馬云：好口才是最重要的五項(xiàng)能力之首

 

畢業(yè)于北大的新東方創(chuàng)始人俞敏洪說(shuō)：“運(yùn)氣不可能持續(xù)一輩子，能幫助你持續(xù)一輩子 的東西只有你個(gè)人的能力?！笔堑?，只有個(gè)人能力才是創(chuàng)造成功的保障，那么，一個(gè)人最重要 的能力是什么呢？在一次私人聚會(huì)上，小布什、比爾·蓋茨等眾多的美國(guó)靈魂人物在一起討 論成功最重要的因素。最終他們得出的結(jié)論是口才等五項(xiàng)能力被認(rèn)為是最不可或缺的，并且 口才被列在第一位。換句話說(shuō)，他們認(rèn)為口才是一個(gè)人最需要具備的五項(xiàng)能力之首。這些成 功人士都將口才作為最重要并不斷加強(qiáng)訓(xùn)練的最關(guān)鍵的技能。在他們看來(lái)，無(wú)論是談判、合作， 還是激發(fā)員工、說(shuō)服大眾，口才都是唯一能最低成本且最容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。哪怕你沒(méi)財(cái)富， 沒(méi)人脈，沒(méi)有美貌，只要有了口才，你就能登上財(cái)富和成功之巔。

一個(gè)具備好口才、會(huì)說(shuō)話的人，常常能說(shuō)理切、舉事賅、擇辭精、喻世明；輕重有度、 褒貶有節(jié)、進(jìn)退有余地、游刃有空間，并且他們能夠通過(guò)口才將自己的能力展示出來(lái)，從而為自己獲得成功添加眩碼。有人曾說(shuō)過(guò)這樣的話:人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。 從以上角度來(lái)看，口才的確是一個(gè)人最重要的五項(xiàng)能力之首，一個(gè)人能不能取得成功，很大程 度上取決于會(huì)不會(huì)說(shuō)話。

2003年10月15曰“神舟五號(hào)’’升空飛行之后，中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》曾專(zhuān)門(mén)對(duì)楊利偉 和他的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行采訪，請(qǐng)他們回答“楊利偉怎樣成為中國(guó)大空第一人”這一廣受關(guān)注的問(wèn)題。

被采訪的航天局領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了三個(gè)原因：一是楊利偉在5年多的集訓(xùn)期間，訓(xùn)練成績(jī)一直名列 前茅；二是楊利偉處理突發(fā)事件的能力特別強(qiáng)，在擔(dān)任殲擊機(jī)飛行員時(shí)，多次化解飛行險(xiǎn)情； 三是他的心理素質(zhì)好，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，說(shuō)話有條理、有分寸。憑借以上三個(gè)優(yōu)勢(shì)，楊利偉最 終通過(guò)了 1600人 300人 14人 3人 1人的淘汰考驗(yàn)。

第三點(diǎn)原因令收看此節(jié)目的觀眾感觸頗深。節(jié)目中還介紹，在總結(jié)會(huì)上，楊利偉準(zhǔn)備充分、 積極發(fā)言，發(fā)言條理清晰，邏輯性強(qiáng)，再加上不慌不忙，故而給領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。

所以，當(dāng)口頭表達(dá)能力作為選擇的一個(gè)重要條件時(shí)，天平就偏向了楊利偉。

從楊利偉身上，我們可以看到出色的口才不但能幫你施展才華，更會(huì)讓你贏得成功。工作 能力差不多的兩個(gè)人，語(yǔ)言表達(dá)能力不好的人升遷機(jī)會(huì)往往要比既會(huì)辦事又會(huì)說(shuō)話的人少得多。 “干得好不如說(shuō)得好”這句話難免過(guò)于偏頗，但是現(xiàn)實(shí)生活中，會(huì)做事再加上會(huì)說(shuō)話，這樣的 人肯定能更快地受到他人的青睞和重用。

一次談話就可以決定人事業(yè)的成敗，這一點(diǎn)也不夸張，它可以使一個(gè)人的才學(xué)得到充分拓 展，事業(yè)發(fā)展當(dāng)然也就更加順利，而且，發(fā)生在成功人物身上的奇跡，很多是由口才創(chuàng)造的。 而古往今來(lái)的風(fēng)云人物也都是擅長(zhǎng)說(shuō)話的高手,例如著名的英國(guó)首相撒切爾夫人。1983年元旦， 英國(guó)女王伊麗莎白二世為多年給首相撒切爾夫人擔(dān)任顧問(wèn)的戈登·里斯授爵位。其主要功績(jī)是： 有效地提高了撒切爾夫人的演說(shuō)能力和應(yīng)答記者提問(wèn)的能力；為撒切爾夫人撰寫(xiě)了深得人心的 演講稿……一句話，為英國(guó)塑造了一位嶄新的“風(fēng)姿綽約、雍容而不過(guò)度華貴、談吐優(yōu)雅和待 人親切自然的女首相形象”。

