美團(tuán)說(shuō)，拿到錢(qián)之后不是去打仗……

美團(tuán)融資消息在今天得到證實(shí)：40億美金的融資額，300億美元的新估值。美團(tuán)回到全球獨(dú)角獸公司估值前五名的排行榜。

時(shí)隔21個(gè)月，美團(tuán)再次刷新了自己的融資記錄。對(duì)此，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興在宣布融資時(shí)稱(chēng)，公司由此進(jìn)入了一個(gè)新階段，將建設(shè)更加開(kāi)放合作、與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)。

即使在他看來(lái)，40億美元融資金額并不高，“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)原有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況好轉(zhuǎn)并不需要持續(xù)融資，融資更多是投入新的業(yè)務(wù)。”

新業(yè)務(wù)主要指的是無(wú)人機(jī)配送和人工智能。美團(tuán)外賣(mài)現(xiàn)在每天有1700萬(wàn)左右的單量，所以在王興看來(lái)并不缺相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景，“不存在搞完技術(shù)找場(chǎng)景的問(wèn)題”。36氪了解到，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的無(wú)人車(chē)項(xiàng)目已經(jīng)在內(nèi)部探索了一段時(shí)間，并為此專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。王慧文表示，核心技能、無(wú)人車(chē)硬件、機(jī)械等是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的新能力，同時(shí)這也是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)未來(lái)發(fā)展的重要突破點(diǎn)。

事實(shí)上，從團(tuán)購(gòu)到外賣(mài)，再到酒旅、打車(chē)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)越來(lái)越多元化，在業(yè)務(wù)擴(kuò)展的同時(shí)也引來(lái)了各行業(yè)重磅玩家的密切關(guān)注。新一輪融資下來(lái)之后，很多人更關(guān)心的是，重新補(bǔ)充了彈藥的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)會(huì)不會(huì)在外賣(mài)、打車(chē)和旅行業(yè)務(wù)上和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全面開(kāi)戰(zhàn)？

和無(wú)人機(jī)配送等一樣，打車(chē)也是美團(tuán)的新業(yè)務(wù)，不過(guò)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁兼餐飲平臺(tái)總裁王慧文目前更愿意把它們當(dāng)做是試點(diǎn)業(yè)務(wù)，言下之意，似乎短時(shí)間之內(nèi)并不打算投入太多?！拔覀儧Q定新業(yè)務(wù)的投入與否，需要一個(gè)試點(diǎn)周期，當(dāng)發(fā)現(xiàn)投入產(chǎn)出比消耗很大時(shí)是不需要繼續(xù)投入的，反之則會(huì)繼續(xù)投入。每一個(gè)業(yè)務(wù)的試點(diǎn)情況并不按我們的預(yù)設(shè)進(jìn)行?！?/p>

美團(tuán)打車(chē)業(yè)務(wù)和滴滴正在南京市場(chǎng)形成正面對(duì)決，36氪曾獨(dú)家報(bào)道了滴滴可能正在考慮投資餓了么，金額可能在20億美金左右，借此對(duì)美團(tuán)的打車(chē)業(yè)務(wù)形成牽制。對(duì)此，王興和王慧文說(shuō)事先不知情，直到看到36氪的報(bào)道才知道。“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)不是從競(jìng)爭(zhēng)角度看待打車(chē)業(yè)務(wù)，而是從用戶(hù)需求的角度出發(fā)。對(duì)于各方來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)是更為有益的方式，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)能夠確保給消費(fèi)者提供的服務(wù)不斷提高?！蓖趸畚恼f(shuō)。

此輪40億美金融資的領(lǐng)頭方是騰訊，而騰訊也是滴滴的大股東。對(duì)此，無(wú)論是王興還是王慧文，都更愿意強(qiáng)調(diào)騰訊作為最重要合作方的戰(zhàn)略意義。

