重要性 | 具體工作 | 占用時(shí)間% |
1 | 負(fù)責(zé)客戶訂單全程跟蹤處理:訂單生成、按流程評(píng)審、帳款預(yù)警、貨源跟蹤并及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理(單一訂單評(píng)審時(shí)間30分鐘內(nèi)完成,要求評(píng)審單各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤,信息反饋及時(shí)) | 25% |
2 | 負(fù)責(zé)評(píng)審?fù)戤吙蛻粲唵蔚陌l(fā)貨單開具,發(fā)貨單傳真,退貨單開具,批次產(chǎn)品報(bào)告的申請(qǐng)、傳遞(發(fā)貨單開具時(shí)間:評(píng)審結(jié)束后10分鐘內(nèi)開具、傳真并確認(rèn),退單:見物流記錄或庫(kù)房退貨通知單后當(dāng)天開完并送達(dá)庫(kù)房。檢驗(yàn)報(bào)告:提前與庫(kù)房核實(shí)預(yù)發(fā)貨批次,在車進(jìn)廠前交給汽車運(yùn)輸員。上述所有單據(jù)及報(bào)告要求準(zhǔn)確無(wú)誤。) | 10% |
3 | 負(fù)責(zé)按照客戶發(fā)貨明細(xì)及客戶具體要求給財(cái)務(wù)部提出開具發(fā)票申請(qǐng),負(fù)責(zé)將發(fā)票按照要求寄達(dá)客戶(接客戶及業(yè)務(wù)經(jīng)理通知,當(dāng)天完成提交、開具并審核正確性、寄出,要求提交及時(shí)、以不影響客戶回款為前提,及時(shí)屏蔽不需開發(fā)票單據(jù),發(fā)票申請(qǐng)?zhí)峤贿^程中各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤) | 10% |
4 | 負(fù)責(zé)客戶對(duì)帳單的制作、傳真及回收(每月10日前完成對(duì)帳單制作、發(fā)放傳真,每月19日前負(fù)責(zé)督促對(duì)帳單回收情況,并將結(jié)果反饋給統(tǒng)計(jì)員) | 8% |
5 | 負(fù)責(zé)客戶所需宣傳品、包裝物、樣品的單據(jù)準(zhǔn)備、領(lǐng)用,發(fā)送方式安排(接客戶貨業(yè)務(wù)經(jīng)理通知后提交申請(qǐng),獲批后開單、領(lǐng)用并跟蹤發(fā)送是否到位。) | 12% |
6 | 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶訂單情況,負(fù)責(zé)每日客戶發(fā)貨所需車皮、汽車運(yùn)輸計(jì)劃的申報(bào)(日車皮計(jì)劃:上午9:00前結(jié)束,汽車:具備發(fā)貨條件后隨時(shí)提交) | 5% |
7 | 每日負(fù)責(zé)將客戶發(fā)貨之后的火車車號(hào)報(bào)給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者客戶(見物流記錄后當(dāng)日通報(bào)) | 5% |
8 | 負(fù)責(zé)客戶年度協(xié)議及特價(jià)申請(qǐng)按流程評(píng)審、審批工作(具備審批條件后7天內(nèi)完成,對(duì)不具備條件的督促業(yè)務(wù)經(jīng)理盡快準(zhǔn)備) | 5% |
9 | 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理提報(bào)客戶月度發(fā)貨車皮計(jì)劃的申報(bào)(每月7日17:00前交統(tǒng)計(jì),要求:提報(bào)信息準(zhǔn)確無(wú)誤) | 2% |
10 | 負(fù)責(zé)每日將客戶回款單據(jù)編碼(次日中午下班前交財(cái)務(wù),要求編碼準(zhǔn)確無(wú)誤) | 3% |
11 | 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理跟蹤到期貨款回收情況(提前7天對(duì)到期貨款向業(yè)務(wù)經(jīng)理預(yù)警) | 2% |
12 | 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成其他工作任務(wù),如起草傳真、提交申請(qǐng)報(bào)告、發(fā)起簽程、產(chǎn)品特價(jià)審批、統(tǒng)計(jì)等(接到需求通知后,盡量在不影響本職工作同時(shí),按時(shí)完成) | 6% |
13 | 負(fù)責(zé)每月合同評(píng)審單的整理歸檔(每月10日前完成,要求:規(guī)范、整齊) | 2% |
14 | 負(fù)責(zé)發(fā)貨單的按日整理,按月裝訂(每日單據(jù):次日中午前完成連號(hào)裝訂,月度單據(jù)在次月15日前完成) | 2% |
15 | 負(fù)責(zé)每月郵寄業(yè)務(wù)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)報(bào)賬工作(接到快遞報(bào)賬單后5個(gè)工作日內(nèi)完成,要求:無(wú)投訴) | 2% |
16 | 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部每日衛(wèi)生清掃工作 | 1% |