“無現(xiàn)金”讓生活更加簡單便利 電子支付減少交易成本,節(jié)約社會資源。在現(xiàn)金交易時(shí)代,人們時(shí)不時(shí)要到銀行存取款,這要耗費(fèi)不少時(shí)間成本,非現(xiàn)金交易就可以有效避免這個問題;另外還可以減少政府各方面的運(yùn)行交易成本。與此同時(shí),也可以避免制造紙幣和紙幣損壞的物資浪費(fèi)。 降低了安全風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)現(xiàn)金減少之后,與之相關(guān)的暴力犯罪就會大幅降低;同時(shí)還大幅減少收受假鈔帶來的經(jīng)濟(jì)損失。不僅如此,“無現(xiàn)金支付”的所有交易記錄都會留下記錄,在打擊犯罪、洗錢、恐怖襲擊的大形勢下,無現(xiàn)金化交易越發(fā)受到青睞。 此外,還提升了衛(wèi)生安全。因?yàn)榧垘旁诹魍ㄟ^程中接觸人員眾多,層次復(fù)雜,已成為致病細(xì)菌傳播的重要途徑之一。早年香港城市大學(xué)一項(xiàng)針對亞洲7個國家鈔票衛(wèi)生的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),每張人民幣平均含菌量17.8萬個,1元、5角面額的紙幣,每張附帶的菌數(shù)更高達(dá)1800萬個。而電子支付手段則從根本避免了這種細(xì)菌傳染。 新型網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙增長 在移動支付時(shí)代,“無現(xiàn)金”雖然給人們帶了便利,但是依舊存在很多新風(fēng)險(xiǎn)。 由于社交媒體盜用、短信木馬鏈接、騙取驗(yàn)證碼等手段而造成的電信詐騙,已經(jīng)成為許多人使用移動支付時(shí)的隱憂。罪犯利用安全漏洞盜竊或偽造他人身份,“無現(xiàn)金生存”者往往在無意識的情況下,賬號已被破解,錢款也在網(wǎng)絡(luò)世界里瞬間消逝。反之,使用現(xiàn)金時(shí)是安全的,無需與信用卡公司、移動支付開發(fā)者甚至銀行分享個人信息,自然沒有泄露之虞。 有學(xué)者介紹,我國的無現(xiàn)金支付技術(shù)還存在不少安全漏洞,身份證與手機(jī)驗(yàn)證碼的安全驗(yàn)證技術(shù)并不能完全保障無現(xiàn)金支付的安全性。 交易記錄全透明,甚至侵犯隱私 現(xiàn)金交易之所以受很多人青睞,就在于一手交錢一手交貨之后雙方都無法掌握對方的信息。格斯特在《邁向野獸的標(biāo)記》一書中指出,“現(xiàn)金交易是匿名的、難以追蹤的,如果沒有現(xiàn)金,每一筆交易都將被記錄在案,這意味著每個人都毫無隱私可言”,也正是如此,有人認(rèn)為“沒有現(xiàn)金就沒有隱私”。 電子貨幣的每一筆交易都能被追蹤,如果用戶的個人信息得不到良好的保護(hù),反而便于商家侵害消費(fèi)者權(quán)益。此前已經(jīng)有媒體報(bào)道了有用戶因?yàn)榻o商家差評而遭致商家惡意騷擾電話、上門恐嚇的報(bào)復(fù)。 信用已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活的剛需,當(dāng)商家希望盡可能多地讀取個人信息以“洞察人性”之時(shí),用戶端要小心謹(jǐn)慎地拿捏個人隱私的邊界。業(yè)界的良心操守固然重要,但制度與技術(shù)的雙重呵護(hù),才是信用得以縱橫市場的倚仗。 因此,監(jiān)管部門要更加重視個人信息保護(hù),信用法、公共信用信息管理?xiàng)l例等立法研究和信用信息標(biāo)準(zhǔn)的制定,令人期待。 商家拒收人民幣涉嫌違法? 當(dāng)商家拒收現(xiàn)金,只接受移動支付方式時(shí),到底有沒有違法呢?