不過(guò)對(duì)于新業(yè)務(wù)是否會(huì)繼續(xù)投入下去，王慧文給出的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)是，倘若新的行業(yè)在未來(lái)會(huì)發(fā)生很大變化，且行業(yè)里的商家和消費(fèi)者滿(mǎn)意度并沒(méi)有很高，那么也是值得美團(tuán)點(diǎn)評(píng)去嘗試的。如果按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，供不應(yīng)求的打車(chē)市場(chǎng)對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有失去繼續(xù)做下去的空間和意義。

一名接近美團(tuán)的人士曾對(duì)36氪稱(chēng)，美團(tuán)的新一輪融資下來(lái)后，一部分用來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大外賣(mài)這種主營(yíng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模，和餓了么形成最終的對(duì)決。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)提供的數(shù)據(jù)顯示，目前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)整體已盈虧平衡，餐飲事業(yè)群處于虧損狀態(tài)，主要在于美團(tuán)外賣(mài)的投入。2017年4月，阿里巴巴以4億美元投資餓了么。2017年8月，外賣(mài)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餓了么收購(gòu)了市場(chǎng)份額第三名的百度外賣(mài)，并獲得了口碑、支付寶等阿里系的流量支持。

拿到融資之后的美團(tuán)會(huì)在資金上比餓了么更勝一籌么？對(duì)此，王慧文告訴36氪，美團(tuán)從來(lái)沒(méi)有指望過(guò)餓了么沒(méi)錢(qián)，“這不是一個(gè)靠對(duì)手缺少資金而獲取勝利的戰(zhàn)場(chǎng)”。他解釋說(shuō)，一個(gè)業(yè)務(wù)虧損不見(jiàn)得是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)，而是業(yè)務(wù)發(fā)展速度更快，“這個(gè)時(shí)候你投入更多，意味著獲得更多的業(yè)務(wù)回報(bào)”。

與餓了么相比，美團(tuán)外賣(mài)的優(yōu)勢(shì)在于后臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和三四線(xiàn)城市的深入。接近餓了么的人士曾透露，餓了么收購(gòu)百度外賣(mài)的一大原因就是對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的渴求，并承認(rèn)在北上廣深餓了么與美團(tuán)仍有一較之力，但在三四線(xiàn)乃至更深的地方，擁有團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì)的美團(tuán)在擴(kuò)張效率上是餓了么難以抗衡的。

值得注意的是，本輪融資的領(lǐng)投方除了老股東騰訊之外，另一家是The Priceline Group。關(guān)于新投資方的引入，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略副總裁陳少暉透露，此次是Priceline主動(dòng)提出投資，并在很短時(shí)間內(nèi)完成投資。

此前有報(bào)道稱(chēng)，Priceline持有攜程接近13%的股份。在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的公告中，The Priceline Group此次不僅成為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)新投資方，還與美團(tuán)旅行達(dá)成了重要戰(zhàn)略合作。不難想象，未來(lái)The Priceline Group旗下的Booking、Agoda、Kayak等品牌將與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)有更多的合作。曾經(jīng)坐擁這些資源的是與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在酒旅領(lǐng)域針?shù)h相對(duì)的攜程。

在外界看來(lái)，得到Princeline戰(zhàn)略投資后，美團(tuán)旅行將直面阿里系的競(jìng)爭(zhēng)，與攜程系的關(guān)系會(huì)更微妙。對(duì)此，王慧文表示，“我們不是從競(jìng)爭(zhēng)角度出發(fā)看待事情，我們是從看用戶(hù)需求，用戶(hù)需求滿(mǎn)足情況，市場(chǎng)質(zhì)量，以及對(duì)于產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，什么樣產(chǎn)業(yè)格局對(duì)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展更好，競(jìng)爭(zhēng)是這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我認(rèn)為對(duì)彼此都有益的方式，實(shí)際上競(jìng)爭(zhēng)的存在會(huì)讓大家更快有人幫你指出錯(cuò)誤、沒(méi)有做好的地方，更有人專(zhuān)職監(jiān)督你的服務(wù)，監(jiān)督你是否懈怠，確保我們給消費(fèi)者提供的服務(wù)在不斷提高的前提條件。所以我覺(jué)得只要大家還是良性、按市場(chǎng)規(guī)律、守法的對(duì)市場(chǎng)更好，對(duì)消費(fèi)者更好?！?/p>

