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智能音箱誤撥報警電話,稀里糊涂成了救人英雄

 頤源書屋 2017-09-08

一臺智能音箱救了一條人命。

據(jù) ABC 報道,美國新墨西哥州 Tijeras 市的一對情侶上周發(fā)生激烈爭吵,男主人 Eduardo Barros 情緒高漲時掏出一把槍指著自己的女友,當(dāng)時房間中還有女友的女兒。

“你是不是打給了警察了?”Barros 端著槍對女友大吼。但大概電影編劇都想不到的是,他們家中的一臺智能音響莫名被觸發(fā)啟動,自己就撥通了 911。

隨后警方在電話中聽到了爭吵的聲響,特警隊直接到了現(xiàn)場,經(jīng)過談判后控制住了 Barros。女友受了點(diǎn)小傷不用去醫(yī)院,女兒也安然無恙。Barros 現(xiàn)在已經(jīng)被檢方提出了數(shù)個罪名,包括對家庭成員有暴力行為。

這個美好的結(jié)局中,智能音響起到了一個英雄般的角色。假如它當(dāng)時沒有及時報警,說不定會事情會走向極端。當(dāng)?shù)鼐揭舱f,新技術(shù)起到了出乎意料的作用,挽救了人命。

至于這臺智能音響是什么,ABC 最初的報道指明是 Google 的智能音響 Google Home,但在后續(xù)的更新報道中抹去了這個名字,僅僅描述成“一個連接到家庭音響系統(tǒng)中的智能揚(yáng)聲器?!?/p>

Google Home 沒有連接到其它家庭音箱的功能。照這個說法,這臺產(chǎn)品更像是亞馬遜的 Echo Dot,這是一個濃縮版的 Echo,只有很弱的揚(yáng)聲器,承擔(dān)的功能是語音接收,需要外接其他的音響發(fā)聲。

亞馬遜 Echo Dot

耐人尋味的是,智能音響之所以報警是誤打誤撞,它并沒有被設(shè)計成在這種復(fù)雜情境下秘密撥通號碼,而是因?yàn)樽R別的準(zhǔn)確度不夠高,誤認(rèn)為“報警”這句話是指令。一個功能缺陷反而派上了用場。

人工智能救人或者害人的都市傳說,其實(shí)也都不是機(jī)器人的本意。因?yàn)樗鼈儽緛砭蜎]有意識。

也是在上周,俄羅斯一個搗蛋的小女孩在家中玩耍,試圖爬上一個比成人還要高的貨架,但失去重心碰倒了這個盛滿箱子的架子。眼看架子即將倒地把女孩壓在地上,一臺家用機(jī)器人突然伸出了自己的手臂控制住架子,女孩才沒有受傷。

意外拯救小女孩的機(jī)器人,圖片來自視頻截圖

這段視頻被放在 YouTube 上引起爭議。機(jī)器人名叫 Promobot,此前出過丑聞——意外跑到街上引起了道路混亂。所以有人說這段視頻是故意為之以挽回它的聲譽(yù)。

發(fā)明者后來解釋說救人確實(shí)是個巧合,他們并沒有對機(jī)器人設(shè)定類似救人的功能,當(dāng)時它舉起手臂有可能僅僅是模仿小女孩的動作。

和這次的救人事件類似,今年 5 月份,美國新罕布什爾州的一名廚師遇到房屋爆炸,整間屋子都起火了,他的手臂和臉部嚴(yán)重灼傷。正當(dāng)感覺自己要休克的時候,他用 Siri 喚醒了手機(jī),撥通了急救電話。

今年 3 月,倫敦一個 4 歲的女孩面對昏迷的媽媽,用媽媽的指紋開啟了手機(jī),然后用 Siri 叫來了救護(hù)車。

這些案例都可以被制造人工智能產(chǎn)品的公司當(dāng)做英雄案例,但實(shí)際上它們和“智能”沒多大關(guān)系。

同樣的,機(jī)器人害人也被過度解讀。你也許也看過工廠機(jī)器手臂殺人的新聞,2015 年大眾汽車的德國工廠就發(fā)生過一次,一位工人被機(jī)器按在了車床上致死。后來大眾證實(shí)這起事故源于“人為操作失誤”,和傳統(tǒng)工廠死于機(jī)床的事故并無區(qū)別。

換個角度看,倘若你家里的音響足夠有智慧,可以識別出你身處危險并默默撥打電話,這又引來了新的問題:它是不是在時時刻刻監(jiān)控著你?

實(shí)際上智能音響已經(jīng)這么做了。去年底亞馬遜被卷入一場謀殺案,警方要求他們提供智能音響錄制的嫌疑犯家中的聲音,最終亞馬遜拒絕提供。這至少說明,他們錄制并保存了這些信息。


題圖來自 Pixabay

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