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京東集齊了騰訊百度頭條360四大流量入口,能借此追趕上阿里嗎?

 方珺逸 2017-08-25



文 | 高小倩



集齊七顆龍珠可以召喚神龍。那么集齊所有流量入口,京東能追趕上阿里嗎?

8月24日,京東正式宣布與奇虎360達成全面戰(zhàn)略合作,共同啟動“京奇計劃”。至此,在2017年雙11到來前,“京X計劃”正式浮出水面,京東完成了與騰訊、今日頭條、百度和奇虎360四大核心流量入口的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

其實在十天前京東發(fā)布2017年Q2財報時,董事局主席兼CEO劉強東就曾透露了這次的合作計劃,而且他還強調“通過與這四家大型互聯(lián)網公司的聯(lián)盟,我們認為公司完全可以觸達100%的中國互聯(lián)網用戶。”即便是用戶最多的騰訊也未能覆蓋中國所有的互聯(lián)網用戶,但是京東通過合縱連橫正在將這一目標變成現(xiàn)實。

這次合作也讓“京X計劃”正式露面,很顯然京東的結盟對象不只目前的四家,可能還有其他領域的流量巨頭。據業(yè)內人士猜測,“京X計劃”的下一個合作伙伴極有可能是仍處于行業(yè)風口的視頻或游戲平臺,京東將以此來逐漸完善、壯大以零售為中心、覆蓋全方位場景的互聯(lián)網智能新生態(tài)。

雖然目前還不清楚京東下一任結盟的流量巨頭是誰,但是從既往的合作中我們可以為京東的合作做一個畫像,也可以分析一下這些合作如今已為京東帶來了怎樣的成果?

京奇計劃:全場景智能營銷平臺+流量入口

與前三次的合作計劃一樣,“京奇計劃”也是一次強強聯(lián)合。

據“京奇計劃”的合作內容,京東和奇虎360將共同打造賦能商家的全場景智能營銷平臺,并為消費者提供更符合喜好和需求的消費資訊,以及良好的網購體驗。

具體來說,就是將京東的電商用戶數據與360覆蓋線上線下的全場景用戶行為鏈大數據加起來,為京東、京東的品牌合作伙伴、京東平臺上的商家實現(xiàn)更精準的廣告投放;同時,京東將京東號的內容輸出到360眾媒平臺,在360手機衛(wèi)士App、360瀏覽器、360手機助手等渠道里通過智能分發(fā)的內容營銷方式,提升京東號作者的內容變現(xiàn)能力。

另外,奇虎360的旗艦產品——“360手機衛(wèi)士”App,也通過京東開普勒(JD Kepler)開放平臺輸出的選品、交易、技術、運營等電商能力,為京東開設了一級購物入口“京東特供”。

(從左至右依次為:360公司首席商務官楊超,360公司助理總裁王培暖,京東集團副總裁、市場營銷部負責人門繼鵬,京東集團CMO徐雷)

360擁有巨大流量和龐大用戶群,這可以為京東轉化為購買者、分發(fā)內容等。據360 2015年Q2的數據顯示,公司PC端產品和服務的月活躍用戶數到達5.14億,上年同期為4.96億。PC端的產品和服務在2015年6月的市場滲透率為96.6%,上年同期為93.9%。在移動端,使用360手機衛(wèi)士的智能手機用戶總數在2015年6月達約7.99億,上年同期為6.41億,同比增長24.6%。360安全瀏覽器的月活用戶為3.88億人,上年同期為3.45億人。從這些運營數據來看,京東確實又拿下了一個巨大的流量套餐。

“京度計劃”已經開啟,對于此次合作,京東集團CMO徐雷表示,這是基于合作雙方最強資源和產品打造的智能化商業(yè)計劃,而且公司也期待可以驅動互聯(lián)網零售業(yè)的快速變革。而360公司首席商務官楊超則表示,360在安全基礎上打造了全場景智能營銷平臺,此次雙方的深度合作不但能夠幫助億萬用戶有更好的消費體驗,也是在打造精準營銷閉環(huán)方面的重要一步。雙方的期許都有很多,但結果如何還有待檢驗。

京百計劃:數據電商+流量入口

而就在十四天前,京東還宣布與百度達成合作推出“京度計劃”,雙方將在流量入口、產品、數據、分銷等方面都將展開深度合作。從這兩次宣布合作的時間來看,京東明顯在加快布局流量入口的步伐。

具體來說,作為“京度計劃”的入口合作部分,百度已經在日活過億的手機百度用戶個人中心提供了“京東特供”一級入口,位置僅在百度金融之下。另外作為合作的一部分,京東的商品廣告還將出現(xiàn)在百度的信息流中。在產品合作層面,百度的原生廣告、阿拉丁、視頻和音樂均可為京東提供支持。