“拿到錢(qián)后不是去打仗，餐飲、酒旅等的基礎(chǔ)設(shè)施有很大的投入空間，我們要加大產(chǎn)業(yè)的線(xiàn)上化?！蓖趸畚恼f(shuō)。

事實(shí)上，和競(jìng)爭(zhēng)相比，王興和王慧文更愿意探討的是美團(tuán)的社會(huì)責(zé)任?！巴瓿纱溯喨谫Y后，公司進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。秉承讓大家‘吃得更好，活得更好’的企業(yè)使命，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，帶動(dòng)就業(yè)發(fā)展，建設(shè)更加開(kāi)放合作、與全社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)企業(yè)。”王興說(shuō)。

王興也一再?gòu)?qiáng)調(diào)了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的開(kāi)放性，“一個(gè)行業(yè)一定有老大和老二的位置，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整合相對(duì)其他行業(yè)會(huì)快一些，但非產(chǎn)品和非服務(wù)的方式成為一家獨(dú)大的公司是短期的?！?/p>

在業(yè)內(nèi)看來(lái)，這或許將是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上市前最后一輪投資。接下來(lái)一段時(shí)間將開(kāi)始上市籌備。王興卻表示，目前并沒(méi)有上市的計(jì)劃，“投資人沒(méi)有催我們，我們也不會(huì)去簽相關(guān)的協(xié)議”“如果我們想上市立刻就可以上市，但這不是最好的選擇?！?/p>

以下是王興講話(huà)原文，有節(jié)選：

我們認(rèn)為企業(yè)有很多驅(qū)動(dòng)的核心，有些需求驅(qū)動(dòng)，有些是競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)，有些是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，但我們認(rèn)為在這個(gè)階段以及之后的階段，其實(shí)我們之前內(nèi)心也是這樣想的，只是現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)如此。我們認(rèn)為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是一個(gè)使命驅(qū)動(dòng)的公司。當(dāng)我們圍繞“Eat Better ， Live Better”的使命時(shí)，我們會(huì)涉及很多事情，例如我們有很多員工，有很多合作伙伴，我們影響幾億人的日常生活，所以我們和社會(huì)有各種各樣的關(guān)聯(lián)，我們影響就業(yè)，影響產(chǎn)業(yè)合作，也對(duì)幾億人“吃的更好”這件事情承擔(dān)責(zé)任，這是我們的社會(huì)責(zé)任。從很多角度來(lái)講，我們發(fā)展到現(xiàn)在，也是因?yàn)槲覀冊(cè)诤芎玫纳鐣?huì)環(huán)境下，包括整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，資本市場(chǎng)環(huán)境，我們能夠有機(jī)會(huì)發(fā)展起來(lái)。

所以我們認(rèn)為就美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這家企業(yè)，進(jìn)入一個(gè)新的階段，這個(gè)社會(huì)企業(yè)的階段。但往后講，我們解釋一下為什么我們認(rèn)為是這樣一個(gè)階段？回到剛才，我們說(shuō)我們是一個(gè)使命驅(qū)動(dòng)的公司，可能之前有些行業(yè)和媒體朋友認(rèn)為我們是非常熱衷于打仗也比較善于打仗的公司，但我覺(jué)得這可能真的是對(duì)我們的誤解。

我之前跟同事講競(jìng)爭(zhēng)，我們不是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)的公司，其實(shí)競(jìng)和爭(zhēng)本身還不是一回事，同向?yàn)楦?jìng)，相向?yàn)闋?zhēng)，這兩個(gè)事情是有很大區(qū)別。比方說(shuō)跑步，大家都是為了到達(dá)一個(gè)目的地看誰(shuí)跑得快，你不是為了把對(duì)方絆倒，這是同向?yàn)楦?jìng)。但相向?yàn)闋?zhēng)，而且即使是爭(zhēng)的話(huà)，也還有兩種，一種是拳擊競(jìng)爭(zhēng)，一種是足球競(jìng)爭(zhēng)。我們認(rèn)為，就算是競(jìng)爭(zhēng)我們也偏向于足球式競(jìng)爭(zhēng)，我們目的是把球踢進(jìn)球框里面，到對(duì)方的門(mén)框里面去，并不是為了把對(duì)方鏟倒。為了把球踢進(jìn)門(mén)框里面，為得分，這過(guò)程需要過(guò)人、需要鏟球、需要假動(dòng)作，這些都是可以理解的。但目的是把球踢進(jìn)門(mén)框。

