最近這2年很流行社交媒體營銷,這也是外貿(mào)開發(fā)客戶的新方式,海關(guān)數(shù)據(jù) 社交媒體Facebook、linkedin,外銷通平臺(tái) facebook推廣,Google搜尋,Googel趨勢(shì)等搜尋工具,是我們外貿(mào)銷售新時(shí)代的工具,誰先掌握,誰先發(fā)財(cái)!話不多少直接上干貨!
開發(fā)客戶途徑網(wǎng)站有: 1. Facebook: www.facebook.com 2. Google: www.google.com 3. Linkedin:www.linkedin.com ......
注冊(cè)facebook,在facebook搜索欄中輸入行業(yè)關(guān)鍵詞,如電子煙: ecigs, vapor, 實(shí)例如下圖: 小技巧: 想找到Facebook上的對(duì)應(yīng)客戶,只要用對(duì)關(guān)鍵詞,聯(lián)想關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞組合?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的組合有: 關(guān)鍵詞 :ecigs, vapor, vape, vaping 關(guān)鍵詞 國家: vapor America,vapor us, vapor USA 關(guān)鍵詞 洲: vapor California, vapor Pennsylvania 關(guān)鍵詞 地區(qū):vapor Hardford 關(guān)鍵詞 店鋪:vapor shop, vapor store, vapor centre, vapor mall 不同國家語言關(guān)鍵詞: cigarette électronique(法), elektronische Zigarette(德), cigarrillo electrónico(西) 聯(lián)想關(guān)鍵詞:vapor city, vapor life, big vape, vapor love.. 留意客戶網(wǎng)站上的關(guān)鍵詞,做好收集,也可以放在facebook 搜索,搜索出目標(biāo)客戶。
1.輸入www.google.com 2.在搜索框中輸入行業(yè)關(guān)鍵詞
小技巧1: Google和facebook原理一樣,不過Google是面對(duì)全球客戶,搜到的客源多,主要是關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞組合和Facebook差不多,如下: 關(guān)鍵詞:ecigs, vapor, vape, vaping 關(guān)鍵詞 國家: vapor America,vapor us, vapor USA 關(guān)鍵詞 洲: vapor California, vapor Pennsylvania 關(guān)鍵詞 地區(qū):vapor Hardford 關(guān)鍵詞 店鋪:vapor shop, vapor store, vapor centre, vapor mall 不同國家語言關(guān)鍵詞: cigarette électronique(法), elektronische Zigarette(德), cigarrillo electrónico(西) 聯(lián)想關(guān)鍵詞:vapor city, vapor life, big vape, vapor love.. 關(guān)鍵詞 list 關(guān)鍵詞 公司 關(guān)鍵詞 vendor 還可以留意客戶網(wǎng)站上的關(guān)鍵詞,做好收集,也可以放在Google 搜索,搜索出目標(biāo)客戶。 提示: 要多注意有些網(wǎng)站是vendor, 這種網(wǎng)站有很多當(dāng)?shù)氐赇伡?。以及善用黃頁搜索,客源非常多。 小技巧2: Google高級(jí)篩選功能: 去除中國地區(qū),中國供應(yīng)商,或自己不想要的。點(diǎn)擊圖片了解Google高級(jí)篩選功能
1.注冊(cè)linkedin群英:www.linkedin.com 2. 在框中輸入行業(yè)關(guān)鍵詞,可以加人,加入公司,加入群組。 3. 加人(15-20個(gè)適宜),限定地區(qū)加人,如只想加美國的,就選擇美國地區(qū)。 4. 加組,加組后的動(dòng)作為加人,最終目標(biāo)還是加客戶,談判。促成訂單。 5. 加入公司,同樣是為了向公司里的人發(fā)推銷產(chǎn)品的相關(guān)信息或節(jié)日問候。 6. 加到目標(biāo)客戶后,發(fā)郵件,可以群發(fā)。 Note: 找到客戶后記得將客戶添加至阿里巴巴客戶,這樣防止同事之間出現(xiàn)混亂。此外有些客戶是在阿里巴巴認(rèn)證的,可以在阿里巴巴客戶上將其分組:阿里認(rèn)證,沒認(rèn)證,方便以后發(fā)郵件。郵箱找到后進(jìn)入下一步:
開發(fā)信要做到以下幾點(diǎn): 1. 標(biāo)題吸引人 如我們電子煙行業(yè),標(biāo)題應(yīng)涉及庫存,新款,品牌等字眼吸引人。 2. 正文簡短生動(dòng) 3. 附手機(jī)拍攝真實(shí)圖片 4.嘗試不同開發(fā)信模板 5.推暢銷款式,新款,及不同款式,開發(fā)量要大 6. 加大開發(fā)力度,持之以恒 開發(fā)信小技巧: 1. 每天堅(jiān)持發(fā)500封開發(fā)信以上,將500個(gè)郵箱分成50次或25次發(fā)送,10個(gè)人或20個(gè)人為一組群發(fā), 時(shí)間分別可以在早上9:00, 中午15:30, 晚上20:30. 可以定時(shí)發(fā)送也可不定時(shí)。嘗試不同開發(fā)信內(nèi)容。具體為:推薦新款,推薦暢銷款,推薦庫存,暢銷款 庫存等,多嘗試不同模板。 2. 郵件標(biāo)題可以為: 庫存, 新款, 新到貨, 促銷,禮物,運(yùn)輸快等字眼吸引人。多嘗試不同模板。 --開發(fā)信發(fā)完后,收到客戶回復(fù),進(jìn)入客戶回復(fù)篇 客戶溝通小技巧 1. 核實(shí)客戶真實(shí)度:收到客戶回復(fù),第一步: 查客戶真實(shí)性,了解客戶背景,途徑:facebook, google. 輸入客戶郵箱或地址會(huì)出現(xiàn)相關(guān)信息。 2. 添加客戶Skype或whatsapp。 3. 看郵件內(nèi)容, 客戶問到的問題都要回復(fù)。沒問到的不要一下子回復(fù),以增加和客戶溝通的話題。 4.如客戶是外國人,要報(bào)價(jià)單,你可以先查查客戶背景,最近銷售哪些產(chǎn)品,然后把公司整個(gè)報(bào)價(jià)單,及庫存表貼上去,并在郵件中提醒客戶我們有做這些產(chǎn)品等。 5. 回復(fù)郵件后,客戶不回復(fù),此時(shí)打電話詢問客戶(skype)。
|