上周五,國(guó)內(nèi)熒屏盼來(lái)了第89屆奧斯卡獲獎(jiǎng)影片《海邊的曼徹斯特》,除了大爆冷門(mén)搶了《愛(ài)樂(lè)之城》的風(fēng)頭,這部影片還有一個(gè)亮眼的標(biāo)簽,那就是它背后的出品方——亞馬遜,全球第一家獲得小金人的互聯(lián)網(wǎng)公司。 很長(zhǎng)一段時(shí)間,亞馬遜在不少人眼里是個(gè)“賣二手書(shū)和生活用品的網(wǎng)站”,但這次打敗在影視領(lǐng)域深耕多年的流媒體Netflix,讓大家開(kāi)始重新審視這個(gè)巨頭。 確切地說(shuō),把小金人攬入懷中的是Amazon Studios,成立于2010年,創(chuàng)始人是前哥倫比亞電影公司、環(huán)球電影公司主席弗蘭克·普萊斯的兒子,發(fā)行制作團(tuán)隊(duì)主管是前迪士尼高級(jí)副總裁埃爾伯特·鄭。之后一舉簽下了伍迪·艾倫、吉姆·賈木許、斯派克·李等知名導(dǎo)演。僅2016年,Amazon Studios就制作/發(fā)行了16部影片,2017年也有12部大作正在計(jì)劃中。 然而,影業(yè)只是冰山一角,盤(pán)點(diǎn)亞馬遜近一年的動(dòng)作你會(huì)發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)的“電商巨頭”、現(xiàn)在的“數(shù)字巨頭”已經(jīng)對(duì)傳媒業(yè)露出了獠牙。
亞馬遜緣何在媒體業(yè)務(wù)上下重金?這又揭示了亞馬遜怎樣的野心? 視頻打前戰(zhàn),后來(lái)居上牽制Netflix 內(nèi)容、資本、市場(chǎng)齊擴(kuò)張 亞馬遜的視頻業(yè)務(wù)(Amazon Video)略顯低調(diào)地藏在亞馬遜官網(wǎng)的下拉選項(xiàng)中,不仔細(xì)看可能還以為是購(gòu)物子分類。Amazon Video里包括了電影、電視劇,還可以訂閱HBO一類的電視頻道;其中大部分的視頻對(duì)亞馬遜會(huì)員(Amazon Prime)開(kāi)放;也就是說(shuō),拿美國(guó)舉例,Amazon Prime會(huì)員年費(fèi)99美元,除正常享受網(wǎng)購(gòu)包郵2日達(dá)之外,你還可以免費(fèi)享有Amazon Video上的大部分片源。 從2008年開(kāi)始, Amazon Video開(kāi)始提供在線電影和電視??;2013年,Amazon Video上線自制內(nèi)容,之后便新片不斷,比如《高堡奇人》(The Man in the High Castle),《偉大的旅程》(The Grand Tour),和《透明家庭》(Transparent)等。 若硬要說(shuō)彼時(shí)的Amazon Video還有點(diǎn)名不見(jiàn)經(jīng)傳,那今年Amazon在視頻業(yè)務(wù)上可以說(shuō)是下了大賭注。來(lái)自JP Morgan的數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜今年要在原創(chuàng)視頻上投入45億美元,雖仍低于Netflix的60億美金計(jì)劃,但也已經(jīng)位居視頻領(lǐng)域第二。而Amazon Video在超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū)上線的計(jì)劃,也不禁讓人想到了Netflix之前如出一轍的擴(kuò)張。 Amazon Prime Video和Netflix宣戰(zhàn),雙方的勢(shì)力拉鋸如何呢? Amazon內(nèi)容優(yōu)勢(shì)明顯,Netflix觀看時(shí)長(zhǎng)穩(wěn)勝 從觀看時(shí)長(zhǎng)看,Netflix領(lǐng)先很多。根據(jù)comScore今年4月的數(shù)據(jù),Amazon Prime Video占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)觀看時(shí)長(zhǎng)的7%,而Netflix領(lǐng)先好幾個(gè)身位,占到40%。 但從內(nèi)容數(shù)量看,亞馬遜似乎更勝一籌。2016年數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜擁有18405部電影(深藍(lán)色部分)和1981部/季電視?。了{(lán)色部分)版權(quán)。而Netflix提供4563部電影和2445部電視劇,總數(shù)不到亞馬遜的一半。 根據(jù)Video Advertising Bureau的數(shù)據(jù),Netflix的內(nèi)容版權(quán)自2013年以來(lái)不斷地減少;而就在本月初又傳出“噩耗”,迪士尼宣布計(jì)劃退出Netflix,開(kāi)始打造自己的流媒體平臺(tái),之前火爆的漫威、星戰(zhàn)系列,往后的新季可能不會(huì)再出現(xiàn)在Netflix。 