而拳擊競(jìng)爭(zhēng)完全是另外一碼事，他的勝利就意味著你把對(duì)方打倒，打倒對(duì)方是整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)目的本身，我們認(rèn)為我們從事行業(yè)不是這樣的，我們從事的行業(yè)是競(jìng)為主，即使是爭(zhēng)也是足球式的競(jìng)爭(zhēng)，不是拳擊式的競(jìng)爭(zhēng)。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是一家使命驅(qū)動(dòng)的公司，我們的使命其實(shí)說(shuō)起來(lái)非常通俗，并不抽象，并不高大上，就是讓大家“吃得更好，活得更好”,或者用英文說(shuō)的話(huà)就是“We help people eat better ， live better”，這是一個(gè)我覺(jué)得所有人都可能理解，也跟所有人都有關(guān)系的企業(yè)使命。

那我們圍繞這個(gè)企業(yè)使命我們之前做了很多事情，有不少的積累，今后有更多的事情來(lái)做。例如現(xiàn)在大家可以看到在手機(jī)為主的時(shí)代，APP為主的時(shí)代，我們有幾個(gè)消費(fèi)者最容易看到的APP，例如美團(tuán)的APP，一天有4000萬(wàn)的DAU，大眾點(diǎn)評(píng)的APP，專(zhuān)門(mén)的美團(tuán)外賣(mài)的APP、美團(tuán)旅行的APP、貓眼的APP，其實(shí)我們還有其他很多很多，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的服務(wù)不光是做面向最終消費(fèi)者，我們其實(shí)是跟產(chǎn)業(yè)鏈有很多結(jié)合，而且我們跟微信有很多結(jié)合，所以我們接觸用戶(hù)方式也更加多樣。

這里舉個(gè)例子，就是我們圍繞這個(gè)使命做了很多事情。例如“Eat Better ， Live better”，“Eat better”是我們核心中的核心，這是一個(gè)最最大眾的需求，所有人都需要吃飯，也是非常高頻的需求，正常人一天吃三頓飯，如果你要加入下午茶、咖啡、水果那就更多了，非常高頻，也非常剛需，不可能不吃。

我們認(rèn)為“Eat Better”有很多含義，剛才列舉了很多。例如大眾點(diǎn)評(píng)作為最早的餐廳評(píng)價(jià)，幫助人們找到更好的好吃的產(chǎn)品，是在美味方面讓大家“Eat Better”。后面團(tuán)購(gòu)，大家理解為它的性?xún)r(jià)比是非常高的，讓大家能夠更省錢(qián)，這是另外一種方式的Eat Better。那外賣(mài)是我們現(xiàn)在每天單量最大的業(yè)務(wù)，上周末超過(guò)1600萬(wàn)單／天，這是提供便利，只要點(diǎn)就能吃到，這也是“Eat Better”一個(gè)非常基礎(chǔ)的方面，其實(shí)還有其他很多方面，例如大家關(guān)心食品安全問(wèn)題，除了安全以外我們還希望吃得健康。這是Eat Better的很多方面，我們逐步會(huì)一步步的往這個(gè)方向做貢獻(xiàn)。

但這些事情我們并不是全都自己做，我們一方面同事越來(lái)越多，另外一方面我們合作伙伴越來(lái)越多。因?yàn)槲覀冏龅氖钦麄€(gè)社會(huì)最主干的行業(yè)之一，所以我們對(duì)社會(huì)有很多影響。例如，我們現(xiàn)在兩家公司合并，經(jīng)過(guò)兩年的整合，現(xiàn)在正式員工數(shù)大概是3.5萬(wàn)，這個(gè)已經(jīng)不算很小，當(dāng)然也不算太大。

