文丨晶美同學(xué) 源丨YouCore(ID:YouCore) 不知道你有沒有見過這種情況: 小明是超級(jí)好人,待人和善,平日里也有很多人有來往,表面上看,小明差不多和圈子里所有人都混熟了。 但你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)小明真正需要?jiǎng)e人幫忙時(shí),效果卻比想象中的差;別人有什么重要的好事,也沒有第一時(shí)間想到小明頭上。 老好人與真人脈,究竟真正的差別在哪里呢?本文給你答案。 ——充電君 “好人”并沒有好人脈 自小我們被教育成一個(gè)“好人”,覺得“好人”就應(yīng)當(dāng)擁有好資源。直到大三實(shí)習(xí)時(shí)碰到的一件事,徹底改變了我對(duì)“好人”的看法。 我實(shí)習(xí)在一家頗具威名的行業(yè)協(xié)會(huì),經(jīng)常會(huì)組織行業(yè)內(nèi)精英們聚在一起辦個(gè)沙龍或者做個(gè)培訓(xùn)的工作坊等。Brenda所在的公司是這家行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員,她為人十分熱心腸,當(dāng)時(shí)已經(jīng)做到了中層管理級(jí)別,但不管對(duì)上司還是下屬永遠(yuǎn)都是熱心相待,包括對(duì)我們這批算是打雜的實(shí)習(xí)生。而我們這幫小女生也常私下說以后一定要像Brenda一樣,在職場上做到人人稱贊才好。 這天又是培訓(xùn)工作坊。茶歇時(shí),恰巧聽到幾個(gè)人聊起了Brenda。其中一個(gè)總監(jiān)說,聽說S公司的升職人員中沒有Brenda。話音還未落,另外一位接著說,如果是我的話,可能也不會(huì)提(升)她。而周圍的其他幾位,則默默點(diǎn)頭。 我震驚極了!雖然不太清楚他們具體的工作情況,但我可是親眼見過這幾位經(jīng)常當(dāng)面夸獎(jiǎng)或者感謝Brenda的呀,而Brenda也總是忙前忙后,經(jīng)常幫助她們。 這也是我第一次覺得:或許,當(dāng)個(gè)好人并沒什么卵用。 后來自己進(jìn)入職場,同樣踩過很多坑。不想只被人貼著“好人”的標(biāo)簽,但是為了在職場上積攢好的人脈,卻一直在做著老好人的事,讓自己陷入了一個(gè)假的老好人的坑。慢慢摸索后,發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)人緣、人脈的理解根本就錯(cuò)了! 善良本身并沒有錯(cuò)的,但有效的人脈關(guān)系是要看你能否將其轉(zhuǎn)化成組織他人行動(dòng)的能力。 如何將人脈轉(zhuǎn)化成他人的行動(dòng)? 既然有效人脈最終要轉(zhuǎn)化成他人的行動(dòng),那我們今天討論的主題就可以換成:我們?cè)撊绾瓮ㄟ^關(guān)系構(gòu)建,給別人一個(gè)行動(dòng)起來幫助我們的理由。 那別人有什么理由來幫助我們呢? 一般來說,人與人之間的互助關(guān)系會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段:感性的單向沖動(dòng)、理性的互惠關(guān)系和健康的價(jià)值流動(dòng)。 第一階段:感性的單向沖動(dòng) 會(huì)有人平白無故地幫助人嗎?當(dāng)然有。而且大多時(shí)候人脈建立的第一步就是感性的:對(duì)我沒好處,我就是純粹地想幫幫你! 這種情況經(jīng)常發(fā)生在你有某個(gè)特性能夠吸引到對(duì)方時(shí),比如說你有能力。很多大佬喜歡幫助年輕人,并不是因?yàn)樗麄冎竿麖闹械玫绞裁磳?shí)實(shí)在在的好處,而是覺得你的能力,值得被幫助;而很多更年輕的小輩也愿意為自己眼中的前輩盡些綿力,某個(gè)公眾號(hào)的大V發(fā)條請(qǐng)求信息,可能馬上一眾粉絲馬上蜂擁而上。 還比如說你有顏值。高顏值其實(shí)也是一個(gè)非常占有優(yōu)勢的特性,要不然讀書的時(shí)候,為什么有?;ㄔ诘乃奚幔瑩Q宿舍時(shí)來幫忙的男同學(xué)總是特別多呢? 在這個(gè)階段,該通過什么方法,促進(jìn)他人行動(dòng)? 1)想辦法提升個(gè)人能力,通過合適的方式外顯出來,讓別人覺得你是一個(gè)值得幫的人。 2)公開個(gè)人需求。單向沖動(dòng)階段是由感性引發(fā)的,其關(guān)鍵在于有一方主動(dòng)邁出第一步。如果你作為這段關(guān)系的請(qǐng)求方,首先應(yīng)主動(dòng)公開自己的需求,這樣才會(huì)有人施以援手。 以上只是開了個(gè)頭,都還只是非常淺度的關(guān)系,而且充滿了不確定性。如果沒有進(jìn)一步加深鏈接,對(duì)人脈關(guān)系搭建的幫助其實(shí)并不大。 第二階段:理性的互惠關(guān)系 單向沖動(dòng)后,如果另外一方也有所表示,接下來就極有可能進(jìn)入到第二個(gè)階段:理性的互惠關(guān)系。 當(dāng)然,還存在著另外一種可能:其中一方本就沖著互惠關(guān)系才主動(dòng)建立的聯(lián)系,也就是說這段人脈建立直接跨過了第一階段的感性沖動(dòng)期,這種情況常見于商業(yè)行為。