8月27日晚，天津“水滴”奧體中心，全運會開幕式隆重舉行。偏偏天公不作美，天津出現(xiàn)了24小時持續(xù)的降雨。本來是和社區(qū)居民一起來現(xiàn)場當觀眾的，但是看到雨天有積水，楊容和幾位社區(qū)工作者主動維護起了秩序，不斷地提醒觀眾注意腳下。“我們社區(qū)的黨員干部那是有目共睹、名副其實?！鄙鐓^(qū)居民孫春明看在眼里，感動和自豪在心里。

他們都來自天津和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū)。這個社區(qū)有來頭，是民政部命名的全國第一個社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地，社區(qū)黨委被中央授予“全國先進基層黨組織”稱號。從1989年13個“義務(wù)包戶服務(wù)小組”到如今擁有10個團體會員單位、1164名注冊志愿者，28年時間里，志愿服務(wù)緣何在這個社區(qū)星火燎原、薪火相傳？

“認同從哪來？就從事兒上來！”

“領(lǐng)頭的很重要，社區(qū)黨委有凝聚力，起到了很好的組織作用?！鄙鐓^(qū)黨員高景治說道。居民劉芝蘭接過話茬：“我1978年搬來這里住，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不管換了多少茬兒，都是我們有嘛困難就及時解決，我們都很滿意！”

社區(qū)黨委書記楊麗華介紹，20年前，志愿服務(wù)是居民互助送煤、送菜、送爐具的“老三送”，現(xiàn)在，社區(qū)黨委以黨建工作為龍頭，推動社區(qū)志愿服務(wù)從靠自覺、憑熱情，走上靠制度、守規(guī)矩的規(guī)范化常態(tài)化軌道，形成了適應(yīng)群眾現(xiàn)實需求的“新三送”：送崗位、送知識、送健康。

送服務(wù)，那得有資源。社區(qū)成立了“大黨委”，吸納區(qū)文化和旅游局、新興派出所、天津醫(yī)科大學(xué)等單位黨組織負責人兼任社區(qū)“大黨委”委員，每季度召開一次黨建工作聯(lián)席會，研究社區(qū)里的大事。每年年末，街道黨工委都會開展一次萬戶居民問卷調(diào)查，專門匯總居民和社區(qū)需要解決的難題。社區(qū)根據(jù)問卷調(diào)查情況，召開1-2次認難題會，組織駐區(qū)單位、大黨委成員、社區(qū)黨員等，前來認難題、領(lǐng)項目，給群眾解決了不少困難。

法律咨詢、健康義診、便民理發(fā)等居民很需要的服務(wù)，在會上都被相關(guān)單位認領(lǐng)了，每月18號的黨員志愿服務(wù)日，社區(qū)小花園就會很熱鬧，集中的志愿服務(wù)會在這里開展。此外，社區(qū)還與和平文化宮和圖書館共享報告廳、展覽室等活動場地；協(xié)調(diào)區(qū)文化和旅游局為社區(qū)的文化團隊出資添置了電子琴、手風(fēng)琴和功放機等活動設(shè)施；社區(qū)開展再就業(yè)援助，共安置下崗失業(yè)人員160余人次，提供就業(yè)崗位130多個；還與周邊院校合作，組織青年志愿者定時定點到社區(qū)參加志愿服務(wù)。

“好的黨組織得有個好帶頭人，我們社區(qū)黨委的干部做了表率。”居民婁茂珍說，去年冬天下了一場大雪，她一早拉開窗簾的時候，看見書記楊麗華已經(jīng)爬上社區(qū)活動中心房頂在掃雪了，于是自己也趕緊拿起掃把，把門樓前的雪掃干凈了，“我們副書記楊容也是這樣，看見居民就噓寒問暖。看著他們忙前忙后地給我們解決問題，我們能不支持他們干事嘛！”婁茂珍說，樓洞走廊的燈泡壞了，她就自己買一個擰上，發(fā)小廣告的進來了，居民看見就主動告訴他快走?！按蠹覟槭裁丛敢飧h委走，認同從哪來？就從事兒上來！”居民韓玉芬的家就在社區(qū)活動中心對面，社區(qū)黨委干部的辛苦她都看在眼里。

有人說，來到朝陽里社區(qū)，“隨便進哪戶，都有故事聽”。在社區(qū)黨委組織帶動下，社區(qū)許多居民既享受服務(wù)，也漸漸成為志愿服務(wù)提供者。

“社區(qū)黨員、在職黨員，都有用武之地”

社區(qū)黨員王書鳳已經(jīng)69歲了，年近古稀的她也“認了親”，從2014年起跟隔壁樓的一位空巢老人結(jié)了對子，沒事就過去看看，幫著買買菜和日用品。樓下的趙姐也是獨居一人，王書鳳做了什么好吃的也常常給她送些。“沒什么別的想法，就是想著盡黨員的義務(wù)。我們這個社區(qū)特別有幫助別人的氛圍，我很樂意參與這樣的活動?！痹谕鯐L(fēng)看來，這點小事不足一提。

黨員志愿者是社區(qū)建設(shè)的主力軍，為把這支隊伍的力量激發(fā)出來，社區(qū)黨委想了不少辦法。社區(qū)黨委在黨員中開展 “認崗、認親、認難題”活動，黨員認崗率已達70%，建立一幫一的幫扶對子70余對；將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與志愿服務(wù)緊密結(jié)合，嚴格規(guī)范組織生活，亮出黨員身份、增強黨員意識；在加強社區(qū)隸屬黨員管理的同時，組織在職黨員認領(lǐng)崗位118個，每月開展一次集中活動。在王書鳳看來：“不管社區(qū)黨員還是在職黨員，在社區(qū)都有用武之地?！?/p>

為讓志愿服務(wù)可持續(xù)，社區(qū)黨委牽頭，成立志愿者服務(wù)協(xié)會，建立了“愛心銀行”存取管理和“關(guān)愛老雷鋒”回饋服務(wù)等機制，每年開展一次評選表彰，開啟了“人人當志愿者、一家人當志愿者”的良性循環(huán)，很多居民一家兩代甚至三代人都成為志愿服務(wù)活動的參與者。

居民劉愛珍在社區(qū)“扶危濟困基金”項目資助下渡過了難關(guān)，兒子大學(xué)學(xué)費有了著落。如今，兒子大學(xué)畢業(yè)回到天津工作，也加入了社區(qū)志愿者行列，劉愛珍也盡自己所能為突患腿疾的一位獨居老人代買藥品。愛心傳遞，形成志愿服務(wù)的“多米諾效應(yīng)”。

目前，社區(qū)的日常服務(wù)已形成社區(qū)文化、體育、再就業(yè)等8個系列19個種類，社區(qū)居民年均享受志愿服務(wù)5600多件次。住在這里，許多居民打心眼里高興：“生活在這個社區(qū)倍兒幸福，房子都跟著升值了！”