大學(xué)生的思想國(guó) 編輯 | 李嘉能 人生在世,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨著選擇。選項(xiàng)雖多,可是很多時(shí)候我們卻被困擾著:該如何選才正確呢? 你是否有這樣的體會(huì): 朋友請(qǐng)你幫個(gè)忙,幫助吧,又事不關(guān)己;拒絕吧,又有失朋友情義。結(jié)果,誰(shuí)的忙都幫,什么活都做,辛苦勞累。如果事情沒(méi)處理好,自己還心累。 收到別人的邀約時(shí),答應(yīng)吧,自己又不想赴約,或打亂了自己的計(jì)劃;拒絕吧,怕掃了別人的興致。結(jié)果,在別人身邊賠笑,聽(tīng)著自己不喜歡的話(huà)題,心里還暗想不會(huì)有下次了。 異性心儀你,答應(yīng)吧,感情是不能強(qiáng)勉的;拒絕吧,對(duì)雙方都是場(chǎng)傷害。結(jié)果,感情就被拖著。關(guān)系被別人誤會(huì),耽誤了對(duì)方,自己還有些愧疚。 有時(shí)候就感覺(jué):心善的人累得是自己,沒(méi)心沒(méi)肺反而活得快活。 自己好像真的不善拒絕別人啊。 那么情商高的人,又會(huì)如何拒絕別人呢? 何為情商?不妨看看這百度百科對(duì)“情商”的定義: 所以換言之,情商高的人懂得控制情緒,不會(huì)將不良情緒放大或在其中沉湎;又能理解他人以及有與他人相處的能力。 懂得拒絕是自己能做自己主人的體現(xiàn),是尊重自我的體現(xiàn),也是情商高的表現(xiàn)。 屢屢有朋友夸小青高情商,那么小青是怎樣看待“拒絕”這個(gè)問(wèn)題的呢? -01- 不要回答別人問(wèn)你的問(wèn)題;回答你想回答的問(wèn)題。 ——在越南戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期美國(guó)國(guó)防部長(zhǎng)羅伯特·麥克納馬拉的心得。 對(duì)方的意愿與你相左,而你又不善拒絕他人。 這次情況屢屢出現(xiàn),你很可能選擇一種策略——轉(zhuǎn)移話(huà)題 如果你不忍心做出拒絕的姿態(tài),轉(zhuǎn)移開(kāi)話(huà)題會(huì)是恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?/strong> 美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家格賴(lài)斯曾提出過(guò)一個(gè)合作交流的原則:
有人認(rèn)為轉(zhuǎn)移話(huà)題是一種欺騙,這違背了合作交流的原則。 然而不然,比對(duì)此原則,你其實(shí)恰恰遵守了它。 你只是用了其他與主題相關(guān)的話(huà)語(yǔ),轉(zhuǎn)移了對(duì)方的注意力。 而如果對(duì)方是有眼力的人,看出你轉(zhuǎn)移話(huà)題的意圖,自然不會(huì)帶著此話(huà)題再次來(lái)找你。 人應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)靈活變通,別讓聊天的局面出現(xiàn)尷尬。 轉(zhuǎn)移話(huà)題不是對(duì)別人的不尊重,態(tài)度上的不負(fù)責(zé)任,而是為了彼此更好的交流。 三毛曾說(shuō)過(guò):“不要害怕拒絕別人,如果自己的理由出于正當(dāng)。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人開(kāi)口提出要求的時(shí)侯,他的心里已經(jīng)預(yù)備好了兩種答案。所以給他任何一個(gè)其中的答案,都是意料之中的?!?/p> 不過(guò)快放假了,難免要面對(duì)七大姑八大姨發(fā)問(wèn),還是主動(dòng)出擊吧: 最后回房關(guān)門(mén)溜之大吉 -02- 答應(yīng)對(duì)方后你有了義務(wù),拒絕則是你的權(quán)利,權(quán)衡好,請(qǐng)做自己力所能及之事。要拒絕就該趁早。 別人有請(qǐng)求或需求,能來(lái)找我,這也說(shuō)明我值得對(duì)方信任,自己也不應(yīng)該辜負(fù)別人的信任。 可我們會(huì)發(fā)現(xiàn),自己花去了越來(lái)越多的時(shí)間,去承擔(dān)一些與自己本無(wú)關(guān)系的事情,自己不熱愛(ài)的事情。 可本屬于自己的時(shí)光與快樂(lè)已經(jīng)丟失,誰(shuí)來(lái)承擔(dān)它們呢? 對(duì)于比較害羞、心地善良、重視友誼、以及樂(lè)于助人的人,拒絕真的很難說(shuō)出口耶。 但細(xì)細(xì)想來(lái),既然提出請(qǐng)求的人都開(kāi)的了口,那拒絕的人還有什么開(kāi)不了口的。 為了情面才不好意思拒絕。情面情面,情在前,面在后??啥肌扒榉俏以浮绷?,還顧及什么面子啊。 真正的朋友,懂你的人,不會(huì)因?yàn)槟愕木芙^而離開(kāi)你,反而會(huì)理解你。
