收到了悟空小秘書(shū)的回答邀請(qǐng)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)該怎么做”,于是有了本文的選題思路。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞比較寬泛,涵蓋面太廣,暫且把它限定一個(gè)范圍——企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)廣告做營(yíng)銷(xiāo)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展于互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,基于互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)關(guān)系與技術(shù)媒介的連接,向用戶傳遞信息,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。智能媒體時(shí)代,用戶群體的年輕化使得營(yíng)銷(xiāo)的載體和形式發(fā)生了改變,以往我們談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必備法寶是網(wǎng)站硬廣、BBS營(yíng)銷(xiāo)、EDM、軟文營(yíng)銷(xiāo)等,今天我們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)選擇什么?社會(huì)化媒體、信息流廣告。 現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)被稱為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的變革與挑戰(zhàn),在新舊營(yíng)銷(xiāo)的拐點(diǎn),線上與線下新零售的相交點(diǎn),企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不單是媒介渠道的運(yùn)用,而是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的把控,對(duì)人群數(shù)據(jù)的分析,影響流量波動(dòng)曲線的是如何刺激消費(fèi)者的痛點(diǎn)。 據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年Q2網(wǎng)絡(luò)廣告及細(xì)分媒體市場(chǎng)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》了解到Q2網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模達(dá)861.6億元,信息流廣告占比14.8%,搜索引擎企業(yè)收入規(guī)模達(dá)265.9億元,娛樂(lè)直播市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)111.4%,中國(guó)社交廣告規(guī)模近90億,同比增速超50%。這組數(shù)據(jù)說(shuō)明了媒體形態(tài)的多樣化不僅影響著網(wǎng)絡(luò)廣告的形式和玩法,更主動(dòng)迎合了用戶的參與感, 內(nèi)容與娛樂(lè)、IP的突破為場(chǎng)景社交流量奠定了穩(wěn)定的用戶關(guān)系。本文將呈現(xiàn)納入移動(dòng)終端、社交媒體、大數(shù)據(jù)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等元素的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略篇。 一、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)崛起,品牌推廣如何革新? 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)市場(chǎng)人群最大的變化是什么?消費(fèi)者行為變化迅速,分布分散且交疊,微小且多樣化的需求使得淺層次的消費(fèi)者分析無(wú)法真正識(shí)別企業(yè)的目標(biāo)受眾,于是才有了信息流廣告、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)大數(shù)據(jù)讀取對(duì)用戶進(jìn)行立體、多位的畫(huà)像識(shí)別和定向分析。 在這樣的彈性需求下任何企業(yè)想要憑借單一的價(jià)值定位和消費(fèi)主張圈粉顯得尤為困難,很多品牌在社交媒體推出人格化運(yùn)營(yíng)、賬號(hào)矩陣等就是品牌概念多元化,品牌形象立體化的寫(xiě)照。從全局來(lái)看,新的品牌推廣核心點(diǎn)在“用戶流”,用商品滿足消費(fèi)需求,以服務(wù)滿足運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng),連接用戶維系情感共鳴,通過(guò)信息流實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)植入,最后以社交場(chǎng)景作為渠道分發(fā),采用協(xié)同發(fā)力的方法促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略的達(dá)成。 