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“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你行，你就行，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你不行，你就不行?！边@句話，過(guò)去我認(rèn)為它簡(jiǎn)直就是Pullshit。 不過(guò)現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候還真是那么回事。 作為領(lǐng)導(dǎo)，手上的資源一定比普通員工要多：權(quán)力、人脈、信息，等等。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可他的下屬時(shí)，他會(huì)調(diào)動(dòng)自己的這些資源，支持下屬的工作。這樣，一個(gè)原本資質(zhì)、能力平平的下屬，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的扶上馬，送一程這種貼心幫助下，假以時(shí)日，大多數(shù)都會(huì)上道并漸漸變得有能耐起來(lái)。除非你是扶不起的阿斗。 所以說(shuō)，為什么千萬(wàn)別得罪了領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)?，萬(wàn)一惹怒了領(lǐng)導(dǎo)，一些心眼小的領(lǐng)導(dǎo)，一旦玩弄些小權(quán)術(shù)，給你穿小鞋，你縱有千般本領(lǐng)也難以施展。 所謂穿小鞋，就是領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用自己的職位，通過(guò)一些看似不起眼的行為、話語(yǔ)打擊你的自信心，讓你的自信心受挫，讓你感覺(jué)自己什么都不行，沮喪，失望，有苦難言?；蛘弑澈蠼o你使跘子，讓你在職場(chǎng)難以發(fā)展。 故意在一群下屬中冷淡你。一般下屬都懂得察顏觀色，知道你不受頭兒的待見(jiàn)，自然就輕視你。 你做出了成績(jī)領(lǐng)導(dǎo)不表?yè)P(yáng)，一旦出了差錯(cuò)，則天天講月月講，在公開(kāi)場(chǎng)批評(píng)指責(zé)你。 讓你坐冷板凳。領(lǐng)導(dǎo)明明知道你擅長(zhǎng)做某項(xiàng)工作，偏不安排你去做，讓你無(wú)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。 還有一些背后的行為。比如在你的同事中說(shuō)一些嘲笑你的話，讓你在同事中得不到應(yīng)有的尊重；在上級(jí)面前說(shuō)你的不是，讓你難以出頭。 總之，領(lǐng)導(dǎo)要給你小鞋穿，辦法多了去了。 久而久之，搞得你好似一只蟄伏在草叢中的蟲(chóng)子，不敢動(dòng)，也不敢多言。到了這種狀態(tài)，你的職場(chǎng)前途也就渺茫了。 另一種職場(chǎng)冷暴力，是來(lái)自同事的集體疏離。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)大部分成員認(rèn)為他們的利益受到威脅時(shí)，就會(huì)把冷暴力指向那個(gè)威脅團(tuán)隊(duì)利益或拖集體后腿的人。 容易遭受同事的pai?ji排擠有兩種人，一種是能力很強(qiáng)的人，另一種則是能力很弱的人。對(duì)付這兩種人的冷暴力分別是，搶打出頭鳥(niǎo)，淘汰末位者。 當(dāng)一個(gè)能力很強(qiáng)的員工進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)他的業(yè)績(jī)做得太突出，在團(tuán)隊(duì)中顯得鶴立雞群，卓而不凡的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)認(rèn)為你破壞了規(guī)矩，為集體帶來(lái)災(zāi)難。比如，一直以來(lái)的晉升都按照論資排輩規(guī)則，而你的業(yè)績(jī)太突出，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)考慮給你破格晉升或享受一些特別的待遇。這樣，就會(huì)融動(dòng)群體的利益神經(jīng)，他們有可能聯(lián)合起來(lái)對(duì)付你。 另外一個(gè)原因，如果一個(gè)人業(yè)績(jī)做得太好，會(huì)把團(tuán)隊(duì)的平均業(yè)績(jī)拉上去，有時(shí)候，這對(duì)小團(tuán)體利益來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)太好并不是一件好事，因?yàn)樯霞?jí)在考慮下一年度的工作指標(biāo)時(shí)，就會(huì)參考上一年度的數(shù)據(jù)，從而提高任務(wù)指標(biāo)值，使團(tuán)隊(duì)的工作完成更加困難。這樣，大家會(huì)指向這個(gè)業(yè)績(jī)完成太好的員工，認(rèn)為他壞了規(guī)矩。 相反，如果一個(gè)員工的能力太弱，業(yè)績(jī)太差，就會(huì)拖團(tuán)隊(duì)的后腿，成為團(tuán)隊(duì)的累贅。以前單位曾經(jīng)釆取過(guò)優(yōu)化組合的方式組建銷售團(tuán)隊(duì)，結(jié)果一些能力弱的人就受到了團(tuán)隊(duì)的拋棄，造成一部分員工下崗或成為拿極少工資的待崗員工。這雖說(shuō)是一種末位淘汰方式，但從另一個(gè)角度去看，這種方式非常打擊員工的自尊心和自信心，這也屬于一種職場(chǎng)冷暴力。 