而我們?nèi)粘I钪械年P(guān)系構(gòu)建,大多源于別人無利益相關(guān)的搭把手(要相信,這個(gè)世界還是很美好滴)。 這個(gè)階段的禮尚往來其實(shí)考慮的是投入產(chǎn)出比。具體應(yīng)用場景可能是,你之前幫過我,這次換我來幫你;還可能是,這次我?guī)湍?,寄望于下次你可以幫幫我?/p> 在這個(gè)階段,該通過什么方法,促進(jìn)他人行動(dòng)? 1)作為主動(dòng)幫助方,要在承受范圍之內(nèi)放低自己的回報(bào)預(yù)期。在這一階段,人人追求的都是低投入,高效產(chǎn)出。如果一味地斤斤計(jì)較,要求別人一定提供等值甚至更高質(zhì)量的幫助,那么這段關(guān)系就很難有更深刻的發(fā)展。 值得一提的是,放低自己的預(yù)期并不是沒有預(yù)期,雙方必須都有獨(dú)立的掌控權(quán),這樣才能避免一方落入老好人的怪圈。 2)作為接收方,要避免一味地索取。理性的互惠關(guān)系,需要的是近似值互換。在對(duì)方主動(dòng)提出或者給予幫助時(shí),如果不能及時(shí)地給予等值回應(yīng),要記得至少真誠地說聲“謝謝”。 第三階段:健康的價(jià)值流動(dòng) 第二階段中的互惠關(guān)系可以說是一次完整的博弈過程,之所以說博弈,是因?yàn)橹鲃?dòng)付出后的回報(bào)概率往往是不可控的。 而如果在多次博弈后,雙方已經(jīng)有意無意地確認(rèn)了對(duì)方的回報(bào)概率,找到了博弈的平衡點(diǎn),并且能夠坦然接受這種穩(wěn)定的互惠關(guān)系,這也就是已經(jīng)建立起了健康的價(jià)值流動(dòng)。 就比如,我們和自己非常要好的朋友之間,你來我往時(shí)往往不需要任何思量,我們就會(huì)充分信任彼此,這是因?yàn)槲覀冊(cè)谠囂叫哉遗笥训慕涣髌陂g,已經(jīng)能夠驗(yàn)證了對(duì)方的回報(bào)概率。 在這個(gè)階段,該通過什么方法,促進(jìn)他人行動(dòng)? 1)擁有更多的利益共同體。好的人際關(guān)系得來不易,保證雙方之間有更多的利益共同體才能長久維持這種優(yōu)質(zhì)的人脈關(guān)系。比如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)很好的行動(dòng)方式是,時(shí)不時(shí)地進(jìn)行資源共享。 老好人錯(cuò)在哪兒了? 當(dāng)我們回過頭來看最開始的問題,我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候老好人的人脈關(guān)系只達(dá)到了最淺的第一步。 “對(duì)誰都好,什么事情都可以”,老好人的這種不選擇性,很多時(shí)候讓別人誤以為他是,因?yàn)闆]有選擇權(quán),才一味給予的。就比如我們身邊最親近的父母,他們好像沒有任何理由對(duì)別人家的孩子好過我們,所以我們會(huì)習(xí)慣性地以為他們對(duì)我們的好是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p> 而這種最開始的不平等關(guān)系讓老好人們失去了人脈關(guān)系進(jìn)一步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)。甚至走不到“理性的互惠關(guān)系”這一步,因?yàn)樗麄儧]有這場價(jià)值博弈的掌控權(quán)。 “好人”們有沒有可能以一己之力建立起健康的價(jià)值流動(dòng)呢?也有的,就是一方完全給予,絲毫不在意另外一方是否給予反饋。那這一類的人就不是為了構(gòu)建人脈關(guān)系,而是存粹地服務(wù)他人。 可是我們都知道,又有多少人是心甘情愿、沒有緣由、持續(xù)地幫助任何人呢? 總結(jié) “好人”都會(huì)有好人脈嗎?并不是。 有效的人脈關(guān)系是要看你能否將其轉(zhuǎn)化成組織他人行動(dòng)的能力。 那么該如何建立有效的人脈關(guān)系,并且在建立步驟中積極促進(jìn)這種關(guān)系建立呢? 首先,確認(rèn)你們是在關(guān)系搭建的哪一個(gè)階段,是還沒邁開腿的感性沖動(dòng)階段,還是剛剛接觸、相互試探的理性互惠階段,或是交流成熟期的價(jià)值流動(dòng)階段。 然后根據(jù)所處的階段,依次行動(dòng): 1、感性沖動(dòng)階段:想辦法提升個(gè)人能力,通過合適的方式外顯出來,讓別人覺得你是一個(gè)值得幫的人;主動(dòng)公開個(gè)人需求,積極尋求幫助。 2、理性互惠階段:在人人都追低投入高產(chǎn)出的這一時(shí)期,吃點(diǎn)小虧反而是好事,降低你的回報(bào)預(yù)期會(huì)更容易建立穩(wěn)定的人脈關(guān)系;另一方面,也要常懷感恩之心,避免一味索取。但請(qǐng)記得一定得建立自己的標(biāo)準(zhǔn),不能一味地謙讓別人。 3、價(jià)值流動(dòng)階段:好的人際關(guān)系得來不易,保證雙方之間有更多的利益共同體才能更穩(wěn)定地交往。 |
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