另外雙方還將通過數據打通等方式,將百度的人工智能和大數據分析能力賦予京東。其中,數據合作是“京度計劃”的最核心部分。百度與京東雙方將進行大數據的深度合作,包括百度的用戶畫像數據和京東的購物車、訂單等各層級電商數據。。

百度搜索、信息流、數據、人工智能技術可以為京東的電商助力不少。2016年12月百度移動搜索月活用戶已經達到6.65億,同比增長2%。另外,手機百度資訊流也不只包括手機百度,還有百度新聞、百度貼吧、百度好看等在內的多款百度產品。龐大的搜索用戶以及豐富的資訊內容,都會讓更多的用戶看到京東的商品信息。

而且更為重要的是數據合作,李彥宏在2016年Q4財報中就曾表示,百度人工智能技術可以使手機百度資訊流更好地匹配和預測用戶意圖,更早感知并把握內容分發(fā)環(huán)境的變化。這種主動推薦資訊的方式和百度的搜索優(yōu)勢相結合,能夠幫助用戶更高效的獲取信息,縮短用戶從所需到所得之間的連接通路,推動 “人找信息”到“信息找人”的轉變。據這次合作內容介紹,京東的商品廣告經過七個維度的匹配后才會出現(xiàn)在用戶所看到的信息流中,可以說精準度很高。但360的合作一樣,京東與百度的合作成效也需要后續(xù)的驗證。

京條計劃:內容電商+流量入口

京東與今日頭條的合作發(fā)生在一年前。

2016年9月27日,京東商城與今日頭條宣布達成全面戰(zhàn)略合作?!熬l計劃”主要涵蓋三個方面:首先,京東將在今日頭條上開設一級購物入口“京東特賣”;其次,今日頭條將依托于個性化的數據推薦能力幫助京東和京東平臺上的商家實現(xiàn)精準的廣告投放;第三,雙方將共同開展基于興趣閱讀的電商合作,通過導購、分傭等模式,幫助更多的頭條號變現(xiàn)。

京東方面的張雷認為,這次合作雙方都貢獻了自己最核心的競爭能力:集供應鏈、倉配、營銷、金融一體的高品質電商能力和集媒體、海量用戶、大數據、個性化推理算法于一身的內容分發(fā)能力。而今日頭條合伙人、高級副總裁張利東也表示,這是互聯(lián)網歷史上第一次將海量的消費流量和閱讀流量匯聚到了一起。而且也為更多生產內容的自媒體人,提供了真正以內容為入口,以及通過電商變現(xiàn)的可能性。

今日頭條的用戶數頗為龐大,截至2016年10月底,今日頭條激活用戶數已經超過6億,月活躍用戶數超過1.4億,日活躍用戶數超過6600萬,單用戶日均使用時長超過76分鐘,日均啟動次數約9次。

那么合作已經過去一年多的時間,成果怎么樣?2016年12月23日,媒體報道“京條計劃”打造的電商營銷利器——“京東無線通”取得了初步成果,聯(lián)想、小熊電器、vivo手機、方太等一大批廣告主在合作中均取得良好效果。在這期間京東和今日頭條還聯(lián)合推出了一個“京條影響力”榜單,其實就是鼓勵頭條號作者寫商品文章的內容。除此之外,并沒有看到更多的關于”京條計劃“的后續(xù)報道,也沒有更為具體的成果數據。

京騰計劃:社交電商+流量入口

與360、百度和今日頭條的合作相比,京東和騰訊的合作最早,同時也是最有戰(zhàn)略意義和成效的一個。

早在2015年10月17日,京東與騰訊宣布推出全新戰(zhàn)略合作項目“京騰計劃”,雙方拿出最強資源和產品打造名為“品商”(Brand-Commerce)的創(chuàng)新模式生意平臺。據介紹,該平臺可以為品牌商家提供包括“精準畫像”、“多維場景”和“品質體驗”等在內的完整營銷解決方案。京東和騰訊還專門組建聯(lián)合團隊,為廣大的品牌商家打造移動社交趨勢下“品效合一”的定制化專屬服務。

后面三次的合作劉強東、李彥宏、張一鳴和周鴻祎都未出現(xiàn),但“京騰計劃”時馬化騰和劉強東還親自參與了,以此來看這一次計劃雙方的重視程度。馬化騰曾表示,社交平臺與電商平臺的聯(lián)合,在全世界都沒有先例,這也是騰訊和京東兩大平臺首次嘗試。而且雙方合作的進一步深化,將會給大量品牌商家?guī)沓揭酝娜履芰?。而力強東也表示,雙方的合作已經大幅提升了用戶的移動購物體驗,微信和手機QQ已經給京東帶來了大量新用戶。