然后，更多就是我們的活躍騎手，因?yàn)槊刻煊?000多萬(wàn)的外賣(mài)訂單是需要送到消費(fèi)者手里的，我們有50萬(wàn)的活躍騎手，每天風(fēng)里來(lái)，雨來(lái)去，不管是大太陽(yáng)還是點(diǎn)點(diǎn)雪滴，幫大家送飯。這里我們很自豪的一點(diǎn)是，這些50萬(wàn)的活躍騎手中，我們有31%是來(lái)自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人，因?yàn)榇蠹抑牢覀冋麄€(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)面臨各種各樣的轉(zhuǎn)型，所以我們有31%的活躍騎手來(lái)自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人。另外還有10%來(lái)自于貧困地區(qū)，這是讓我們非常自豪的事情。我們努力做我們力所能及的貢獻(xiàn)。而且我們這些都是最無(wú)污染的服務(wù)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)代表未來(lái)發(fā)展方向的行業(yè)。

然后我們累計(jì)接單騎手有300萬(wàn)人，他們不光需要就業(yè)而且需要有發(fā)展，所以我們認(rèn)為人才培養(yǎng)也非常重要。而且中國(guó)的服務(wù)業(yè)大家有很多抱怨，中國(guó)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要發(fā)展，也需要人才素質(zhì)的提高，這里也是我們?cè)谂ψ鲐暙I(xiàn)的地方。

例如，2015年底，我們成立互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)，一方面我們希望跟從業(yè)者有合作，另一方面我們希望能夠培養(yǎng)人才，幫他們提升，包括餐飲、酒店旅游、外賣(mài)、美業(yè)等，這些地方我們都做力所能及的貢獻(xiàn)，我們辦了超過(guò)500場(chǎng)的培訓(xùn)，覆蓋達(dá)到200個(gè)城市，培訓(xùn)人次超過(guò)5萬(wàn)。但這個(gè)才剛剛開(kāi)始，往后讓大家“Eat Better ， Live Better”不是光IT技術(shù)要做好，實(shí)際上是要提供服務(wù)的人員他們整體意識(shí)素質(zhì)能力都要提升，這樣才能最終達(dá)到更好的服務(wù)好消費(fèi)者的目的。而我們作為國(guó)內(nèi)最大的生活服務(wù)電商平臺(tái)，我們也會(huì)推動(dòng)從業(yè)人員素質(zhì)提高。

另外一方面，我非常希望強(qiáng)調(diào)的就是我們是一家非常開(kāi)放的公司，并不是什么事情都要我們自己做，也并不是什么事情我們都要跟別人打到底，事實(shí)上我們的態(tài)度是：心態(tài)開(kāi)放，方式多樣，給大家舉一些例子。

例如回到吃這件事，大家知道餐廳大大小小都有不同的IT管理系統(tǒng)，據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，全國(guó)五六百萬(wàn)家的餐廳他們用的管理系統(tǒng)有2000多家，非常碎片化，也非常不均衡。這其中大約有一千多家是比較值得去打通的，所以在過(guò)去兩年時(shí)間里，我們餐飲的開(kāi)放平臺(tái)連通了這一千家餐飲ERP服務(wù)商里的619家，占比超過(guò)60%，我們認(rèn)為只有幫助餐飲商家打通這些ERP服務(wù)商，才能真正幫助他們提高效率。

因?yàn)樵瓉?lái)這些商家一方面要進(jìn)行線(xiàn)下的經(jīng)營(yíng)，一方面要進(jìn)行線(xiàn)上的經(jīng)營(yíng)，在對(duì)賬等各方面都很麻煩，跟我們的開(kāi)放平臺(tái)打通以后，他們的效率大幅度提升，出錯(cuò)的可能性也大幅下降，而且也給我們外賣(mài)用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)，所以這是我們做的開(kāi)放平臺(tái)。

