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◆ 黃出為于2003年進入IT外包行業(yè)。 文| 鉛筆道 記者 邵毛毛 導(dǎo)語 “老劉，咱們創(chuàng)立一個IT自由職業(yè)者服務(wù)平臺吧?！贬j釀5年，黃出為終于打出了這通電話。 他一直不甘心。2003年，他曾創(chuàng)立IT資源外包服務(wù)公司“孚高通”，7年后該公司并入Camelot集團，并在美國上市?！澳遣皇且宰约好x的上市，就相當(dāng)于把孩子賣給別人?！?/p> 從那時起，帶領(lǐng)原團隊打造一個IT外包服務(wù)業(yè)的上市公司，就成了黃出為夢寐以求的事。 與聯(lián)合創(chuàng)始人劉庭波多次討論后，2015年11月，黃出為創(chuàng)立“自由職客”。平臺為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和高端IT自由職業(yè)者提供服務(wù)，包括撮合匹配用工、求職信息，為自由職業(yè)者代繳社保公積金，為企業(yè)提供財務(wù)稅務(wù)解決方案等。 去年5月，“自由職客”平臺上線，現(xiàn)總流水3億元。 注: 黃出為承諾文中數(shù)據(jù)無誤，為其真實性負(fù)責(zé)，鉛筆道已備份錄音速記，為內(nèi)容客觀性背書。
計劃成立新項目時，黃出為面臨兩個選擇：是把之前“孚高通”運營的IT資源外包業(yè)務(wù)從線下發(fā)展至線上，還是另做嘗試？ 前者是當(dāng)時業(yè)內(nèi)的普遍做法。時值2010年左右，各行業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)化成為潮流?！按蠹叶枷虢柚ヂ?lián)網(wǎng)手段獲取流量，使公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展?！?/p> 但黃出為認(rèn)為，像這樣只把業(yè)務(wù)從線下搬至線上，最后還僅是個傳統(tǒng)型公司。他想，若要真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，便必須擺脫原有較重的業(yè)務(wù)模式。 之前，為保證有穩(wěn)定且足夠的IT人員，外包公司需提前與其簽訂勞動合同。有些大型外包公司經(jīng)常要一次性與上千人建立勞動關(guān)系，時限最短一年，然后再根據(jù)客戶需求派遣相關(guān)人員。這樣一來，外包公司便承擔(dān)著較高的固定人力成本和管理成本。 同時，IT行業(yè)又較為特殊。除產(chǎn)品技術(shù)型公司外，大多數(shù)企業(yè)對IT人員僅有短時需求，不建立長期雇用關(guān)系的靈活用工方式更受企業(yè)歡迎。而隨著向往自由工作方式的年輕人成為IT行業(yè)的主力軍，IT自由職業(yè)者的比例也逐漸增加。 綜合考慮，黃出為計劃建立一個第三方服務(wù)平臺，以此連接用工企業(yè)和IT自由職業(yè)者。2015年11月，他帶領(lǐng)“孚高通”原核心團隊30余人，成立“自由職客”。 ◆ 自由職客的小伙伴們
要連接兩端，黃出為想首先明確雙方需求。 2003年進入IT外包行業(yè)以來，黃出為先后服務(wù)過IBM、惠普、中石化、中石油等企業(yè)。同其交流時，他總結(jié)出B端企業(yè)的訴求：一要降低用人成本，二要滿足其迫切的用工需求，“有些項目企業(yè)客戶會要求人員要下周甚至第二天就到位”。 而根據(jù)對此前已積累的200余位IT人員的電話回訪，C端IT自由職業(yè)者則想獲得更高的勞動報酬、穩(wěn)定的工作項目和配套人力資源服務(wù)。 為滿足雙方訴求，“自由職客”團隊為平臺設(shè)計以下服務(wù)流程： 企業(yè)用工信息和自由職業(yè)者簡歷資料公開發(fā)布于“自由職客”，并且雙方可以直接在平臺交流以保證信息透明。黃出為說，外包公司是利用信息差盈利，如一名技術(shù)人員市場價為一天1800元，而公司為客戶報價2500元?！皞鹘y(tǒng)外包公司一般賺取35%~40%的差價?！?/p> “自由職客”則抽取每筆交易訂單的10%為服務(wù)費用，將剩余25%~30%的差價平攤至雇傭雙方?！斑@樣既使企業(yè)降低用人成本，同時也提高了自由職業(yè)者收入?！?/p> 在黃出為看來，滿足企業(yè)迫切的用工需求，關(guān)鍵在于平臺人才庫和匹配準(zhǔn)確率。 去年5月平臺上線時，“自由職客”人才庫共有6000余份C端用戶資料。通過口碑傳播、客戶轉(zhuǎn)介紹、線下運營團隊推廣等方式，平臺現(xiàn)已積累10萬自由職業(yè)者簡歷資料和3000余家企業(yè)客戶。其中，自由職業(yè)者已覆蓋技術(shù)開發(fā)、設(shè)計、產(chǎn)品、運營、法務(wù)等領(lǐng)域。 為提高匹配準(zhǔn)確度，“自由職客”為每位自由職業(yè)者制作相關(guān)標(biāo)簽，如工作年限、擅長領(lǐng)域、所在地域、最快入項目時間等。企業(yè)客戶發(fā)布用工需求后，平臺根據(jù)自由職業(yè)者所持“標(biāo)簽”和行為分析進行算法推薦和匹配。 目前，“自由職客”每日發(fā)布40余條用工信息，可匹配成功約12條需求。其中，平臺每次推薦準(zhǔn)確率為40%，一般2~3天成功匹配一則用工需求。 ◆ '自由職客'平臺 雙方線下面試成功后，可確認(rèn)平臺所提供包括用工時間、工資單（按天計算工資）等訂單信息。后續(xù)，“自由職客”可為自由職業(yè)者提供代繳社保等人力資源服務(wù)，還可為企業(yè)提供法務(wù)、財務(wù)等問題解決方案。 現(xiàn)階段，“自由職客”在北京、上海、深圳和貴陽4個城市設(shè)有公司或辦事處，服務(wù)范圍覆蓋全國。黃出為表示，發(fā)布簡歷、雙方直接交流、填寫訂單等交易環(huán)節(jié)在線上進行；而后續(xù)服務(wù)，以及針對大企業(yè)客戶的服務(wù)主要由線下客服團隊完成。 他補充道，接下來，“自由職客”將把簽合同、提交工作報告等功能也陸續(xù)移至線上，并繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。最主要的是，繼續(xù)增加人才庫簡歷資料，黃出為希望通過不斷地數(shù)據(jù)收集提高匹配準(zhǔn)確度?！拔磥砝硐氲臓顟B(tài)是，企業(yè)發(fā)布需求后，我們可以在1小時內(nèi)推薦3個以上適合人選，匹配準(zhǔn)確率達95%。” “自由職客”曾于2015年11月完成天使輪融資，投資方為貴州雙龍航軟創(chuàng)業(yè)投資合伙企業(yè)?，F(xiàn)黃出為已啟動“自由職客”的A輪融資。 /The End/ 編輯 趙芳馨 校對 王琳 如需轉(zhuǎn)載文章請聯(lián)系鉛筆道微信客服號：鉛筆道大芯芯（微信id：qianbidao2017）獲取授權(quán)資質(zhì)，否則我們將依法追究相關(guān)責(zé)任。 |
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