險管理的重要組成部分,往往是管理層最關心的。公司資產(chǎn)是否存在貶(減)值的風險?是否存在重大的稅務或財務違規(guī)風險?公司資金、費用管理中是否存在漏洞?公司的利潤是否存在受到匯率或利率變動而大幅下降的風險?是否有采取了相應的對策來管理這些風險?這些都是財務部門應當發(fā)揮重要作用的地方吧。 幫助管理層實施績效考核。在績效考核制度中的設計中,包括考核指標的選擇、考核標準的厘定等方面,財務部門應當積極參與,甚至成為主導者。一個不管績效考核的財務總監(jiān),算不上真正的財務總監(jiān)。 幫助管理層履行報告的義務。這是基本的會計職責,不用多說了吧。 財務部門給業(yè)務部門提供的幫助就只有一條:幫助業(yè)務部門做成生意。 業(yè)務部門和財務部門的矛盾主要來自于,財務部門總是說“不”,而不是說“怎樣才行”。如果財務部門僅僅把自己看作業(yè)務部門的監(jiān)督者,那業(yè)務財務的關系永遠也好不了。在幫助業(yè)務部門做成生意方面,財務部門應當是可以有所作為的吧,比如在交易方式的設計等方面,財務人員的專業(yè)知識和技能應當派得上用場。最重要的是要有這個意識。 做年度總結(jié)?對照以上,看看我們在幫助管理層或業(yè)務部門都做了些什么,效果怎么樣,就好了 |
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