你有雙十一,我創(chuàng)618;你有菜鳥(niǎo),我自建物流;你布局螞蟻金服,我剝離京東金融。 前有BAT三巨頭,如今京東的J迎頭趕上。自從減了肥,娶了奶茶妹妹,有了小公主的劉強(qiáng)東,事業(yè)版圖更大了哎。 真熱鬧,又開(kāi)始了,馬云、劉強(qiáng)東兩大電商巨頭,圍繞零售的新一輪大戰(zhàn)開(kāi)打。 馬云:新零售就是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài) 簡(jiǎn)言之就是新零售=消費(fèi)者體驗(yàn)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(線上+線下) 2016年10月13日,馬云在杭州云棲大會(huì)上發(fā)言,稱電子商務(wù)這個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已被淘汰,未來(lái)三十年有五個(gè)新發(fā)展將深刻影響中國(guó)和所有人,這就是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源。構(gòu)成在智慧和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的未來(lái)經(jīng)濟(jì)。 馬云提出的“新零售”,就是在線上流量增量有限的情況下,打通線上線下的零售變革。注重客戶的體驗(yàn)和個(gè)性化需求。 于是,阿里繼無(wú)人便利店、盒馬鮮生后,又一新零售大動(dòng)作——“天貓小店”開(kāi)業(yè)了。這是阿里巴巴零售通的改造老舊小超市的零售加盟項(xiàng)目。 馬爸爸用大數(shù)據(jù)和信息化武裝2—6線城市的街邊夫妻、父子小便利店,服務(wù)周邊500米范圍內(nèi)的居民。通過(guò)品牌授權(quán)統(tǒng)一使用天貓形象,接入阿里巴巴一站式進(jìn)貨平臺(tái),提供貨源和配送服務(wù),并且利用大數(shù)據(jù)將小店智能化。今后進(jìn)入這個(gè)小店,你就大概知道自己的鄰居都是些怎樣的人。根據(jù)商品的種類和多寡推測(cè)出他們是媽媽幫還是學(xué)生族或者潮人一族居多。 未來(lái)當(dāng)我們漫步于中國(guó)二線以下的城市,這些利用大數(shù)據(jù)有針對(duì)性進(jìn)貨的遍地開(kāi)花的“天貓小店”將描繪出當(dāng)?shù)氐娜巳寒?huà)像。阿里系的阿里健康、飛豬、農(nóng)村淘寶、菜鳥(niǎo)驛站、阿里媽媽等后續(xù)都會(huì)接入小店,目前小店的數(shù)量已突破50萬(wàn)家,2018年,目標(biāo)是100萬(wàn)家。 劉強(qiáng)東:第四次零售革命 消費(fèi)主權(quán)時(shí)代到來(lái)——需求個(gè)性化、場(chǎng)景多元化、價(jià)值參與化 京東“百萬(wàn)便利店計(jì)劃”多數(shù)進(jìn)駐農(nóng)村 電商二巨頭強(qiáng)東哥豈能讓馬爸爸專美。你說(shuō)“新零售”,我來(lái)個(gè)“第四次零售革命”。大佬們要求獨(dú)創(chuàng)的自尊心哦。 強(qiáng)東哥給我們梳理了從百貨商店、連鎖商店、超級(jí)市場(chǎng)到電子商務(wù)的四次零售革命。他說(shuō)零售業(yè)的本質(zhì)從未改變,還是成本、效率和體驗(yàn)。在智能化這一點(diǎn)上,強(qiáng)東哥和馬爸爸是所見(jiàn)略同。 消費(fèi)場(chǎng)景的入口不再是單一的商場(chǎng)和網(wǎng)站。腦洞大開(kāi),比如天貓小店。別急,京東也要向線下進(jìn)軍。 今年4月10號(hào),強(qiáng)東哥就宣布要在實(shí)體店基礎(chǔ)上升級(jí),未來(lái)五年京東將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店,其中多數(shù)會(huì)在以前電商覆蓋不到的農(nóng)村地區(qū)。 是不是和天貓小店的思路很相似?英雄所見(jiàn)略同嘛。 京東的物流一直是強(qiáng)項(xiàng),在策略上,天貓和京東都是向線下二線城市以下滲透,將街邊小店品牌連鎖化。實(shí)際上,兩家與便利店們是批發(fā)零售的關(guān)系。但是因?yàn)樗麄兊臉?biāo)準(zhǔn)化服務(wù)加上智能化配貨,稱之為零售革命或新零售不為過(guò)。 之前順豐試水過(guò)開(kāi)便利店,2014年開(kāi)了518家線下門(mén)店“嘿客”,可惜缺乏大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈一系列的支持,三年虧損16億元。 如今馬云、劉強(qiáng)東只是采用合作加盟的方式,用自己的技術(shù)等支持街邊夫妻、父子店,成本壓力會(huì)小很多,果然精明。 還等什么,錯(cuò)過(guò)了當(dāng)年淘寶和京東開(kāi)店,現(xiàn)在還有線下機(jī)會(huì) 在發(fā)展中國(guó)家,凡事要趁早 智能化、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、FinTech、共享經(jīng)濟(jì)、新零售……一時(shí)間,各行各業(yè)新動(dòng)態(tài)新名詞隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)迭出。先別急著挑錯(cuò),創(chuàng)新就是試錯(cuò)。那些你所艷羨的先富者,都是在新事物興起時(shí)敢想敢做。在BATJ幾巨頭滲透進(jìn)諸多行當(dāng)?shù)漠?dāng)下,“抱大腿”也是一種機(jī)會(huì)和策略嘛。 現(xiàn)在“天貓小店”和“京東百萬(wàn)便利店計(jì)劃”幫助二線以下城市的便利店升級(jí),那就乘著東風(fēng)先做起來(lái),加入他們的行列,說(shuō)不定夢(mèng)想就實(shí)現(xiàn)了呢! 來(lái)源 | 網(wǎng)貸之家 作者:支持創(chuàng)新的Ivy |
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