剛才我們講“心態(tài)開(kāi)放，方式多樣”。一種是純粹開(kāi)放平臺(tái)，我們沒(méi)有任何股權(quán)關(guān)系，我們只是合作的關(guān)系，用合作的方式去服務(wù)消費(fèi)者；另外一種是我們有資本上的關(guān)系，關(guān)于這方面，我們之前宣傳的不太多，目前累計(jì)下來(lái)我們投資了52家企業(yè)，我們一方面融資一方面也做投資，這些投資跟我們的整個(gè)生態(tài)是相關(guān)的，有在餐飲的行業(yè)，有在酒店旅游的行業(yè)，有在安全相關(guān)的行業(yè)，所以圍繞我們的整個(gè)服務(wù)累計(jì)投資了52家企業(yè)。

我們心態(tài)開(kāi)放，體現(xiàn)在我們不光是拿進(jìn)來(lái)，我們也送出去。對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)來(lái)說(shuō)，我們的方式非常多樣，我們既有拿進(jìn)來(lái)的，也有送出去的。貓眼是非常典型的例子，貓眼是我們2012年完全從內(nèi)部孵化的項(xiàng)目，然后它一步步的發(fā)展，成為最大的電影票售票平臺(tái)，后面我們認(rèn)為它要進(jìn)步一往前發(fā)展，就不能只停留在票務(wù)商，還需要跟上游資源合作。所以我們?cè)谌ツ赀x擇讓貓眼獨(dú)立，讓光線(xiàn)——中國(guó)傳統(tǒng)非常優(yōu)秀的電影娛樂(lè)公司成為貓眼的股東?，F(xiàn)在大家可以看到，貓眼成為一個(gè)獨(dú)立的公司以后發(fā)展得非常好，在電影票務(wù)市場(chǎng)突破60%的市場(chǎng)份額。更讓我們可喜的是，他不光是賣(mài)票，它在電影上游發(fā)行甚至一部分投資制作方面已經(jīng)進(jìn)入第一梯隊(duì)。在過(guò)去的國(guó)慶檔，超過(guò)50%的票房是《羞羞的鐵拳》這一家，國(guó)慶檔大概有四、五部比較主要的影片，但《羞羞的鐵拳》一部票房就超過(guò)了50%，這就是貓眼負(fù)責(zé)發(fā)行的，也是貓眼參與投資的，而且在貓眼的售票平臺(tái)出票超過(guò)65%，我們很高興看到，把貓眼獨(dú)立出去有很好的發(fā)展，不但在票務(wù)方面成為第一，超過(guò)60%的市場(chǎng)份額，而且真的往上游走，往產(chǎn)業(yè)鏈縱深走。

再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，我們方式多樣，一方面我們有的是用公司自己的錢(qián)投，另一方面為了能夠幫助更多的企業(yè)，我們有更靈活的方式。我們今年年初成立一個(gè)了產(chǎn)業(yè)基金，我們給它起一個(gè)名字叫龍珠資本，我認(rèn)為龍珠資本有一個(gè)很好的寓意，就是很多要素具備之后才能實(shí)現(xiàn)愿望，我們希望的就是成為大家實(shí)現(xiàn)愿望中需要具備的要素之一。

今天很高興的告訴大家，我們已經(jīng)完成了龍珠資本的首輪募資，這里面除了我們公司投的錢(qián)，也有外部的投資股東，還包括產(chǎn)業(yè)的投資人。目前我們已經(jīng)投了好幾個(gè)項(xiàng)目，看到有這么大的市場(chǎng)需求：一方面是服務(wù)業(yè)的企業(yè)有發(fā)展的需求，另外一方面是投資人有投資的需求，所以我們打算把龍珠資本的募資規(guī)模從原定的30億人民幣提升到50億人民幣。

心態(tài)開(kāi)放，方式多樣，還很重要有一點(diǎn)是跟我們非常重要的戰(zhàn)略合作伙伴騰訊。騰訊是我們重要的股東，也是非常重要的戰(zhàn)略合作伙伴。我們跟騰訊合作的方式是非常多樣的，不光是資本上的合作，在業(yè)務(wù)上的合作，也不光是簡(jiǎn)單流量上的合作。例如說(shuō)在微信上我們有很多入口，包括美團(tuán)外賣(mài)、電影的入口是貓眼，吃喝玩樂(lè)的入口是大眾點(diǎn)評(píng)，這是微信流量的入口合作。但我們和騰訊的合作不限于流量上的合作，也不限于支付的合作。地圖可能是一個(gè)非常好的例子，我們跟騰訊在地圖方面的合作，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，我們是完全信賴(lài)對(duì)方的方式，彼此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)全量互通，這樣對(duì)美團(tuán)給消費(fèi)者提供好的體驗(yàn)有很大幫助，對(duì)騰訊進(jìn)一步提升自己的流量也有很大幫助。