根據(jù)中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例總則第三條稱,“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),任何單位和個人不得拒收”。 針對外界認(rèn)為的“拒收現(xiàn)金并不等于拒收人民幣,移動支付只是一種支付手段,但移動支付的貨幣還是人民幣,而不是用美元或者其他外幣”針對這一說法,接近央行相關(guān)人士表示,在任何一個場景里,如果只有一種支付形式存在,一定是國家主權(quán)貨幣——人民幣。“法定貨幣——人民幣,就是我們錢包里的紙幣,紙面上面寫有中國人民銀行字樣,代表的是中華人民共和國,行使的是國家主權(quán),這是唯一的合法的法定貨幣。”相反,拒收銀行卡、第三方支付等支付并不違法。 商家對第三方支付差別對待,涉不公平競爭 現(xiàn)在有些商家只接受消費(fèi)者用指定的第三方支付平臺進(jìn)行支付,這就涉及了某種程度的不公平競爭。 商家對第三方支付平臺應(yīng)該無差別對待,提供同類支付服務(wù)時(shí),也應(yīng)該是公平與包容的。比如刷銀行卡,只要有銀聯(lián)標(biāo)志就都可以用,不區(qū)分是某家銀行卡能刷,某家不能刷。對于互聯(lián)網(wǎng)支付,也應(yīng)該包括所有或主要第三方支付機(jī)構(gòu)。如果銀行和銀聯(lián)也推出了二維碼掃碼服務(wù),商家也應(yīng)該提供給用戶自由選擇的權(quán)力。 銀行不應(yīng)盲目跟風(fēng)移動支付 為了搶用戶、奪回市場,銀行等支付機(jī)構(gòu)可謂傾盡全力、不惜重金,惹得已被支付寶、微信等霸占很久的移動支付市場狼煙四起。 有觀點(diǎn)認(rèn)為,作為正常市場競爭行為,銀行等支付機(jī)構(gòu)為消費(fèi)者派發(fā)“紅包”并無不妥;作為移動支付的后起者,付出一些成本和代價(jià)爭用戶也不失為一種經(jīng)營策略。真正值得思考的是,這種砸錢買用戶的做法能持續(xù)多久?在努力搶奪用戶的同時(shí),銀行等支付機(jī)構(gòu)也要檢視一下自己到底能不能留住用戶、站穩(wěn)市場,千萬別陷入錢花光后就被用戶遺忘的窘境。 對科技接受度低的人群并不便利 “無現(xiàn)金社會”的便利也會給另一類人群帶來不利。有很多老年人至今不會上網(wǎng),不會用手機(jī)銀行,不會用手機(jī)進(jìn)行移動支付,甚至還有少部分老人完全不會使用智能手機(jī),還經(jīng)常忘記銀行卡密碼。所以,這部分人群還是需要去銀行窗口,和真人交流。 中國人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院國際貨幣研究所副所長宋科表示,農(nóng)民、老年人、孩子以及其他低收入、低知識水平和低信息技術(shù)接受度的人群大量存在,會受到新支付技術(shù)的排擠,失去分享高效率金融技術(shù)的機(jī)會,如果應(yīng)對不當(dāng),可能導(dǎo)致新的社會不公平和貧富分化,這與我國當(dāng)前大力推動的普惠金融發(fā)展導(dǎo)向不符。 發(fā)展仍宜循序漸進(jìn),謹(jǐn)慎待之 有觀點(diǎn)顯示,資金流通是市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑,主流支付手段的非現(xiàn)金化,其影響絕不僅僅是支付體驗(yàn)的優(yōu)化,還會帶來貨幣統(tǒng)計(jì)口徑的變動,也必然會加速各類金融業(yè)務(wù)和模式的重構(gòu)。某種程度上,無現(xiàn)金社會仍是一個開放式問題,不得不慎重待之。(李秋旸 綜編)
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