不僅僅政治人物因能言善道而備受人尊崇，普通人也是如此?，F(xiàn)如今，人們會(huì)把說(shuō)話作為 衡量?jī)?yōu)秀人才的重要尺度之一，比如，企業(yè)招聘人才時(shí)，口試是必需的。很多大型公司在招聘 人才時(shí)，甚至專(zhuān)門(mén)就面試者的說(shuō)話能力進(jìn)行了規(guī)定，其規(guī)定內(nèi)容還以條文的形式一一列舉，其 中包括以下諸條：應(yīng)聘者聲若蚊蠅者，不予錄用；說(shuō)話做不到抑揚(yáng)頓挫者，不予錄用；交談時(shí)， 說(shuō)話浮想聯(lián)翩毫無(wú)重點(diǎn)者，不予錄用；答問(wèn)時(shí)，拖泥帶水者，不予錄用；說(shuō)話死氣沉沉毫無(wú)生 氣者，不予錄用；說(shuō)話前后矛盾、顛三倒四，甚至不知所云者，不予錄用等?；蛟S，這些大公 司這樣做顯得很苛刻，但是，這也反映了一個(gè)事實(shí)，那就是一個(gè)人會(huì)不會(huì)說(shuō)話與他的事業(yè)之間 有著密切的關(guān)系，是否會(huì)說(shuō)話在某種程度上決定了他是否能夠勝任本職工作?？诓攀且粋€(gè)人思 維的體現(xiàn)。

一個(gè)能言善道、善于清晰表達(dá)自我的人，他做起事情來(lái)一定是思路清晰、條分縷析， 因此更容易出業(yè)績(jī)，更容易被人發(fā)掘。

美國(guó)某研究所進(jìn)行的一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)調(diào)查顯示，有65%以上的員工因?yàn)檎Z(yǔ)言能力問(wèn)題而遲遲得不 到升遷，有的員工即使因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力強(qiáng)而暫時(shí)得到升遷，但繼續(xù)升遷的困難很大，究其原因就 是語(yǔ)言表達(dá)能力不過(guò)關(guān)。事實(shí)上，語(yǔ)言的作用不僅是傳達(dá)信息，它更是傳達(dá)一種力量。“二戰(zhàn)” 期間美國(guó)人把“舌頭”、原子彈和金錢(qián)稱(chēng)為獲勝的三大戰(zhàn)略武器，在這個(gè)比喻中，“舌頭”（即說(shuō)話、 口才）被排在了第一位，也充分體現(xiàn)出人們對(duì)口才能力的重視。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)繁忙的社會(huì)，具有好口才的人，必然是現(xiàn)代社會(huì)中的活躍人物。實(shí)際上，人們常常根據(jù)一個(gè)人的講話水平來(lái)判斷其學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和實(shí)力。好的口才如同好的色彩，能夠讓 他人更直接地感受到你的為人，從而促進(jìn)有效交流。然而，社會(huì)中有很多人都不善于和他人溝 通，甚至害怕和別人溝通。盡管他們也明白溝通很重要，但在工作中還是會(huì)不自覺(jué)地盡量避免 與他人溝通，或者減少溝通的內(nèi)容。這樣的人即使具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力也很難取得大成就。因 為任何活動(dòng)都不是一個(gè)人的獨(dú)角戲，不懂得說(shuō)話溝通的人很難在團(tuán)隊(duì)合作中找到自己的位置， 更不用說(shuō)在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)宣傳等方面取得成績(jī)了。好口才是人類(lèi)生活中應(yīng)用最普遍而最難能 可貴的技術(shù)或藝術(shù)，在人生旅程中更是一個(gè)人獲取資源的重要資本。一個(gè)人的說(shuō)話能力可以代 表一個(gè)人做事的力量，不會(huì)說(shuō)話的人，就好比那些發(fā)不出聲音的留聲機(jī)一樣，盡管是在那里轉(zhuǎn)動(dòng)， 卻不會(huì)使人感興趣。因而，作為最重要的五項(xiàng)能力之首的口才，是現(xiàn)代人士的一門(mén)必修課。