可見(jiàn)，中國(guó)古人一直崇尚中庸之道，不是因?yàn)橹杏沟娜擞卸嗪茫瑢?duì)社會(huì)有多大貢獻(xiàn)，而是因?yàn)橹杏箤?shí)為一種明哲保身的安全之舉。 集體冷暴力的表現(xiàn)種種： 背地里議論你，但是當(dāng)你一出現(xiàn)，這種議論就停止，但集體對(duì)你冷漠和孤立。這有點(diǎn)像我們小時(shí)候小伙伴相處時(shí)的幫派玩法吧？是的，本質(zhì)上是一樣的。 如遇到投票表決時(shí)，他們會(huì)集體反對(duì)你。最近在單位就遇到這樣的一件事，一個(gè)非常優(yōu)秀、工作業(yè)績(jī)非常好的畢業(yè)兩年的大學(xué)生，在他們自己部門(mén)選舉年度優(yōu)秀員工時(shí)，這位員工的票數(shù)竟然比那些平日混日子從不認(rèn)真工作的員工還要少。因?yàn)樗麄儾块T(mén)大部分都是年齡相仿的員工，這樣的選舉結(jié)果，不能不說(shuō)是反映了一種集體的妒忌心。所幸投票環(huán)節(jié)只占較小的權(quán)重。 如果你正在遭遇職場(chǎng)冷暴力，你應(yīng)該怎么做？換句話，你如何在經(jīng)歷職場(chǎng)冷暴力中化解壓力，重樹(shù)信心，培養(yǎng)起強(qiáng)大的內(nèi)心？ 首先，要有一種信念：那些沒(méi)能讓你跨掉的東西，最終會(huì)讓你強(qiáng)大。 把職場(chǎng)冷暴力看成是自己在人生和職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的一次考驗(yàn)、一次挫折。這種歷練，往往比一帆風(fēng)順的經(jīng)歷更加容易讓人迅速成熟和成長(zhǎng)起來(lái)。 其次，理智地告訴自己，這種狀態(tài)不可能永遠(yuǎn)持續(xù)。 人不可能永遠(yuǎn)處于低迷和倒霉的狀態(tài)。熬過(guò)一段艱難的日子，將會(huì)迎來(lái)柳暗花明又一村。 最后，尋找一些方法和途徑，讓自己走出職場(chǎng)冷暴力的陰影。 1.自省 自省，就是通過(guò)自我意識(shí)來(lái)省察自己言行的過(guò)程，其目的正如朱熹所說(shuō)：“日省其身，有則改之，無(wú)則加勉。 從心理學(xué)看來(lái)，自省不僅是一種優(yōu)良的品德，更是一種使人走向幸福的能力。 自省不是自我批判，更多的是自我肯定。逆境時(shí)要自省，順境時(shí)更要自省，在自省中總結(jié)過(guò)去，規(guī)劃未來(lái)。 通過(guò)自省，增強(qiáng)自己的意志力、明晰價(jià)值感和目標(biāo)方向。 2.自強(qiáng) 在自省的基礎(chǔ)上充分認(rèn)識(shí)自己的有利因素和不足，然后設(shè)立一些目標(biāo)，使自己圍繞著這個(gè)目標(biāo)去努力。當(dāng)你有了自己的目標(biāo)，你就會(huì)通過(guò)各種方法去讓自己變得更好，以達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。如果你在團(tuán)隊(duì)中的業(yè)績(jī)是末位的，你就要告訴自己，下個(gè)月我要在哪些方面去改善和努力，以達(dá)成更高的業(yè)績(jī)。 3.有收有放 能力強(qiáng)的人，往往不太注重人與人之間的交流與溝通。這會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生一種孤傲的印象，這種印象通過(guò)口口相傳，會(huì)讓并未接融過(guò)你的人也對(duì)你產(chǎn)生這種偏見(jiàn)，這對(duì)你極為不利。你要學(xué)會(huì)藏起鋒芒，但適當(dāng)放開(kāi)心胸，接納一些與自己不同理念的人。初到一個(gè)新單位，學(xué)會(huì)放低身段，謙虛和氣，哪怕你真的能力很強(qiáng)。 4.嘗試去化解矛盾和誤解 有時(shí)候，產(chǎn)生冷暴力的原因，是因?yàn)闆](méi)有充分的了解和溝通，產(chǎn)生了誤解和偏見(jiàn)造成的。因此，試著自己主動(dòng)去溝通，去破冰，澄清誤會(huì)，化解矛盾。這通常會(huì)顯得自己比較沒(méi)面子，但是，總要有一方主動(dòng)上前，去實(shí)施有建設(shè)性的行動(dòng)。你的姿態(tài)往往會(huì)讓對(duì)方也作出相應(yīng)的讓步。特別是當(dāng)對(duì)方真的是對(duì)你有誤會(huì)時(shí)，這種主動(dòng)溝通就顯得非常有效果了，你們的關(guān)系有可能冰釋前嫌。 5.培養(yǎng)職場(chǎng)友誼 職場(chǎng)就是一個(gè)小社會(huì)，你總有遇到要與人合作或幫助的時(shí)候。當(dāng)你環(huán)顧四周，你在職場(chǎng)如果都沒(méi)有一個(gè)能一起真誠(chéng)探討工作，在關(guān)鍵時(shí)刻能夠幫你的人，你就要有意識(shí)地去培養(yǎng)這種伙伴關(guān)系了。職場(chǎng)的伙伴不一定會(huì)主動(dòng)去幫你，但至少不會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻踩你一腳。 好的職場(chǎng)伙伴之間可以交流經(jīng)驗(yàn)、交換信息、甚至可以形成一種攻守聯(lián)盟式的合作。一雙筷子的力量是單薄的，但是一束筷子則難以被折斷。 6.尋求其他人的支持。 當(dāng)你受到團(tuán)隊(duì)的排擠時(shí)，來(lái)自上司的支持就顯得尤為重要了。一定要主動(dòng)找上司溝通，尋求支持的力量。當(dāng)職場(chǎng)冷暴力來(lái)自直接上司時(shí)，如果可以的話，越級(jí)向上司的上司反映問(wèn)題，也是一種辦法；再或，敵人的敵人就是自己的朋友，找上司的敵人去尋求幫助，也許可以找到一條出路。
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