商家支付也是，這跟消費(fèi)者支付不太一樣，去年這個(gè)時(shí)候我們完成了對(duì)錢(qián)袋寶公司的收購(gòu)，當(dāng)時(shí)外界有誤解，認(rèn)為錢(qián)袋寶是有支付牌照的，美團(tuán)自己要做支付而不跟騰訊合作，其實(shí)完全不是這樣。錢(qián)袋寶對(duì)于美團(tuán)的意義不光在支付牌照，更大的價(jià)值是商家的收單，這對(duì)我們是更有意義的事情。因?yàn)槲覀儾还馐荂端消費(fèi)者支付，還要整體要跟商家合作，瓊中商家整體的收單業(yè)務(wù)和我們的合作是非常重要的，所以我們有了錢(qián)袋寶，有了商家自己收單的機(jī)制，所以后面我們做了硬件的POS機(jī)去幫助商家整體完成收單的功能。這里面我們跟騰訊也有很好的合作。

貓眼也是，貓眼最早是百分百?gòu)拿缊F(tuán)孵化出來(lái)的，后來(lái)獨(dú)立出去跟光線(xiàn)合作，在上個(gè)月跟騰訊孵化的微影有了進(jìn)一步的整合，所以在業(yè)務(wù)的各個(gè)層面、各個(gè)角度上，我們都跟騰訊有深度的合作。

剛才我們說(shuō)我們是非常開(kāi)放的心態(tài)，心態(tài)開(kāi)放，方式多樣，還有很重要一點(diǎn)在社會(huì)責(zé)任方面。我們現(xiàn)在因?yàn)橛?.8億的消費(fèi)者，有那么多人在用，是因?yàn)樗麄儗?duì)我們信任，所以我們要對(duì)得起他們的信任。

一方面是隱私保護(hù)。我們預(yù)計(jì)2018年將投入1億元用于保護(hù)用戶(hù)隱私，比如你定外賣(mài)，外賣(mài)騎手聯(lián)系你，如果你不想讓外賣(mài)小哥知道你電話(huà)號(hào)碼，那么有選項(xiàng)可以保護(hù)你的隱私，滿(mǎn)足你的需求，所以隱私保護(hù)是我們認(rèn)為非常重要的一個(gè)社會(huì)責(zé)任。

另一個(gè)是食品安全，這個(gè)很容易理解，因?yàn)榇蠹颐刻斐赃M(jìn)嘴巴的東西要放心。這里我們有兩項(xiàng)工作進(jìn)展，一個(gè)是天網(wǎng)，一個(gè)是天眼。天網(wǎng)是我們做的入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的電子檔案系統(tǒng)，原來(lái)各地食藥監(jiān)局、公安局他們要了解經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的情況并不容易，我們做了天網(wǎng)系統(tǒng)之后，就可以跟我們已經(jīng)合作，或者試圖跟我們合作的商家，把它的證照資質(zhì)系統(tǒng)能夠跟政府那邊對(duì)接。還有一個(gè)天眼系統(tǒng)，對(duì)食品安全也有很大幫助，我們有這么多消費(fèi)者，不管是到店吃還是外賣(mài)吃，他們每次都會(huì)評(píng)價(jià)，包括文字的，包括評(píng)分，那我們把這個(gè)收集起來(lái)，就可以組成一個(gè)餐飲業(yè)市民評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，能夠告訴我們，也可以告訴相關(guān)部門(mén)，哪些地方做得好，哪些地方做的不好，質(zhì)量有什么問(wèn)題，哪里有比較大的隱患，需要如何解決，所以這是我們通過(guò)IT技術(shù)結(jié)合我們的業(yè)務(wù)在食品安全方面做的一些事情。

