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聊天高手都懂的5個(gè)關(guān)鍵詞

 心中有愛(ài)春常在 2017-07-17

文:山茶丨本文字?jǐn)?shù):1368丨閱讀時(shí)長(zhǎng):3分鐘

羅胖在《奇葩說(shuō)》里講到:當(dāng)代社會(huì),最重要的能力是表達(dá)能力。

真正的說(shuō)話(huà)高手,都深諳這5個(gè)關(guān)鍵詞。


—01—

幽默


一個(gè)身高只有170cm的男人,喜歡上了一個(gè)身高175cm的女人,展開(kāi)熱烈追求。

女人說(shuō):“我喜歡個(gè)子比我高的男人?!?/span>

男人說(shuō):“你的意思是,要我穿高跟鞋么?” 

女孩噗嗤一笑,瞬間覺(jué)得這個(gè)男人好可愛(ài)啊。一個(gè)懂得自嘲的男人,魅力自然不是5公分身高的差距所能阻擋的。 

就像王小波在寫(xiě)給李銀河的信中說(shuō):“告訴你,一想到你,我這張丑臉就泛起微笑?!?/span>

炸裂的深情,炸裂的幽默感,簡(jiǎn)直是溫暖窩心幽默到爆,根本讓人討厭不起來(lái)好嗎?!

所以,如果你還是一只單身汪的話(huà),不妨問(wèn)問(wèn)自己,說(shuō)話(huà)是不是不夠幽默呢?


—02—

情緒洞察


老李買(mǎi)房,差十幾萬(wàn),給隔壁老王打電話(huà)。

“老王啊,我最近準(zhǔn)備買(mǎi)房,錢(qián)不太夠,你看你這邊能不能幫我湊點(diǎn)?” 

“如果我把車(chē)賣(mài)了可以給你湊50萬(wàn)”

“如果你愿意的話(huà)也可……”

“嘟。嘟。嘟。”老李還沒(méi)說(shuō)完,對(duì)方就把電話(huà)給掛了。 

其實(shí)老王最近剛離婚,凈身出戶(hù),心情非常的低落,在這個(gè)節(jié)骨眼上借錢(qián),顯然不合時(shí)宜。

而那句“把車(chē)賣(mài)了給你湊50萬(wàn)”顯然是老王的氣話(huà)呀,他現(xiàn)在沒(méi)有房子,自己都愁著買(mǎi)房的事呢。

聊天中,“情緒洞察”很重要。

一個(gè)不懂得“看大人臉色”的孩子,總是要多挨很多板子的。


—03—

傾聽(tīng)


“對(duì)了,你剛剛說(shuō)什么來(lái)著?”

“額,我忘了哈哈?!?/span>

……

被打斷的聊天,往往會(huì)變成上面這樣的對(duì)話(huà)。

有位大師說(shuō)過(guò),“傾聽(tīng),其實(shí)真的比說(shuō)話(huà)難多了。”

因?yàn)槊總€(gè)人在交流的過(guò)程中都是想表達(dá)自己的,而你要忍住N次想要表達(dá)自己的欲望,耐著性子,認(rèn)真地聽(tīng)對(duì)方把話(huà)說(shuō)完。 

但懂得傾聽(tīng),不僅是尊重對(duì)方的表現(xiàn),更能讓對(duì)方感覺(jué)到自己被重視。

聊天的時(shí)候,不要老把話(huà)題往自己身上扯。

忽略自己,以別人為中心,反而會(huì)讓人感覺(jué)很舒服。


—04—

我們


我聽(tīng)過(guò)最浪漫的情話(huà),是“老公你……”。

而習(xí)慣說(shuō)這句話(huà)的,是我一閨蜜。每次去她家玩,都要吃上很多噸狗糧。

閨蜜和老公的感情非常好,而她那像抹了蜜糖的嘴,自然是功不可沒(méi)。

“老公你回來(lái)啦?!?/span>

“老公你今晚想吃什么?”

“老公你去幫我倒杯水好嗎?”

“老公你覺(jué)得我這個(gè)新買(mǎi)的口紅顏色好不好看?”

在“老公“的后面多了一個(gè)“你”,在你的前面多了一個(gè)“老公”,所有的話(huà)都變成了情話(huà)。

多用“我們”,少用“你們”;多用“對(duì)方名字 你 要說(shuō)的事”,少用“你 要說(shuō)的事”;多用“謝謝你”,少用“謝謝”。 


—05—

平等


孩子正在一張白紙上“鬼畫(huà)符”,你趕緊止住了他手中的彩筆告訴他“不是這樣畫(huà)的……”,孩子一臉失望,整個(gè)下午都無(wú)精打采的,沒(méi)有說(shuō)一句話(huà)。

不妨換一個(gè)角度,蹲下來(lái),告訴孩子:“這團(tuán)毛線(xiàn)畫(huà)得不錯(cuò)呀?!?/span>

你要做的,是給予孩子肯定,同時(shí)提問(wèn),讓孩子知道,你對(duì)他的世界感興趣。

美國(guó)加利福尼亞州立大學(xué)對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通進(jìn)行的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn):來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20%~25%被下級(jí)知道并正確理解,而從下到上反饋的信息則不超過(guò)10%,平等交流的效率則可達(dá)90%以上。

管理學(xué)上把這種現(xiàn)象歸納為溝通的“位差效應(yīng)”,它說(shuō)明:沒(méi)有平等就沒(méi)有真正的交流。

所以,不管是長(zhǎng)輩與孩子,還是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之前,平等都是順利溝通的前提。

—06—

結(jié)語(yǔ)


從我們呱呱墜地,到后來(lái)牙牙學(xué)語(yǔ)叫爸爸媽媽?zhuān)俸髞?lái)踏入學(xué)校、走進(jìn)社會(huì),說(shuō)話(huà)都伴隨著我們,也將影響我們的一生。

英國(guó)作家吉普林說(shuō):“言語(yǔ)是人類(lèi)所使用的最有效果的藥方。”

不要忽視說(shuō)話(huà)的力量,掌握這5個(gè)關(guān)鍵詞,才能事半功倍、游刃有余。


*作者:山茶,每晚一本書(shū)原創(chuàng)作者,一個(gè)矛盾綜合體,喜歡發(fā)呆。

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