每個(gè)故事都是一堂課，下課了問(wèn)問(wèn)自己，這堂課我收獲了什么？

最近在想這句話(huà)，越想越有意思。

前幾日出差回上海。搭了輛出租車(chē)，一上車(chē)發(fā)現(xiàn)，車(chē)子很整潔干凈，座椅上還新裝了亞麻椅套。

我順口夸了夸司機(jī)師傅，“師傅，你的車(chē)子很干凈呀！這椅套新買(mǎi)的吧？很漂亮。一看你就是個(gè)愛(ài)整潔的人?！?/p>

司機(jī)師傅是位上海老先生，看樣子估計(jì)要近60了，頭發(fā)開(kāi)始稀疏灰白。

一聽(tīng)我夸他，很開(kāi)心，于是我們一路攀談起來(lái)。

師傅說(shuō)他開(kāi)了 30多年出租車(chē)了。

還說(shuō)，他最受不了不愛(ài)干凈的乘客。若是有人在他車(chē)上脫鞋，他就要把他鞋子扔出去。他解釋說(shuō)，自己也有腳臭，車(chē)也是個(gè)公共場(chǎng)所，所以絕不允許在車(chē)?yán)锩撔印?/p>

我問(wèn)他，你開(kāi)了30多年的車(chē)，你有什么不一樣的經(jīng)驗(yàn)嗎？

師傅說(shuō)，遇到的事多了，各種人都有。而最大的經(jīng)驗(yàn)就是不發(fā)脾氣。

我很詫異他提這一點(diǎn)。

接著他講了兩位乘客的事，一位乘客搭他車(chē)趕去火車(chē)站。路上發(fā)現(xiàn)師傅走了一條小路，路上還有些堵。便發(fā)脾氣質(zhì)問(wèn)他，“你干嘛走小路？還這么堵車(chē)？耽擱我時(shí)間，我要趕車(chē)的！”

老師傅說(shuō)，“我走的這條小路，一會(huì)兒到了車(chē)站你就會(huì)笑了。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，那幾條路都堵車(chē)。我走的這條路雖然堵了點(diǎn)，但車(chē)可以移動(dòng)，但這條路最近。所以我說(shuō)你一會(huì)兒就會(huì)笑了?！?/p>

乘客沒(méi)講話(huà)。到了目的地，乘客果然笑了，因?yàn)槁方?，所以不但省了時(shí)間，車(chē)費(fèi)便宜了些。

老師傅說(shuō)，“有時(shí)，好人也不能當(dāng)啊。他付過(guò)錢(qián)，我揮揮手說(shuō)再見(jiàn)?！?/p>

還有一次，兩位女乘客，快到目的地時(shí)，乘客認(rèn)為他繞路了，說(shuō)要投訴。

他說(shuō)，“你手機(jī)里也有GPS，定位一下就知道路程有多遠(yuǎn)，你自己算。算著不對(duì)，可以去投訴?！?/p>

然后那女乘客又在那里氣急敗壞地和他爭(zhēng)。

他講，“我才不和她爭(zhēng)呢！我打表，她付錢(qián)，她想去投訴就投訴。付好錢(qián)，給我，我揮揮手說(shuō)再見(jiàn)”。

我問(wèn)：“你怎么練就得這么好脾氣呢？”

老師傅得意地笑了，說(shuō)“我以前吃過(guò)虧，就是有人不想付錢(qián)然后找個(gè)理由和你吵。干我們這行的人，不是很會(huì)講，講著講著就會(huì)帶臟字，然后乘客就投訴說(shuō)司機(jī)罵人了。結(jié)果不但把心情搞壞了、還耽擱了時(shí)間、損失了錢(qián)，沒(méi)有一點(diǎn)好處。所以，后來(lái)，我就再也沒(méi)吵過(guò)，每次都很客氣地說(shuō)，再見(jiàn)！反正也許100年也不見(jiàn)，干嘛要和他吵架呢？”

聽(tīng)他這樣說(shuō)，讓我想起了“和氣生財(cái)”這四個(gè)字。

細(xì)想背后的道理，其實(shí)是“利益最大化”“損失最小化”的體現(xiàn)。

開(kāi)出租車(chē)的老師傅被人錯(cuò)怪，通常第一反應(yīng)是要爭(zhēng)辯。眼下的利益就是分個(gè)是非對(duì)錯(cuò)，所以便會(huì)去爭(zhēng)，去吵。

而這些可能只是很小的利益，大利益其實(shí)是，把時(shí)間節(jié)省出來(lái)做下一筆單，賺更多的錢(qián)。

當(dāng)想明白后者的利益高于前者，則自然會(huì)選擇后面的方案。

這說(shuō)明，我們做事時(shí)第一反應(yīng)，往往是眼下的利益。但眼下的利益雖然很急迫，卻未必是最優(yōu)選擇。若把眼下利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益放一起比較，就很容易做出正確的決定。

人們追求永久的利益最大化，而非某個(gè)時(shí)刻的利益最大化。

這才是我們選擇眼下的一個(gè)根本原則。

對(duì)每個(gè)個(gè)體而言，“活明白”的本質(zhì)其實(shí)是使個(gè)人利益在更長(zhǎng)遠(yuǎn)角度獲得利益最大化。老師傅便是想明白了這一點(diǎn)。

這里面就需要解決的便是自我利益之間的沖突。

這種沖突表現(xiàn)為，眼下利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的沖突，或者看得見(jiàn)利益和看不見(jiàn)的利益沖突，個(gè)體利益和個(gè)體存在的系統(tǒng)之間的利益沖突等等。

從損失角度也是同理。一切決定都是基于個(gè)體對(duì)損失最小化的預(yù)估。

倘若看不到這一點(diǎn)，便會(huì)糾結(jié)于各種自我矛盾當(dāng)中?；仡^看看，雖然這是一件很不起眼的小事，但背后的邏輯卻是相通的。

不但個(gè)體，對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)也一樣。正如亞當(dāng)斯密說(shuō)的，每個(gè)人只有追求了個(gè)人利益最大化，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益最大化。

思考日常生活中的小事，總結(jié)出做好它的最優(yōu)方案，并形成良好習(xí)慣。就可以?xún)?yōu)化自己的生活環(huán)境，活明白好像就這么簡(jiǎn)單。