8個一看就會的溝通技巧

很拽很拽的小伙 2017-10-12

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很多人因為不會說話，或者保持沉默，在公開場合不被記住，在公司不被領(lǐng)導(dǎo)重視，生活中被朋友無視，想改變自己卻不知道如何表達(dá)。其實溝通是有技巧的，我們通過一定的方法和訓(xùn)練，最終是可以達(dá)到我們想要的那個目標(biāo)的。

最近一直在研究高效溝通，這件事情在我們生活當(dāng)中可以說非常有用了，今天分享給大家12個技巧，一看就會，看完就可以用起來的那種哦～

1、注意分寸

我們作為群居類人，總是會遇到向別人請求幫助的時刻。但這里就是要注意，不要一開始就提一個非常困難的問題。

而應(yīng)該請求一些非常小的，舉手之勞就可以做到的事情。通常情況來說，由于認(rèn)知心理的存在，會有報答的心理暗示，才有大可能答應(yīng)你后面更大的更難的一個請求。

2、尊重對方

我們在約見新朋友，或者和客戶見面，一定要盡可能說出對方的名字。包括我們在線上工作群交流的時候，也是同樣的道理，可以艾特一下說出重點。

這樣做會讓別人覺得你很在乎他，可以把他的名字記得很牢靠。通過這種心理情緒鏈接起來的好感，可以節(jié)省很多溝通成本。

3、心態(tài)輕松

我了解到很多人是不愿意在公共場合發(fā)表看法的，不愿意當(dāng)眾演講，也不愿意在公眾場合進(jìn)行一些溝通，就是保持沉默。

然后你細(xì)究之下發(fā)現(xiàn)，這類人群他是有非常強(qiáng)的心理負(fù)擔(dān)的，覺得別人可能會在背后議論你。但是你回想一下，我們平常如果經(jīng)過一個公共的廣場，看到有人在演講，如果你感興趣的話，可能會看一下，不感興趣的話就走開了，我們并沒有花很多的時間和精力，去評價一個完全不認(rèn)識的人。

那么同樣的道理折射到自己身上，如果你是當(dāng)眾演講的那個人，你不需要有太多擔(dān)心，很多人會去評價你這些。所以你完全可以放開這些顧慮，想去做的話就大膽的去做，不要有太多的心理包袱。

4、理解

這也是一個同化的過程。我們?nèi)サ揭粋€新的城市，一定會遵從一些當(dāng)?shù)靥赜械娘L(fēng)俗民情。在和客戶進(jìn)行交流的時候，我們也需要用對方能聽懂的語言進(jìn)行一些描述。

在我還是程序員的時候，公司就有一個和醫(yī)療設(shè)備硬件公司合作的項目。醫(yī)學(xué)上會有非常多的專業(yè)術(shù)語，技術(shù)也是比較專業(yè)的一個領(lǐng)域，所以兩個團(tuán)隊在最初開會的時候很頭大，因為雙方的語言不一樣。

聽不懂就是白瞎，這時候你就需要翻譯，用別人能聽得懂的一些語言，把你的意思表達(dá)出來，通過理解助力溝通，提高工作效率。

5、用停頓代替口氣詞

一般用在表達(dá)歉意的場景中，說個例子。

>>對于這件事情我很抱歉，但是我也是身不由己呀

>>對于這件事情我很抱歉，我是身不由己的

是不是感覺就會更誠懇一些呢？其實生活中會有比較多的這種習(xí)慣，尤其在我們?nèi)粘５目谡Z表達(dá)中，會有很多的口頭禪。

有些人在表達(dá)的時候會習(xí)慣性的加入“但是”“然后”這樣的重疊詞。溝通其實就是日常的一點一滴，我們不妨試著在下一次試著用停頓代替一些重疊詞。

6、向別人提問時，輔以點頭的動作

因為行為是可以感染的，別人看到你在點頭，他也會不自覺的，就是會增加同意你的一個機(jī)會。尤其是在會議上面，我們會提到一些自己的觀點，在表達(dá)：“你們會支持我的，對吧？”一邊說一邊點頭，然后有些人他可能覺得你說的挺有道理的，看到你點頭，就會下意識的進(jìn)行點頭的動作。

7、公眾承諾

如果你想要求某人為你做一件事情，不要私底下跟他說，最好在公眾場合和他提這件事情，如果他答應(yīng)了，完成的概率就會大大的增加。

因為他要完成并保證了“承諾的一致性”

同樣的道理就是如果我答應(yīng)為別人做一件事情，并且是在公共場合承諾的，那我也會盡力去做到。所以在我們#創(chuàng)造活法訓(xùn)練營#當(dāng)中，會一直強(qiáng)調(diào)說大家如果打卡可以公開打卡，因為你在朋友圈，微博打卡是一種公開的行為，一種公開的承諾，所以我們就會有一種下意識的感覺要去維護(hù)它，要把它做到最好。