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測試人員職業(yè)發(fā)展之路

 昵稱38290836 2017-08-30

在我們開始嘗試為大家描述軟件測試工作的多種可能性之前,先來看看在現(xiàn)在所知最近代的開發(fā)模式中,測試人員還會(huì)繼續(xù)存在嗎?因?yàn)槿绻B測試工作本身都不存在了,我們也沒必要進(jìn)行后續(xù)的討論了。

很多做測試的朋友問過這樣一個(gè)問題:“現(xiàn)在敏捷開發(fā)模式中,自動(dòng)化測試那么流行,而且連開發(fā)人員都開始做測試了,是不是以后就沒有測試人員了?”

其實(shí)我在這里可以肯定的告訴大家現(xiàn)實(shí)并不是這樣的。

首先我們需要討論的是分工的問題。人類的工業(yè)化生產(chǎn)最初也是不分工的,但隨著生產(chǎn)技術(shù)的復(fù)雜度提升,以及對(duì)于生產(chǎn)效率的更高要求,產(chǎn)生了分工;同樣對(duì)于軟件開發(fā)來說也是一樣,最開始并沒有測試人員和需求分析人員,而都是開發(fā)人員。也是隨著軟件項(xiàng)目的復(fù)雜度以及要求的提高,慢慢產(chǎn)生了工作種類的區(qū)別,由此產(chǎn)生了專門做測試的人員,也就是測試人員。由此看來,并不是有了測試人員這樣一個(gè)職位,才誕生了相應(yīng)的工作和職責(zé),而恰恰相反;那如果想取消這個(gè)職位,但是相應(yīng)的工作和職責(zé)并沒有消除,在我看來無非就是把這個(gè)職位換一個(gè)名稱,或者是和別的職位的工作與職責(zé)重新排列組合而已。

其次我們需要明確什么是測試的核心,是自動(dòng)化測試,還是測試報(bào)告,亦或是探索性測試呢?其實(shí)都不準(zhǔn)確,我認(rèn)為測試用例設(shè)計(jì)才是軟件測試的靈魂。沒有恰如其分的測試用例設(shè)計(jì),軟件測試很容易誤入歧途:導(dǎo)致沒有目標(biāo)的盲目測試,不考慮投入產(chǎn)出比的自動(dòng)化測試,不從全局優(yōu)化的、割裂的單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試等。測試用例設(shè)計(jì)也是需要熟練運(yùn)用測試用例設(shè)計(jì)方法,并且結(jié)合測試人員的經(jīng)驗(yàn)和智慧才能設(shè)計(jì)出來的,這同樣是測試人員不同于軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中其他角色,需要不斷積累的關(guān)鍵一點(diǎn)。如果說在敏捷開發(fā)模式中,開發(fā)人員可以完成單元測試和自動(dòng)化測試,業(yè)務(wù)分析人員也可以進(jìn)行探索性測試的話,測試人員唯一不能被取代的就是測試用例的設(shè)計(jì)。如果說描述得更全面一些,即使要讓別的角色替代測試人員,至少他們也需要具備測試用例設(shè)計(jì)的能力,而這種能力需要長時(shí)間的鍛煉和運(yùn)用才能具備。

最后,雖然測試工作并不會(huì)消失,但是測試人員也需要進(jìn)化,需要跟隨新的軟件開發(fā)模式,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,保持自己的必要性和特殊性。舉例來說,在敏捷開發(fā)模式中,測試人員不僅僅是根據(jù)需求編寫測試計(jì)劃和用例,并且手動(dòng)執(zhí)行,給出測試報(bào)告就好了。而是需要測試前移,在需求分析階段盡可能地發(fā)現(xiàn)和預(yù)防問題,在開發(fā)過程中避免問題的產(chǎn)生,并且通過問題分析指導(dǎo)開發(fā)方向和改進(jìn)措施;同時(shí)需要測試范圍擴(kuò)大,不僅需要覆蓋軟件開發(fā)階段,還需要覆蓋產(chǎn)品上線部署以及運(yùn)維的相關(guān)活動(dòng),甚至是通過分析用戶反饋來提高產(chǎn)品質(zhì)量??梢钥闯雒艚葜袦y試人員的任務(wù)和職責(zé)更多了,這就需要我們更加發(fā)揮自己的聰明才智,更高效地分析和解決問題,更快速地學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,同時(shí)注重各項(xiàng)實(shí)踐的運(yùn)用。

