杭州保姆縱火案后，亡者家屬和輿論廣泛質(zhì)疑綠城物業(yè)在施救過程中的諸多問題，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，比如保安篡改巡查記錄，安裝消防栓的門沒有把手，如果沒有經(jīng)過訓練，一般人很難在短時間內(nèi)打開，16樓和18樓的消防水帶中到底有沒有水等等。在這些質(zhì)疑中，最關(guān)鍵的，就是消防水管中的水壓是否足夠。如果消防水壓不夠，耽誤了火場救援，那綠城物業(yè)在這場火災救援中的確就存在重大責任。反之，如果消防水管中的水壓足夠，那前面被媒體和鄰居發(fā)現(xiàn)的那些問題，和本次火災的救援效果之間，都沒有很強的因果關(guān)系。

那么，6月22號早上，綠城消防水管中的水壓，到底夠不夠呢？

藍色錢江的消防水箱一共有兩個，一個位于頂層，體積是18立方。另一個位于地下，體積是500立方。市政供水首先進入藍色錢江的地下的消防水箱，之后再進入位于頂層的18立方米的水箱。平時沒有警情時，頂層水箱出水口再進入各戶居民管網(wǎng)，供居民使用。這樣既可以保證頂層的水箱水位，也可以保證水體循環(huán)。

在藍色錢江樓宇內(nèi)，每一層樓都有兩個消防栓，每個消防栓上都有一個紅色按鈕，如果接上水帶不按紅色按鈕，水就從頂樓的18立方米水箱供水，該水箱大約可以支持50分鐘的消防栓供水。如果按下紅色按鈕，位于地下的消防泵就會自動啟動，通過增加管道壓力，將地下五百立方蓄水池的水打上來，以保證消防水帶的出水壓力。而且，在系統(tǒng)中，任何一個紅色按鈕被按下，整個系統(tǒng)都自動進入增壓狀態(tài)，余后的其他消防栓在啟用時，即便沒有按下紅色按鈕，也將自動進入增壓狀態(tài)。

但是，按下紅色按鈕后消防泵啟動，有一個前提，就是位于地下的泵房，必須將旋鈕打到自動狀態(tài)，而不是手動狀態(tài)。如果打到手動狀態(tài)，即便按下紅色按鈕，防火泵也不會啟動，而必須派人去手動啟動。

火災發(fā)生后，有人質(zhì)疑藍色錢江的消防泵處于手動狀態(tài)，而泵房的鑰匙在工作人員手里，導致消防泵無法啟動，耽誤四十分鐘。由此耽誤了滅火工作。

在藍色錢江消監(jiān)控室內(nèi)的數(shù)據(jù)庫里，記載了全部消火栓紅色按鈕的啟動的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是系統(tǒng)自動收集而且無法更改的，相當于飛機上的黑匣子。我在調(diào)查中，讓技術(shù)人員幫我調(diào)取了6月22號消防栓按鈕的啟動數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)顯示，當天早上，2棟1單元消火栓紅色按鈕的首次啟動，是17層的消火栓，時間是早上5點40分。這個消火栓位于保姆門的位置，由于這個位置保安未參與救火工作，這個紅色按鈕，只可能是消防隊員在開啟消防栓時啟動的。我正是根據(jù)這一數(shù)據(jù)，判斷消防人員進入火場開始滅火的時間，就是5點40分。

但是，藍色錢江的保安稱，在5點17分之前，他們已經(jīng)從16層架設了消防水帶，并拉至1802門口，朝防火門和入戶門之間的電梯廳噴灑了。我詢問該名保安，他們?yōu)槭裁礇]有啟動紅色按鈕。他們的解釋是，培訓中規(guī)定，遇到明火再按紅色按鈕，所以沒按。

那么，5點40分消防隊員按下紅色按鈕后，消防泵到底有沒有啟動呢？也就是說，當時樓下的泵房，到底是打在手動狀態(tài)還是自動狀態(tài)呢？

藍色錢江消監(jiān)控室的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，如果當時泵房處于手動狀態(tài)，那按下紅色按鈕后，數(shù)據(jù)記錄就會顯示設備故障，但設備故障也有記錄。也就是說，如果能在6月22號5點40分之前，到火災發(fā)生的5點之間，發(fā)現(xiàn)有消防栓紅色按鈕的設備故障記錄，就說明此前曾經(jīng)有人按下了紅的按鈕，但消防泵沒有啟動。由此就能證明，當時消防泵的狀態(tài)是手動的，而不是自動的。之后，有人又將手動改為自動。然后在5點40分消防隊員啟動保姆房門前的消防栓時，按下紅色按鈕，消防泵才正式開始工作。

上述邏輯不太好理解，請多看幾遍。

接下來，在藍色錢江的消監(jiān)控室內(nèi)，我們要求技術(shù)人員調(diào)取6月22號的設備故障記錄，但悲催的是，6月22號當天火災因為溫度很高，2棟1單元19回路最終被毀壞，系統(tǒng)里顯示了眾多故障信息，導致這些信息不斷出現(xiàn)在系統(tǒng)里。而設備故障記錄只留存最近的一千條。而我們進入消監(jiān)控室調(diào)查時，已經(jīng)距離622好火災發(fā)生20多天了。在設備故障的數(shù)據(jù)里，最近的設備故障信息，只顯示到7月4號，此前的信息全部沖掉了。

▲ 6月22日05：55

19回路數(shù)據(jù)系統(tǒng)因火災發(fā)生故障

也就是說，在我調(diào)查藍色錢江的消防泵是否啟動時，已經(jīng)無法根據(jù)調(diào)查時點系統(tǒng)內(nèi)的信息，來判斷6月22號當天，在5點40分之前，消防泵房里，是否存在過手動狀態(tài)。由于地下泵房沒有視頻監(jiān)控，其他途徑也無法確認。

但這個數(shù)據(jù)證明，至少到5點40分，消防隊員來到保姆門前時，17層消防泵上的紅色按鈕按下后，消防泵啟動正常。

6月22號火災發(fā)生的第二天，有關(guān)部門到藍色錢江的消監(jiān)控室，調(diào)取了所有數(shù)據(jù)，他們調(diào)取的數(shù)據(jù)，應該包含當天的設備故障信息。最終對這一問題的確認，只能是來自于專家對6月23號調(diào)取數(shù)據(jù)的分析了。

任何調(diào)查都有局限性，作為一名記者，我只能說我們盡最大可能尋找真相了。但調(diào)查的結(jié)果，依然是無法確認許多人的質(zhì)疑。

▲ 物業(yè)回應救援水壓不足質(zhì)疑：

消防泵按規(guī)定置于自動但已無記錄查證

▲ 杭州保姆縱火案：

綠城物業(yè)承認更改巡視紀錄

▲ 杭州保姆縱火案：

被傳逃離現(xiàn)場保安稱并未逃離，改從樓梯上去救火