京東和騰訊之所以如此重視“京騰計劃”,這是因為騰訊曾在2014年向京東注資2.14億美元,并將QQ網購、拍拍的電商和物流部門并入京東。目前,騰訊已經是京東第一大股東,所以這樣的資本關系是其他家所不能比擬的。

而且雙方在社交電商方面的合作,確實取得了不錯的成績。2016年10月27日,騰訊和京東聯(lián)合舉辦了“京騰計劃一周年發(fā)布會”,并宣布“京騰計劃”幫助眾多知名企業(yè)和品牌獲得數十億次品牌曝光、數億量級的用戶觸達。該計劃還幫助廣告主累計完成了百億級的銷量貢獻,千萬級的新品首發(fā)營銷數據。在“京騰計劃”發(fā)布半年后,雙方實現(xiàn)超過600%廣告投放量月同比增長、超過200%的廣告轉化率月同比增長?!熬v計劃”一周年內超過50%的 廣告預算來自品牌廣告主復投。 

在這樣的基礎上,雙方的合作進入第二階段,“京騰計劃”推出營銷產品“京騰魔方”。相較于之前,“京騰魔方”主要在數據能力利用方面進行了更深層次的探索,它基于騰訊海量用戶社交行為與京東龐大數據基礎,實現(xiàn)了全鏈路營銷,從而更精準觸達目標用戶,實現(xiàn)更加有效的品牌營銷。 據悉,“京騰計劃”的中包括“連接”、“強化”和“復投”三個階段,如今已經開始向后兩個階段過渡。

除了一周年的成績外,騰訊的整合數字營銷方案也幫助京東在今年的618全民年中購物節(jié)中拿下不錯的銷售額。而后續(xù)雙方還有更多的合作計劃。

“京X計劃”的實質成果大還是噱頭大

至此,京東已經獲得了四大互聯(lián)網公司的流量入口:騰訊的微信和QQ給了京東一級入口,今日頭條開設了一級購物入口“京東特賣”,手機百度用戶個人中心提供了“京東特供”一級入口,360手機衛(wèi)士App為京東開設了一級購物入口“京東特供”。

多個超級流量入口的開通,以及合作雙方大數據的深度合作,帶來的是巨大的商業(yè)價值和用戶價值。正如京東所表示的,一方面,在打通數據壁壘后,能夠為品牌和商家提供一套觸達用戶、精準營銷和品牌傳播的全套解決方案,極大提升營銷效率、節(jié)約流量成本;另一方面,電商與社交、搜索、資訊等場景打通,突破電商平臺的傳統(tǒng)購物流程,讓消費需求的產生更加自然、消費過程的體驗更加便捷,創(chuàng)造了多維場景內的無縫購物體驗。

另外這也意味著,在微信、搜索、新聞、貼吧、視頻、手機瀏覽器、手機助手等等眾多場景或渠道里,都可以看到滿足特定用戶需求、與京東相關的高質量消費資訊,并且實現(xiàn)了用戶隨時隨處下單購買。雖然京東合作的這些平臺擁有龐大的流量、用戶、數據等資源,但真正帶來的效果如何還有待觀察。目前來看,似乎只有騰訊對京東產生的貢獻最大,這可能很大程度上取決于雙方的資本關系,而且騰訊向來對自己投資的企業(yè)都很大方。京東與今日頭條的合作也快滿一年,但雙方還未透露更多的成果。而京東與百度和360的合作才剛剛開始。

“京騰計劃”是在兩年前的10月公布的,雙方的合作大有結盟對抗阿里的意味。之后一年,京東又啟動了“京條計劃”。但這一次,京東在一個月之內就公布了“京百計劃”和“京奇計劃”兩大行動。從時間來看,京東似乎想從百度和360的流量入口入手,獲得制約阿里雙11的籌碼。在今年的618全民年中購物節(jié)中京東的累積下單金額達到1199億元,而去年天貓雙11全球狂歡節(jié)全天交易額為1207億元。雙方的交易額都創(chuàng)了新高,但從數字來看京東的618購物節(jié)快要成為追上阿里的天貓雙11。

持續(xù)發(fā)力超越阿里,可能是京東的未來計劃之一。而且為了加速實現(xiàn)這一計劃,“京X計劃”還在繼續(xù),下一個合作伙伴極有可能是仍處于行業(yè)風口的視頻或游戲平臺。另外“京X計劃”的發(fā)展、成熟,也有利于提早實現(xiàn)劉強東今年所提出的“第四次零售革命”。不過,“京X計劃”的實質成果大還是噱頭大還有待觀察。



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