文/ 黃桂芬 全媒體記者葉偉

中國江西網(wǎng)訊 “價值1980元的情侶對表，外加300元電話費(fèi)，因為您是我們汽車客戶，現(xiàn)在只需支付299元！”

“您如果擔(dān)心是詐騙的話，我們可以先寄去情侶對表和電話費(fèi)卡，貨到付款！”

“對不起，我們目前退不了款……”

這起發(fā)生在宜豐縣的詐騙案中，10名話務(wù)員照念“話術(shù)”劇本，3個月?lián)艽螂娫?2.3萬人次，全國各地493人收貨后卻沒來得及驗貨，紛紛被騙。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，“貨到付款”騙局不僅僅發(fā)生在宜豐，省內(nèi)其他地市以及外省也頻發(fā)類似案件，而之所以讓許多原本警惕性較高的市民上當(dāng)受騙，是因為不少人選擇貨到付款的交易方式，以為這樣就能規(guī)避被騙的風(fēng)險?？蓪嶋H上，貨到付款就真的有保障嗎？

誘惑

1980元情侶對表只需299元

據(jù)介紹，自2016年2月起，胡某伙同張某、朱某，先后租用宜豐縣城兩個小區(qū)的房子，以合伙出資開設(shè)公司為名，分別招聘姚某、李某、潘某為公司主管、文員負(fù)責(zé)日常工作管理、核單工作。另招聘周某、劉某等10人為話務(wù)員。

這之后，胡某、張某、朱某利用非法渠道，購買大量的汽車客戶個人信息，由話務(wù)員按照事先編寫的詐騙教程資料，通過北京的網(wǎng)絡(luò)電話平臺，假冒品牌汽車銷售服務(wù)中心的工作人員，向客戶推銷市場價為1980元的“OUMIYA”牌情侶對表及300元手機(jī)充值卡，由快遞發(fā)貨并要求客戶支付299元成本費(fèi)，以貨到付款的方式實施詐騙。

法院查明，截至2016年5月5日被查獲，這起詐騙案中，3個月共撥打電話12.3萬人次，全國各地493人收貨后卻沒來得及驗貨，紛紛被騙。案發(fā)后，經(jīng)鑒定，該對情侶對表價值人民幣55元，而手機(jī)充值卡實為虛假。

日前，宜豐縣人民法院對該起特大涉電信詐騙案作出一審判決。法院對被告人胡某、張某、朱某，以詐騙罪和侵犯公民個人信息罪并罰，分別判處有期徒刑九年、九年和八年，各處罰金6萬元；對姚某等13名被告人，判處有期徒刑二年六個月至六個月不等，緩刑三年至一年，各并處罰金。宣判后，被告人胡某、張某、朱某不服判決，已提出上訴。

緣由

“貨到付款”讓很多人掉入陷阱

為什么會相信這樣的騙局？采訪中，記者向多名受害人問道，而得到的回答是：因為貨到付款，總以為收到東西再付錢，不會是騙局。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，“貨到付款”這類騙局，不僅僅發(fā)生在宜豐。

“虛構(gòu)中獎內(nèi)容，快遞高仿產(chǎn)品騙取錢財，半年時間里，這個電信網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙以‘貨到付款’方式，騙取金額達(dá)110萬元，被害人數(shù)達(dá)2396人?！痹谛咆S縣法院審理的一起案件中，法院查明，2015年11月至2016年5月，黃紅喜在信豐縣白石村租賃了一處出租房作為詐騙窩點，童璐先后召集劉定南等人作為股東，一起出資購買了電腦、電話、群呼系統(tǒng)等作案工具。黃紅喜負(fù)責(zé)詐騙窩點的日常管理，先后聘請10余人冒充4G網(wǎng)絡(luò)推廣中心工作人員，虛構(gòu)中獎內(nèi)容，以繳納499元稅款即可免費(fèi)獲贈一部蘋果手機(jī)和500元面額電話充值卡為由，向貴州、重慶、浙江等10余個省市的消費(fèi)者撥打電話。最后，由童璐在廣州以貨到付款的方式通過快遞公司向被害人郵寄假商品，再由快遞公司將收到的錢款轉(zhuǎn)賬到童璐提供的銀行賬戶。