二、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,從內(nèi)容到轉(zhuǎn)化的方法論 著眼于具體的實(shí)踐方法,可以從三個(gè)方面來(lái)落地,一是內(nèi)容生產(chǎn),表現(xiàn)在形式上趨向于輕、快、簡(jiǎn)的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),由點(diǎn)到面的精神文化內(nèi)核,讓內(nèi)容從吸引到認(rèn)知到成交形成有效的機(jī)制,在多媒體終端與用戶相互產(chǎn)生內(nèi)容。二是社交分發(fā),把品牌或者產(chǎn)品看作一個(gè)符號(hào),讓與之相關(guān)的人群主動(dòng)給自己貼上符號(hào),發(fā)掘使用價(jià)值以外的價(jià)值,激發(fā)認(rèn)同感,擅用社交、媒介工具實(shí)現(xiàn)智能分發(fā)。三是銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,多層次覆蓋目標(biāo)消費(fèi)者,例如線上部分的即時(shí)搜索、通訊、購(gòu)物,時(shí)間軸場(chǎng)景如:節(jié)日、上下班、周末,生命周期的服務(wù)如求職、婚嫁、理財(cái),線下覆蓋,如超市、展會(huì)、沙龍等。 怎么理解?可以看作是一個(gè)全域營(yíng)銷(xiāo)的漏斗,同一個(gè)年齡段人群可以覆蓋娛樂(lè)、職場(chǎng)、交友、生活等不同的場(chǎng)景,商品如何植入?官方渠道的商品鏈接、媒介渠道的原生廣告、社交媒體的口碑及活動(dòng)維護(hù),還有分享機(jī)制下的擴(kuò)散,一個(gè)活動(dòng)對(duì)應(yīng)一個(gè)需求,但是可以多通路進(jìn)行。 三、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)案例,知行合一的推廣策略分析 營(yíng)銷(xiāo)理念下,任何的信息分發(fā)都是以結(jié)果導(dǎo)向的,建立用戶畫(huà)像、營(yíng)造用戶場(chǎng)景、利用內(nèi)容和IP傳播都是在創(chuàng)造鏈接,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。具體來(lái)看看案例拆解: 1、人群角色入場(chǎng):某小額借貸APP 最能打動(dòng)用戶的廣告都是可以直接對(duì)話的,賦予用戶情感認(rèn)同的同時(shí)直抒胸臆,給予用戶選擇。屌絲追女神,真的那么遙不可及嗎?如果屌絲是暖男呢,應(yīng)該怎么直擊用戶,經(jīng)濟(jì)能力不夠,但是能和女神約會(huì)更具說(shuō)服力。所見(jiàn)即所得,直接跳轉(zhuǎn)產(chǎn)品入口實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。 2、場(chǎng)景強(qiáng)關(guān)聯(lián):某手機(jī)衛(wèi)士APP 碎片化、信息密度大,深度觸達(dá)消費(fèi)者成本高,轉(zhuǎn)化難?問(wèn)身邊同事,均表示手機(jī)衛(wèi)士類軟件,可要可不要。如何一站式完成消費(fèi)者吸引、認(rèn)知及下載、傳播?用小賬號(hào)發(fā)聲,突出常用痛點(diǎn),先以熟悉的界面制作素材,抓住用戶眼球,再以結(jié)果呈現(xiàn)頁(yè)面層層遞進(jìn),直觀展現(xiàn)。 3、IP能量驅(qū)動(dòng):某堅(jiān)果零食品牌 IP為什么是能量源,因?yàn)槠渚邆淙烁窕卣?,有?nèi)容衍生的可能性,有一定的文化共鳴積累,可以迅速產(chǎn)生談資,最重要的是塑造參與感。從用戶和內(nèi)容出發(fā),尋求媒體平臺(tái)傳播活動(dòng)的排期配合,并根據(jù)不同的信息流廣告產(chǎn)品助推,進(jìn)行引導(dǎo)和傳播,短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)明星粉絲向品牌粉絲轉(zhuǎn)化的作用,反向代言人的曝光帶來(lái)流量引導(dǎo)直接轉(zhuǎn)化。 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景動(dòng)用交叉匹配,組合玩法的情景羅盤(pán),洞察品牌或產(chǎn)品、媒體渠道、用戶場(chǎng)景、創(chuàng)意風(fēng)格等多維度的協(xié)同作戰(zhàn),有效觸發(fā)消費(fèi)者的行動(dòng)。把商業(yè)傳播渠道、企業(yè)自有渠道、用戶社交傳播等多圈層形態(tài)變成營(yíng)銷(xiāo)分發(fā)的主體,從而達(dá)成企業(yè)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。 |
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