馬斯洛(Abraham H. Maslow1908-1970),美國社會心理學家、人格理論家和比較心理學家,人本主義心理學的主要發(fā)起者和理論家。馬斯洛把個人的需要分為五個層,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要(在他晚年又提出了超越性自我實現(xiàn)需要)。這些需要是天生的、與生俱來的,它們構(gòu)成了不同的等級和水平,并成為激勵和指引個體行為的力量。他認為,低級需要和高級需要之間有以下的關(guān)系:
1、需要的層次越低,它的力量就越強,潛力越大。隨著需要層次的上升,需要的力量也減弱。
2、在高級需要得到滿足以前,必須先滿足低級的需要。只有在低級需要得到滿足或部分滿足之后,高級需要才有可能出現(xiàn)。
3、所有生物都需要食物和水,只有人類才有自我實現(xiàn)的需要。因此,在從動物到人的發(fā)展進化中,高級需要出現(xiàn)的較晚。
4、在個體發(fā)展過程中,高級需要也出現(xiàn)得較晚。
5、低級需要也稱缺失需要,當?shù)图壭枰貌坏綕M足時,個體將出現(xiàn)某種直接的意外事故或危機;高級需要不是維持個體生存所絕對需要的,這種需要的滿足可以往后放。但這種需要的滿足能使人健康、長壽、精力旺盛,是個體的生長需要。
長期以來,對馬斯洛的觀點存在著許多爭論,許多人從不同的角度批評馬斯洛的觀點或者提出自己的需要層次學說,但到目前為止,馬斯洛的觀點仍然是最被廣泛傳播的一種。尤其被很多人認為是管理政策制定的有效指導者。我甚至經(jīng)常聽到有人說馬斯洛是一個管理學家。
從表面看,馬斯洛的需要層次論的確讓我們清晰了人們的心理動機,讓我們不再為自己的需要的矛盾而困惑,但如果我們再深入去探討,我們會很容易發(fā)現(xiàn)他這一理論的荒唐。
首先,他認為這些需要都是與生俱來的,如果說我們的生理需要(食物、空氣、水)是與生俱來的,那的確沒有錯;如果說其他的需要也是與生俱來的話,那怎么解釋“狼孩”現(xiàn)象呢?(從小被狼攫取并由狼撫育起來的人類幼童。世界上已知由狼哺育的幼童有10多個,其中最著名的是印度發(fā)現(xiàn)的兩個。狼孩和其他被野獸撫育的幼童又統(tǒng)稱為野孩。狼孩剛被發(fā)現(xiàn)時,生活習性與狼一樣;用四肢行走;白天睡覺,晚上出來活動,怕火、光和水;只知道餓了找吃的,吃飽了就睡;不吃素食而要吃肉(不用手拿,放在地上用牙齒撕開吃);