請點(diǎn)擊收聽上期節(jié)目音頻! 有一個(gè)寓言故事,農(nóng)夫養(yǎng)了一頭黃牛和一只貓。一天,黃牛因?yàn)槎喑粤瞬萘显獾睫r(nóng)夫鞭打,伏在地上傷心的哭了。貓咪路過看見黃??薜碾y受,忍不住停下腳步詢問。黃牛委屈極了,“我每天辛苦犁地從不偷懶,為了盡快恢復(fù)體力多吃了幾口草料,卻被主人打了一頓?!必堖鋺袘械纳炝松煳舶停f,“你真是一個(gè)善良忠厚的老實(shí)牛啊,我每天只要漂漂亮亮陪主人玩,偶爾抓幾只老鼠。主人非但不打罵我,甚至好吃好喝伺候請我多多抓老鼠。” 黃牛停下了哭泣,臉上露出疑惑的神情。喵咪繼續(xù)說,“你沒發(fā)現(xiàn)主人最近打你越來越多了嗎?”黃牛瞪大了眼睛,又聽貓咪不緊不慢的說,“我聽主人說了,他嫌你老了,沒力氣了,準(zhǔn)備過幾天把你賣到屠宰場呢。”說完邁著貓步優(yōu)雅的離開。當(dāng)夜,農(nóng)夫被一陣巨響驚醒,起身查看發(fā)現(xiàn)一直不聲不響的黃牛撞破了牛欄,逃走了。 來試試在蘋果上開坦克的感覺
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每個(gè)公司里都有“老黃?!?,甚至可以說,組織里相當(dāng)一部分利潤是來自于老黃牛的貢獻(xiàn)。然而這樣一群勤勤懇懇的人,卻總是存在感很低,不被管理者重視。都說會(huì)哭的孩子有糖吃,一言不發(fā)的則會(huì)被習(xí)慣性忽略,在管理上這被稱為管理盲點(diǎn)。很多的企業(yè)管理者在對待老黃牛恰恰就犯了這個(gè)毛病,把他們僅僅作為一個(gè)賺錢的工具,簡單粗暴的使用胡蘿卜大棒法則。管理者不關(guān)心老黃牛的成長,也不打算提供上升途徑,只想著讓他好好干活,人家多吃點(diǎn)草料就一頓揍。這么一個(gè)粗暴的管理方法下,老黃牛難免心生逃意。 當(dāng)然老黃牛們自己也有問題,也許他們也可以努力提高個(gè)人能力,比如升級(jí)成一只人見人愛的華爾街精英牛,覺悟更高一點(diǎn)是為人民服務(wù)的俯首甘為孺子牛。然而現(xiàn)實(shí)是,當(dāng)適應(yīng)了某種具體的工作后,大部分員工是很難做到真正脫胎換骨。作為管理者,不是單方面猜測老黃牛們是否偷懶,而是真正關(guān)心下屬的需求,站在員工的角度思考背后的驅(qū)動(dòng)力,從他們的角度理解他們的行為。 當(dāng)然員工不是牛,人還是人,人是可以改變的。多年前有一本書叫《職場動(dòng)物進(jìn)化論》,大意說一個(gè)企業(yè)招只獵犬,可獵犬發(fā)現(xiàn)自己工作沒幾個(gè)月就變成老黃牛,他只有兩個(gè)結(jié)果,要么無怨無悔的加班,要么把自己累倒去醫(yī)院治病。當(dāng)然畢竟受過專業(yè)訓(xùn)練,獵狗很快做出了選擇,他變成了野牛,橫沖直撞,破壞組織抉擇。做了野牛雖然能力出眾,但也得罪了很多人,于是他又開始向孔雀學(xué)習(xí),努力開屏討老板喜歡。不久,他發(fā)現(xiàn)企業(yè)里面還有一個(gè)角色——笨豬,位高權(quán)重但無德無能。經(jīng)歷了獵犬、黃牛、野牛、孔雀、笨豬,最后,他發(fā)現(xiàn)自己還想變成獅子。 作為普通員工,不必埋怨太多,老黃牛只是一種工作的角色。每個(gè)老黃牛都有權(quán)利能通過自己的學(xué)習(xí)、調(diào)整,進(jìn)而嘗試多種角色,探索自我發(fā)展的路徑。對于管理者來說,應(yīng)該更多的關(guān)注老黃牛型的員工,給他們足夠的待遇,給他們提供機(jī)會(huì)去改變; 貓咪是這個(gè)故事里一個(gè)爭議的角色,他似乎投機(jī)取巧,沒有什么實(shí)質(zhì)性工作卻總能享受到特殊的待遇。在現(xiàn)實(shí)生活中,這種員工往往就是所謂領(lǐng)導(dǎo)的親信。當(dāng)年馬云對他的十八羅漢說,將來企業(yè)一定會(huì)做大,但是你們一定不是高管。事實(shí)上他也是這樣做的。多年的起起伏伏,馬云總結(jié)出兩句話:態(tài)度比能力重要,選擇比態(tài)度重要。選擇了這份堅(jiān)持,變成了所謂的老黃牛,伴隨時(shí)間和企業(yè)的成長,老黃牛的價(jià)值也慢慢的凸顯出來。 退一步說,老黃牛就是一面鏡子。新來的員工很容易把自己的未來投射在老黃牛身上,假如他們發(fā)現(xiàn)任勞任怨的結(jié)局是不受重視甚至被一腳踢開,很難說新黃牛們會(huì)做出什么選擇了。
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