辦理此案的檢察官透露，該案中，詐騙分子從網(wǎng)上以每部40元錢的低價購得大量高仿手機(jī)實施詐騙。在郵寄過程中，快遞公司只負(fù)責(zé)送貨和收款，收貨人只有在付款后才能驗貨，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有問題時，只能聯(lián)系發(fā)貨人要求退貨，但此時詐騙分子則以各種理由推脫。

披露

話務(wù)員照念“話術(shù)”劇本

采訪中，記者查閱到，在多起“貨到付款”詐騙案件中，話務(wù)員打通了電話后，照公司下發(fā)的“話術(shù)”劇本，與對方展開對話，以贈送對方手表、手機(jī)、平板電腦等貴重物品為誘餌，一旦對方同意，手表、手機(jī)、平板電腦和充值卡，將以貨到付款的形式快遞到客戶家中。

“××先生，這里是××公司，我們有一款國際領(lǐng)先的產(chǎn)品很適合你……這是普通的‘話術(shù)’?！庇修k案人員介紹，在這類詐騙案件中，每個電話客服入門前，都會要求背一套“話術(shù)”。在這個環(huán)節(jié)中，這些公司選擇的是貨到付款，此舉雖然存在一定風(fēng)險——退貨，但相比先匯款再發(fā)貨，大大提升了消費(fèi)者心理上的認(rèn)同性。

“公司的行騙流程是這樣的：每天，公司會從網(wǎng)上購買數(shù)千條個人信息，分發(fā)給各個話務(wù)員。話務(wù)員撥打電話后，只需按照他們稱為‘話術(shù)’的劇本宣讀即可。如果對方對免費(fèi)贈品感興趣，想要進(jìn)一步了解，話務(wù)員就會告訴對方：按規(guī)定，只有購買公司的電話充值卡，成為公司的會員才可以獲得免費(fèi)贈送的資格。與此同時，話務(wù)員還會不停強(qiáng)調(diào)，贈送的手機(jī)、平板電腦均為正品行貨，有質(zhì)量保證，并承諾7天內(nèi)可以全額退款等等?！睋?jù)稱，在這類案件中，騙子公司會選擇有貨到付款業(yè)務(wù)的快遞公司，或和其他快遞公司開展長期合作。

提醒

不清楚商家信息難退貨

“隨著電子商務(wù)的完善，貨到付款的模式受到了一些人的喜愛，下單便捷度高，掌握收貨主動權(quán)，給予網(wǎng)購經(jīng)驗不足者足夠的安全感。但是，讓人意想不到的是，貨到付款竟讓一些不法分子鉆了空子?！辈稍L中，南昌一名法官告訴記者，前些時候，發(fā)生多起市民在沒有網(wǎng)購的情況下，卻接到快遞電話，再委托快遞公司代收費(fèi)用，將一個價格低廉的物品寄給收件人，賺取差價。“這并不是一場鬧劇，而是赤裸裸的騙局，并且全國多地都在上演。這場騙局的套路大概就是，利用大家網(wǎng)購的習(xí)慣，讓收件人到付簽收，也許收件人會有疑惑，但因為價格也不貴，可能就稀里糊涂地給錢并簽收了。而騙子就是通過貨到付款和實際貨品的價格差，賺到了錢。雖然不多，但量足夠大的話，也是很可觀的?！?/p>

一名從事快遞多年的業(yè)內(nèi)人士提醒，收件人在遇到貨到付款的情況時，只有兩種做法：簽收和拒收退回。拒收退回的情況比較簡單，如果收件人在未簽收的情況下，發(fā)現(xiàn)快件不是自己的或驗貨后不滿意快件的，可以直接拒簽退貨。但收件人簽收了快件再想退掉就很麻煩了，這時必須聯(lián)系到商家獲取收貨地址，再委托快遞公司寄件給商家，但如果不清楚商家信息，基本無法退貨。

快遞公司工作人員提醒市民，收到到付的快件時，要先確定自己是否購買了該物品，或查看物流信息，看所購商品快件是否已到達(dá)本地，切勿輕易簽收到付快件。另外，如果收件人拒收，拒收的快遞將會退回給寄件人，騙子是要為這個包裹承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。（江南都市 報）