與Netflix頻頻遭遇滑鐵盧相比,Amazon在內(nèi)容方面可謂攻城略地。 如開(kāi)頭所說(shuō),亞馬遜旗下專注于影視制作和發(fā)行的Amazon Studios已經(jīng)捧走了3座奧斯卡小金人,在兩年的艾美獎(jiǎng)都拿到16項(xiàng)提名,得到了學(xué)院派的認(rèn)可;但這似乎只是亞馬遜在內(nèi)容自制領(lǐng)域擴(kuò)張的開(kāi)始。 今年8月亞馬遜招攬《行尸走肉》的漫畫(huà)創(chuàng)作者Robert Kirkma入伙,要為Amazon Video制作獨(dú)播內(nèi)容。除了招兵買(mǎi)馬,Amazon Studios還承擔(dān)平臺(tái)功能,接受世界各地編劇上傳的劇本,甚至出資改拍電影。 延續(xù)平臺(tái)打法,現(xiàn)金、資源補(bǔ)貼創(chuàng)作者 除了自制,亞馬遜認(rèn)識(shí)到拉攏其他內(nèi)容創(chuàng)作者的重要性。針對(duì)大型內(nèi)容生產(chǎn)公司,亞馬遜推出了Amazon Channels Program,讓內(nèi)容制作商在這里售賣自己旗下的頻道,比如HBO。亞馬遜還會(huì)幫助運(yùn)營(yíng)這些頻道,定期在亞馬遜網(wǎng)站和旗下全球最具影響力的影視在線數(shù)據(jù)庫(kù) IMDb上推廣。 對(duì)于中小型創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),亞馬遜也伸出了橄欖枝。2016年推出的Video Direct Program允許創(chuàng)作者將自己的內(nèi)容上傳到Amazon Video,在亞馬遜的生態(tài)里獲得多個(gè)變現(xiàn)和分發(fā)的渠道:既可以選擇售賣,也可以選擇開(kāi)放給Prime會(huì)員(大多數(shù))。 用戶的觀看時(shí)長(zhǎng)則成為了亞馬遜付錢(qián)給創(chuàng)作者的基礎(chǔ)。以美國(guó)地區(qū)為例,用戶每觀看1小時(shí)視頻,亞馬遜將付給視頻創(chuàng)作者15美分,而非美國(guó)地區(qū)則是6美分。除了錢(qián)的支持之外,亞馬遜一樣會(huì)給創(chuàng)作者做免費(fèi)的宣發(fā)和技術(shù)支持,比如根據(jù)觀眾的歷史喜好給他們推薦相應(yīng)的節(jié)目。 今年7月,F(xiàn)unny or Die和Jash——美國(guó)的兩家制作公司,分別在Amazon Video上線了8集短喜劇The Real Stephen Blatt和新一季的脫口秀Norm Macdonald Live。 盡管亞馬遜在Direct Video項(xiàng)目里并沒(méi)有要求獨(dú)播,但不少節(jié)目創(chuàng)作者仍選擇在亞馬遜首播甚至獨(dú)播自己的節(jié)目,正是因?yàn)樗麄冊(cè)谶@個(gè)平臺(tái)嘗到了真金白銀的甜頭。據(jù)一個(gè)創(chuàng)作者說(shuō),他加入Direct Video的第一個(gè)月就賺到5位數(shù)美金,收益幾乎是YouTube當(dāng)月收益的4倍。這樣的經(jīng)濟(jì)回報(bào)確實(shí)極具吸引力。 但亞馬遜可沒(méi)打算把寶都?jí)涸谠瓌?chuàng)視頻上,體育專有權(quán)成了Amazon Video的另一張牌。從拿下美國(guó)橄欖球聯(lián)盟專有權(quán)和網(wǎng)球ATP世界巡回賽的獨(dú)家流媒體權(quán),到與體育電視臺(tái)Eurosports達(dá)成合作,亞馬遜力押體育賽事這個(gè)“直播王冠上的寶石”。雖然目前Amazon Channels還沒(méi)有體育頻道,也沒(méi)有任何賽事直播,但體育想必是Amazon Video超越Netflix的一張王牌。 龐大用戶生態(tài)是核心 Prime會(huì)員制構(gòu)筑全球社區(qū) Amazon Video在前方戰(zhàn)線負(fù)責(zé)與Netflix交手,如果說(shuō)視頻是Netflix的主營(yíng)業(yè)務(wù),那么Amazon Video或許只是亞馬遜龐大會(huì)員生態(tài)系統(tǒng)(Amazon Prime)的一枚棋子。 增長(zhǎng)快、粘性高 高增長(zhǎng)、高回報(bào)、高粘性,Amazon Prime的戰(zhàn)略核心牢不可破。 如之前所說(shuō),加入Amazon Prime可以免費(fèi)觀看Amazon Video上的大部分視頻,享受電競(jìng)的Twitch Prime服務(wù)。2017年3月,Amazon Prime用戶超8000萬(wàn),在如此大體量的基礎(chǔ)上,其增長(zhǎng)速度似乎沒(méi)有減慢的跡象。今年7月11日的全球會(huì)員日Prime Day也把亞馬遜總裁貝佐斯送上了世界首富的座椅。 而亞馬遜會(huì)員制的神奇之處在于其續(xù)訂率非常高。