看,這就是很簡(jiǎn)單的事,別想的多難。 干凈利落地拒絕別人,是尊重雙方的時(shí)間與精力成本。 你要學(xué)會(huì)在行動(dòng)上量力而行,能幫則幫,不能就干脆拒絕,在態(tài)度上不模棱兩可。你會(huì)發(fā)現(xiàn)反而朋友更多,關(guān)系也更密切了。 那些因?yàn)楸荒憔芙^,就對(duì)你態(tài)度有所改觀(guān),甚至絕交的人,是你終究會(huì)失去的人。 -03- 拒絕別人,理由說(shuō)得再好聽(tīng),性質(zhì)上還是拒絕。 因此有些人明明把做不到的事情,硬是接了下來(lái)??赡墚?dāng)時(shí)別人感到你情商高,可結(jié)果一出來(lái),雙方都很尷尬。你抱怨別人麻煩,別人抱怨你不可靠。 只會(huì)接受會(huì)被當(dāng)成爛好人,適當(dāng)?shù)木芙^有助于人際交往。 也有人以為自己是高情商:先答應(yīng)別人,或含糊其辭,等到別人再找ta時(shí),ta卻臨時(shí)有事,編個(gè)理由,一走了之。 小劉就是這樣的一個(gè)例子: 朋友邀請(qǐng)小劉參加一個(gè)聚會(huì),他不想去就說(shuō)時(shí)間撞上了。 誰(shuí)想到,過(guò)了幾天,別人高高興興來(lái)通知他,我們特地為你改了時(shí)間。 他又說(shuō),啊,我真沒(méi)空呢,謝謝你的邀約。 …… 久而久之,很多人對(duì)他印象也就不好了。 拒絕的最高情商的表現(xiàn),就是行就行,不行就不行,千萬(wàn)別裝模作樣或者含糊其辭。 -04- 態(tài)度上的溫和,語(yǔ)言上的有趣,都是溝通的潤(rùn)滑劑。 還記得去年,有個(gè)小伙子推著門(mén)進(jìn)了我的寢室。 大包小包地向我推銷(xiāo)一些生活用品,我看了看,我都不需要。 我看他眼睛近乎放著光,盡力地推銷(xiāo)著產(chǎn)品,以至于流著汗了。 雖然不忍心打斷他,但我還是溫和并態(tài)度堅(jiān)定地告訴他: “對(duì)不起,我現(xiàn)在對(duì)你的產(chǎn)品沒(méi)有需要。但是,你可以留下一張名片,有需要,我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系你的,謝謝?!?/p> 最后沒(méi)有推銷(xiāo)出產(chǎn)品的他,卻很開(kāi)心地離開(kāi)了。 溫和的拒絕也體現(xiàn)出你的情商,使對(duì)方更愿接受。 錢(qián)鐘書(shū)機(jī)智風(fēng)趣的話(huà)語(yǔ)總是脫口而出,先生拒絕別人的時(shí)侯亦是如此: 有一次,別人贈(zèng)予他一筆高額酬金,錢(qián)老莞爾一笑: “我都姓了一輩子錢(qián)了,難道還迷信錢(qián)嗎?” 語(yǔ)言的風(fēng)趣幽默,總是能輕易化解一些場(chǎng)面的尷尬。 拒絕不是冷漠,而是拒絕不合理要求、拒絕不屬于分內(nèi)之事以及拒絕使自己痛苦。 情商高的人,更要懂得在拒絕完別人后,讓自己的情緒不受到影響。 大多數(shù)人也不會(huì)因?yàn)槟愕木芙^,就與你分道揚(yáng)鑣。 在完成事情前,別人忙著找下一個(gè)人選,沒(méi)時(shí)間思考你;在完成事情后,別人更多地反思自己請(qǐng)求別人幫助的方式方法與時(shí)間的合理性,以及評(píng)估兩者之間的關(guān)系。 你們互相都未被耽誤,實(shí)際上是雙贏的局面。 親愛(ài)的筒子們,你們又是怎樣拒絕別人的呢?又有著怎樣有趣的故事呢?我們?cè)u(píng)論區(qū)不見(jiàn)不散吶~ |
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來(lái)自: 阿離777 > 《心理學(xué)》