“場景”體驗有可能會成為移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的起點,也有可能是終點。
談到移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),一連串的熱門詞匯:互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)方法論、互聯(lián)網(wǎng)世界觀、大數(shù)據(jù)、去中心、社群…….這些耳熟能詳?shù)囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)語言,總體感覺是抽象的、空洞的就像找不到家的孩子一樣。《場景革命》這本書中對“場景”的深度解讀,一下子將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)天馬星空的想法有了一個家、有了一個歸宿、讓我們天馬星空的想法更加具象、更加細膩,其實場景是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的起點也是終點。
場景四要素:時間、空間、事件、鏈接。
場景思維就是把商業(yè)運營中的一切還原到以人為中心,做人事、說人話,讓人更爽、更舒服的一種思維模式。這是一種以人為本的精神的回歸。
伴隨著場景時代的到來,傳統(tǒng)商業(yè)模式中經(jīng)常談到的:品牌、營銷、渠道、設(shè)計、研發(fā)、市場、攻關(guān)、銷售和鏈接方式等正在被場景重新塑造。移動互聯(lián)時代的個性化在商業(yè)上正呈現(xiàn)出越來越明顯的社群化與場景化特征。
構(gòu)建場景的方法論:產(chǎn)品即場景,產(chǎn)品等于場景解決方案。分享即獲取以人為中心的新分享能力讓品牌等于故事、文化和情懷??缃缂存溄樱嚎缃绲逆溄訐舸┝烁鞣N場景的娶個,形成新體驗、新品類和新價值。流行即流量,流行成為流量的新入口知識由占據(jù)亞文化流行趨勢的制高點,才能掌控流量的話語權(quán)。
一個被引爆的場景對于具有另外特征的社群可能意味著無感、冷漠、可忽略。 現(xiàn)在比較流行的兩句金句: 1、這是所有人的小時代組成的大時代,流行更加網(wǎng)格化。 2、我們所處的世界中,無數(shù)小眾化群體真實的存在卻有 不被大眾熟知。 我們能夠在日常生活工作中體驗到,巨型的互聯(lián)網(wǎng)公司基本了鏈接了我們的方方面面,
百度鏈接人與信息
京東鏈接人與商品
微信鏈接人與人
河貍家鏈接人與手藝人
邏輯思維鏈接人與知識
騰訊負責鏈接一切
那么鏈接之后呢?共享還是分享?誰幫助流量變現(xiàn)呢,誰又能形成新流量?答案是:無論實物、信息、視頻抑或圖文,打動人心的場景成了商業(yè)的勝負手。
很多時候,人們喜歡的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)更多的是發(fā)軔于場景的體驗。無數(shù)亞文化背后,既是碎片化的生存,也是碎片化的傳播,更品所處的場景,以及場景中浸潤的情感。新鏈接下,商品不在是作為物的產(chǎn)品,而是碎片化場景。
流量批發(fā)紅利時代結(jié)束,迅速登場的是社交關(guān)系,是基于更加鮮活的人格吸附所形成的人格鏈接。
場景體驗其實自古的商業(yè)中就有,只是從來沒有今天這么明顯,沒有被今天這么廣泛的提及與進行深度解讀?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,使原先僅僅是線下的識別具有了線上的交互,起到了前所未有的加強現(xiàn)實的作用。社交網(wǎng)絡(luò)的興起于發(fā)展,成為了我們獲取相關(guān)信息的重要途徑與渠道,我們隊商品識別度的判斷,對商品信息的甄別與判斷都可以在社交媒體或者社交網(wǎng)絡(luò)中完成。社群標簽、達人推薦、場景解決方案,初始是營銷手段與亞文化敘述,現(xiàn)在則一躍成為主流商品的打造能力。一個新的消費時代正在悄悄來臨。
做電商的朋友已經(jīng)是春江水暖鴨先知,他們已經(jīng)深深的覺察到流量放大用戶的價值已不再適用,價格敏感度伴隨著品牌化時代的到來,已經(jīng)不再占據(jù)主流,人們更多渴望得到產(chǎn)品體驗與場景體驗帶給自己的滿足感,場景解決思路是:給用戶創(chuàng)造更好的體驗,建立與消費者情感鏈接。團購場景、打車場景的背后隱含了移動互聯(lián)網(wǎng)時代生活方式和消費形態(tài)的升級,o2o反映是以人位中心的鏈接邏輯,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和生活空間正在不斷的融合,帶來新的跨界,從而定義全新的場景,也幫助我們創(chuàng)造全新的品類。
場景開啟了一個時代的起點,但在某種程度上也是一個時代的終點
互聯(lián)網(wǎng)時代與移動互聯(lián)網(wǎng)時代并存,創(chuàng)業(yè)者更多強調(diào)要從用戶痛點入手,對用戶痛點進行深入分析與進行深入挖掘之后,進行產(chǎn)品研發(fā),市場營銷,產(chǎn)品運營,客服體系化等一系列工作,面對這一系列的環(huán)節(jié),《場景革命》給我們以深刻的場景化思維,我們對痛點的分析與痛點的深入挖掘肯定是基于一定場景,他們在這樣場景中到底遇到了什么問題,需要怎么解決才能讓他們爽到尖叫!從而在亞文化的主導下形成自己的風格。給用戶以良好的體驗。這一點上講,起點。
相交過去企業(yè)的單向思維,則是終點。
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