來(lái)自芝加哥的投資消費(fèi)者情報(bào)機(jī)構(gòu)(CIRP)研究表明,使用會(huì)員服務(wù)越久的用戶,更愿意續(xù)訂。30天免費(fèi)試用之后約75%的用戶會(huì)選擇訂閱第一年的會(huì)員服務(wù),而第一年之后91%的用戶會(huì)續(xù)訂第二年,96%的用戶會(huì)續(xù)訂第三年,這樣的用戶留存讓不少靠付費(fèi)訂閱盈利的媒體公司羨慕不已。 單單8000萬(wàn)會(huì)員就能給亞馬遜帶來(lái)近80億美元的收入,然而還有一筆錢(qián)需要被計(jì)算進(jìn)來(lái),那就是“會(huì)員”比“非會(huì)員”的花費(fèi)要高出許多。根據(jù)摩根士丹利(Morgan Stanley)的統(tǒng)計(jì),40%的Prime會(huì)員每年在亞馬遜上花費(fèi)超過(guò)1000美元,而只有8%的非會(huì)員達(dá)到這個(gè)數(shù)字。平均來(lái)看,會(huì)員花每年在亞馬遜上的錢(qián)是非會(huì)員的4.6倍。 打通線上線下 除了賺錢(qián),Prime更不可替代的是其長(zhǎng)遠(yuǎn)的生態(tài)戰(zhàn)略價(jià)值,打通線下與線上,電商和內(nèi)容——一個(gè)普通網(wǎng)民,加入Prime的原因可能只是看中了快遞2日達(dá),買(mǎi)東西方便,但Prime“附贈(zèng)”的視頻很有可能由此獲得了一枚“忠粉”。 亞馬遜在視頻業(yè)務(wù)上猛下功夫,也是想把Amazon Video也做成一個(gè)吸引用戶加入Prime的點(diǎn)。正如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明,一旦用戶成為會(huì)員,就更有可能會(huì)為亞馬遜帶來(lái)更多收入。 從用戶的角度講,亞馬遜Prime的確能給自己省錢(qián)——不論當(dāng)初掏腰包是為了看視頻還是包郵,另一頭都是不小的加分項(xiàng)。而只做視頻業(yè)務(wù)的Netflix在視頻內(nèi)容的采買(mǎi)、制作上一旦踏錯(cuò)節(jié)奏,用戶可能就沒(méi)有了續(xù)訂的理由。 從內(nèi)容創(chuàng)作者的角度講,亞馬遜的懷抱也要溫暖得多——源源不斷的分成加上全平臺(tái)資源傾斜。一方面,亞馬遜給了創(chuàng)作者更多的收益選擇,可以加入到面向Prime的用戶開(kāi)放的資源中,也可以選擇讓用戶單獨(dú)付費(fèi),甚至發(fā)展廣告收入;另一方面,亞馬遜利用全球規(guī)模的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化推薦,幫助創(chuàng)作者有效分發(fā)、推廣。 Video和Prime綁定的做法讓Amazon Video對(duì)亞馬遜更具意義,也堅(jiān)定了他做好視頻業(yè)務(wù)的決心;而巨頭的其他業(yè)務(wù),則支撐他擲重金持續(xù)為視頻業(yè)務(wù)輸血。 數(shù)字巨頭下一步內(nèi)容業(yè)計(jì)劃 布局未來(lái)場(chǎng)景的野心 亞馬遜的領(lǐng)地?cái)U(kuò)張還在瘋狂持續(xù),除電商和內(nèi)容外,亞馬遜在硬件領(lǐng)域的深耕也有目共睹:
在硬件領(lǐng)域的探索一直沒(méi)停,但亞馬遜不只想賣硬件,而是希望用硬件布局線下場(chǎng)景,連接消費(fèi)者和生產(chǎn)者,反哺線上消費(fèi)。 comScore的數(shù)據(jù)顯示,雖然用戶可以在Amazon FireTV上收看其它服務(wù)商的內(nèi)容,但是配套使用Amazon Video的比例還是最高的。由此,Echo Show和Echo的差別絕不僅是多一塊屏幕,其背后是為Amazon Video和Prime的又一次布局。 在面向消費(fèi)者的環(huán)境中,亞馬遜幾乎做了一切:提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺(tái)、便捷電商服務(wù),并以智能家居作為新的入口。只需要一個(gè)Prime賬號(hào),亞馬遜就可以完成內(nèi)容和電商的連接,以及海量數(shù)據(jù)的遷移。 大膽腦洞,未來(lái)的場(chǎng)景可能是我們用著亞馬遜生產(chǎn)的智能家居和車載,看著亞馬遜的自制內(nèi)容,并通過(guò)語(yǔ)音助手在上面買(mǎi)東西,當(dāng)日送達(dá)。 再稱呼亞馬遜為電商巨頭合適又不夠合適,電商依然是亞馬遜的核心業(yè)務(wù),但亞馬遜早就不滿足于此。那,Amazon網(wǎng)布得有多大呢?這樣想吧,“亞馬遜”是世界上流量做大、流域最廣的、支流最多的河流的名字,而亞馬遜網(wǎng)站還有個(gè)不太知名的域名是relentless.com。 |
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