另一個(gè)是更具體的安全問(wèn)題，配送的安全。我們前段時(shí)間啟動(dòng)了長(zhǎng)城計(jì)劃。我們現(xiàn)在很多外賣(mài)送有的時(shí)候送到公司，有的時(shí)候送到家里或小區(qū)里，外賣(mài)小哥要頻繁進(jìn)入小區(qū)的話(huà)，如果沒(méi)有其他措施是有一定安全隱患的，他怎么知不知道是假冒的騎手，所以我們正在開(kāi)發(fā)“小區(qū)安全守衛(wèi)”小程序，讓門(mén)衛(wèi)通過(guò)這個(gè)很方便的核實(shí)：穿黃色袋鼠服裝的小哥是不是真的美團(tuán)外賣(mài)小哥。

另一個(gè)配送的問(wèn)題就是交通安全，現(xiàn)在大家為了進(jìn)一步提升效率，讓用戶(hù)能盡快拿到他訂的餐，經(jīng)常要看手機(jī)，如果你一邊行駛一邊看手機(jī)是很不安全的，所以我們做了一個(gè)智能耳機(jī)，帶上這個(gè)耳機(jī)就可以不用老盯手機(jī)屏幕，可以很高效的完成他的任務(wù)，我們相信這樣可以進(jìn)一步提升配送安全。

騎手是一個(gè)心理壓力很大的工作，一旦高峰期的時(shí)候根本忙不過(guò)來(lái)，很多時(shí)候因?yàn)橐粋€(gè)人送餐所以很孤獨(dú)，所以我們正在計(jì)劃跟清華大學(xué)合作，共建騎手心理熱線(xiàn)，希望不管從心理上生理上都會(huì)對(duì)騎手有幫助，從另外一個(gè)角度進(jìn)一步提升我們的配送安全。

因?yàn)橛羞@么多騎手每天在路上跑，會(huì)發(fā)生意外傷害，為此我們專(zhuān)門(mén)在籌建騎手關(guān)愛(ài)基金。希望能夠改善情況，所以配送安全也是我們注重社會(huì)責(zé)任的一個(gè)方面。

還有一個(gè)是我們?cè)絹?lái)越關(guān)注的環(huán)境問(wèn)題，每天一兩千萬(wàn)份的外賣(mài)，包裝盒確實(shí)造成一定的污染問(wèn)題，我們作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，所以我們倡導(dǎo)成立綠色外賣(mài)的環(huán)保聯(lián)盟、推出行業(yè)公約、設(shè)立青山基金，推出環(huán)保的產(chǎn)品功能選項(xiàng)，將來(lái)也包括我們上游對(duì)包裝的倡議，提供更環(huán)保的餐具，我們希望在大家享受很方便很美味的外賣(mài)同時(shí)，能夠減少對(duì)環(huán)境的壓力，所以環(huán)境保護(hù)是我們?cè)絹?lái)越重要的一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任?，F(xiàn)在有些時(shí)候我們?cè)?a g="desktop" target="_blank" key="11" >辦公室或在家里，不需要一次性的筷子、勺子的時(shí)候，可以選一個(gè)選項(xiàng)：不要餐具，我也鼓勵(lì)大家在點(diǎn)美團(tuán)外賣(mài)的時(shí)候，如果你不需要餐具的話(huà)可以選這個(gè)選項(xiàng)，雖然可能很微薄，但是也是對(duì)環(huán)境的幫助，如果每個(gè)人都注意環(huán)保的話(huà)，那環(huán)境就會(huì)好很多。

所以今天講了很多，從我們合作的角度來(lái)看，我們心態(tài)開(kāi)放，方式多樣，從社會(huì)責(zé)任角度，我們包括配送安全、食品安全、環(huán)保問(wèn)題，我們都在很多角度做了事情，這些都是圍繞我們整個(gè)公司的使命，就是讓大家吃得更好，活得更好，We help people eat better，live better，謝謝！

(36氪)