本文原創(chuàng):知知 曾國藩曾經(jīng)說過:“收之欲其廣,用之欲其慎,吾輩所慎之又慎者,只在用人二字上,此外竟無可著力之處。”
企業(yè)的用人馭人之術(shù)其實(shí)就是管理者的用人、馭人之術(shù)。而成功的企業(yè)之所以獲得了成功,失敗的企業(yè)之所以面臨失敗,除了戰(zhàn)略決策之外,最重要的原因就是管理者會(huì)不會(huì)用人,會(huì)不會(huì)管人。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必然擁有一個(gè)善于識(shí)人善于用人的領(lǐng)導(dǎo)。一流的管理者創(chuàng)造一流的團(tuán)隊(duì),一流的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一流的公司。所以高明的領(lǐng)導(dǎo)者總能學(xué)會(huì)識(shí)人、用人、馭人的套路,將他人的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),加以利用,為自己和公司的事業(yè)服務(wù)。
有一句話是,我走過最長(zhǎng)的路,就是你的套路。其實(shí)職場(chǎng)上也有很多我們不知道的套路。 對(duì)于管理技能還有待提升的管理者而言,掌握用人管人的套路,快速建立一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,為公司的發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力,才是一個(gè)管理者的“高明之處”。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者,最起碼要掌握著3大用人的套路。 揚(yáng)長(zhǎng)避短 其實(shí)這是一個(gè)很淺顯的道理,很多管理者也都明白,可就是用不好。
怎么樣才算是“揚(yáng)長(zhǎng)避短”呢? “短”當(dāng)然是指別人的缺點(diǎn)。 “避短”的意思是指作為管理者要適當(dāng)容忍別人的“缺點(diǎn)”,因?yàn)槿朔峭耆?,作為管理者的你自己都做不到這一點(diǎn),更別提你的員工了。所以對(duì)于那些不影響“工作能力”的小缺點(diǎn),主管要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)“視而不見”。 當(dāng)然了,容忍這些缺點(diǎn)的前提是不影響員工的“工作發(fā)揮”,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,還可以將這些缺點(diǎn),加以引導(dǎo)和利用,讓它成為員工工作前進(jìn)的動(dòng)力。
“揚(yáng)長(zhǎng)”說白了就是發(fā)揮長(zhǎng)處。 對(duì)于員工而言:工作的最大動(dòng)力,就是在工作中自己的價(jià)值和能力得到最大限度的發(fā)揮!作為管理者要對(duì)自己的每一名下屬的工作能力和性格了如指掌,將最合適的員工安排到最合適的崗位,發(fā)揮他們最大的工作效益。
對(duì)于上司而言:作為一個(gè)管理者,同時(shí)也是企業(yè)最高層和底層員工之間的一個(gè)橋梁。作為橋梁,幫助上司晉升是下屬成功的捷徑。作為一個(gè)橋梁,了解上司的工作能力,然后幫助自己的上司發(fā)揮所長(zhǎng),協(xié)助上層管理者更好的完成工作,讓整個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)上下一致,最大化實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。 因材施教 對(duì)待不同的下屬,管理者要學(xué)會(huì)不同的管理方法。所以對(duì)于管理者而言,在因材施教之前,必須先把自己團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)員工按照工作能力、工作時(shí)間和工作態(tài)度,進(jìn)行分類。 對(duì)于公司的新晉員工,他們有熱情、使命感強(qiáng),但是他們的工作能力比較弱。 這個(gè)時(shí)候作為管理者,采用以老帶新,快速培養(yǎng)員工的工作能力當(dāng)然是第一位的;除此之外,要適當(dāng)?shù)慕o新晉員工更多工作上和生活上的關(guān)懷,讓他們快速融入團(tuán)隊(duì),形成對(duì)公司的使命感和歸屬感,也相當(dāng)重要;
對(duì)于公司的老員工而言,他們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),擁有了一定的工作能力,但是長(zhǎng)時(shí)間的工作很容易讓他們對(duì)工作產(chǎn)生倦怠、消極的情緒。 作為管理者,必須幫助員工明確他們的工作目標(biāo),完善他們的工作考核制度的同時(shí),也要幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫助他們尋求工作上的突破,以積極樂觀的態(tài)度度過工作倦怠期;
對(duì)于工作優(yōu)越愛表現(xiàn)的員工,要多給他們表現(xiàn)的機(jī)會(huì),要知道適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和贊揚(yáng)可能勝過漲工資帶來的喜悅; 對(duì)于公司的后進(jìn)員工,我們也要耐心的幫助他們找到工作中出現(xiàn)的問題,用“一扶一”的方式,幫助他們度過困難時(shí)期,在工作中奮起直追,后來居上。
授人以權(quán) 俗話說:曉之以理,賦之以能,授之以權(quán)。 優(yōu)秀的管理者不僅教教會(huì)自己的下屬工作的能力,還要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)膶?quán)利下放給自己的下屬。 在我看來,基層管理者每天至少有35%的事情,中層管理者每天至少有35%的事情,高層管理者每天至少有85%的事情。適當(dāng)?shù)姆艡?quán),只會(huì)讓自己的工作更高效。
那么,究竟如何授權(quán)?授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
其實(shí)授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)主要是兩個(gè):一個(gè)是工作的目標(biāo),一個(gè)是下屬的工作能力。 如果這份工作需要的是“工作效率”,那么我們需要選一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人來“授權(quán)”,如果團(tuán)隊(duì)里的而每一個(gè)人都能夠各司其職,只是需要一個(gè)總“把關(guān)人”,那么協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的員工當(dāng)然是我們“授權(quán)”的首選。
都說領(lǐng)導(dǎo)難當(dāng),處處都是陷阱。其實(shí)做管理沒有死規(guī)矩,但也有“套路”可循。想做一個(gè)優(yōu)秀的管理者,只有掌握了這3大基本的套路,才能擁有一雙識(shí)人、用人、管人的慧眼,才能真正識(shí)人之明。 |
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