既然測試工作并不會(huì)消失,而且敏捷開發(fā)模式帶給我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),那對(duì)于測試人員來說,職業(yè)發(fā)展的方向又有哪些呢?

首先我們需要明確想通過測試作為跳板,去做開發(fā)類和管理類等工作不在我們的探討范圍內(nèi)。很多測試人員其實(shí)在選擇軟件測試作為職業(yè)的時(shí)候,其實(shí)更優(yōu)先選擇的是軟件開發(fā)的職位,只是可能由于種種原因而與開發(fā)職位失之交臂,只好選擇了軟件測試作為自己的職業(yè)。一旦有了合適的機(jī)會(huì),他們會(huì)選擇成為開發(fā)人員,這樣的職業(yè)發(fā)展不在我們的討論之列。另一類測試人員對(duì)于軟件測試其實(shí)沒有熱情,有且僅僅把軟件測試作為養(yǎng)家糊口的工作,希望通過工作年限的增長增加自己的薪水,更多希望工作時(shí)間短,不用加班,這樣可以保證更好的家庭生活。選擇這種工作和生活方式是個(gè)人自由,但是也不是我們想進(jìn)行討論的。還有一類測試人員,希望通過短期的軟件測試工作中突出表現(xiàn),得到管理者的賞識(shí),從而進(jìn)入管理層,這樣的職業(yè)發(fā)展也不是我們討論的。

其次我們現(xiàn)在所知道的最近代也是最流行,甚至可以說最先進(jìn)的軟件開發(fā)模式是敏捷開發(fā)模式,所以我們對(duì)于測試人員的職業(yè)技能發(fā)展也是基于敏捷開發(fā)模式來分析的,如果有更新的開發(fā)模式出現(xiàn),這些分析和定義也許會(huì)失效。

在知悉這兩點(diǎn)之后,那我們認(rèn)為對(duì)于測試人員來說,在保證測試人員的獨(dú)特性,也就是做好測試用例設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,職業(yè)發(fā)展大致可以分為以下幾類方向(如圖B-1):

圖B-1  測試人員職業(yè)發(fā)展方向

  • 1)偏向于需求方面的測試人員。我們說過在敏捷開發(fā)模式中,測試前移,測試人員會(huì)更多地接觸需求分析,從需求分析階段盡可能地發(fā)現(xiàn)和預(yù)防問題。在這一方面現(xiàn)在已經(jīng)有行為驅(qū)動(dòng)開發(fā)和實(shí)例化需求等方法協(xié)助測試人員深入需求分析階段并擴(kuò)大自己的影響力,與此同時(shí)測試人員也需要更深入了解產(chǎn)品所在的行業(yè)以及業(yè)務(wù)知識(shí),成為業(yè)務(wù)專家,才能使得測試分析更有洞見。

  • 2)偏向于開發(fā)輔助的測試人員。在敏捷開發(fā)模式中,開發(fā)人員不僅需要編寫單元測試的代碼,有可能還需要編寫自動(dòng)化測試代碼,所以為開發(fā)人員提供好的工具,使他們能更快速、更準(zhǔn)確、更全面地添加和執(zhí)行測試也是測試人員可以發(fā)展的方向之一。

  • 3)偏向于自動(dòng)化測試的測試人員。正如上一條所說,開發(fā)人員有可能編寫自動(dòng)化測試,同時(shí)測試人員也是可以自己進(jìn)行編寫的。而且對(duì)于自動(dòng)化測試,測試人員不僅需要分析項(xiàng)目的架構(gòu)和技術(shù)棧,選擇最適合項(xiàng)目的自動(dòng)化測試框架和編程語言,還需要從頭開始搭建自動(dòng)化測試框架,并完善相關(guān)的自動(dòng)化測試配套內(nèi)容,諸如測試數(shù)據(jù)管理、測試并發(fā)執(zhí)行、測試方法封裝、測試腳本的設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

  • 4)偏向于運(yùn)維的測試人員。測試不僅需要前移到需求分析階段,還需要覆蓋產(chǎn)品交付和線上監(jiān)控及分析,以便快速發(fā)現(xiàn)問題和指導(dǎo)下一階段的開發(fā)。這就需要我們要了解更多和環(huán)境以及監(jiān)控相關(guān)的技術(shù)以及工具,例如亞馬遜AWS,New Relic,Splunk和PagerDuty等。我們不僅需要熟練使用這些技術(shù)和工具,更重要的是分析從這些技術(shù)和工具得到的數(shù)據(jù),形成有意義和目的的協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊(duì)提高的行動(dòng)計(jì)劃。

  • 5)偏向于專項(xiàng)測試能力的測試人員。測試人員不僅需要在知識(shí)的廣度得到發(fā)展,還需要深入特定的技術(shù),稱為某項(xiàng)技術(shù)的測試專家,例如前端測試、數(shù)據(jù)庫測試、性能測試、安全性測試和可用性測試等等。這樣測試人員就不局限于某個(gè)特定的項(xiàng)目,而是變成了可以跨越項(xiàng)目的具備特定測試技術(shù)的技術(shù)專家。

  • 6)偏向于測試咨詢的測試人員。測試人員通過在敏捷開發(fā)模式中測試深入開發(fā)的整個(gè)流程和細(xì)節(jié),在具備了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力后,可以輸出對(duì)于軟件測試甚至整個(gè)開發(fā)過程的總結(jié)及認(rèn)識(shí),幫助更多的團(tuán)隊(duì)解決當(dāng)前的問題,提高團(tuán)隊(duì)測試技術(shù)能力和意識(shí),進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量。這也是測試人員實(shí)現(xiàn)更大的自我價(jià)值的一種途徑。

  • 7)偏向于測試能力建設(shè)的測試人員。在上一條發(fā)展路徑的基礎(chǔ)上,測試人員還可以進(jìn)一步升華成為使開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備或者提高測試能力,進(jìn)行測試轉(zhuǎn)型,甚至團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵性指導(dǎo)人物。而且通常這種測試人員會(huì)同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)團(tuán)隊(duì),而且人數(shù)一般很少。

也許你認(rèn)為前幾種測試人員相對(duì)來說更偏向于技術(shù),容易在團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn),而后幾種更像是給廣大的測試人員畫餅,并不一定能實(shí)現(xiàn),只是描述一個(gè)可能性而已。其實(shí)這幾種測試人員的發(fā)展之路是根據(jù)我們實(shí)踐的測試人員的規(guī)劃得出的,也就是說我們是有真實(shí)的人物發(fā)展作為依據(jù)的。所以當(dāng)大家被自己工作中的現(xiàn)實(shí)所打擊到的時(shí)候,不要?jiǎng)訐u我們可以做更好更強(qiáng)大的測試人員的決心和目標(biāo),而是更努力的向那個(gè)方向努力。

最后,我們想告訴讀者:產(chǎn)品質(zhì)量并不只是軟件測試人員的責(zé)任,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)都關(guān)注的內(nèi)容。只有給予軟件測試人員足夠的關(guān)注和重視,我們才能充分發(fā)揮每個(gè)人的特點(diǎn),合力推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)一步提高。從另一方面,軟件測試人員也需要意識(shí)到自身技能的缺失,強(qiáng)化技能水平,成為團(tuán)隊(duì)可以依賴和值得信賴的一員。

轉(zhuǎn)自:CSDN(id:CSDNnews)


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