2013年10月5日攝于內(nèi)蒙古赤峰市克什克騰旗烏蘭布統(tǒng)鄉(xiāng)

前記

本文6月16日首發(fā)于我的36氪專欄，當(dāng)時只是卡蘭尼克宣布暫離CEO崗位。到了兩天前，形勢急轉(zhuǎn)直下，Uber的投資人集體要求卡蘭尼克立即辭職，卡蘭尼克發(fā)布全員郵件，宣布正式辭去Uber CEO職位。卡蘭尼克本人大概不會想到，他在中國收獲的更多是同情，不少人甚至把他跟1985年被Apple董事會剝奪權(quán)力的喬布斯相提并論。

首先，我并不認(rèn)為喬布斯如果當(dāng)年繼續(xù)留在Apple，Apple會成為今天的Apple；其次，我也并不認(rèn)為Apple董事會當(dāng)年干掉喬布斯就是愚蠢；而且，被自己創(chuàng)辦的公司炒魷魚這件事，恰恰讓喬布斯成為喬布斯，正像喬布斯本人在斯坦福著名的演講中說的那樣：

從Apple被炒是我這輩子發(fā)生的最棒的事情。因為，成功者的重壓被重新上路者的輕松所替代，一切又變得不那么確定。這解放了我，讓我進(jìn)入了我生命中最有創(chuàng)造力的時期。

我們當(dāng)然希望卡蘭尼克也能由此進(jìn)入他生命中最有創(chuàng)造力時期。不過更值得玩味的，是中國的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者對卡蘭尼克的欣賞和同情。有句話叫“英雄不問出處”，其核心意思是成功導(dǎo)向，不在乎過程和手段。也因此，狼成為很多中國公司的圖騰。

北京時間6月14日，Uber創(chuàng)始人兼CEO特拉維斯·卡蘭尼克宣布無限期離開CEO崗位。雖然暫時無法知道，是卡蘭尼克真的主動離開，去平復(fù)母親意外離世帶來的傷痛，還是董事會要求他離開，以挽救這家危機(jī)重重的公司。

今年二月，一名離職員工對Uber性騷擾、性別歧視等問題的指控，以及公司人事部門和高層對這些指控的無動于衷，引發(fā)外界對這家公司畸形價值觀的巨大關(guān)注。幾乎同時，Alphabet指控Uber竊取Google的自動駕駛技術(shù)，正式起訴了Uber。

面對外界洶涌的民意，卡蘭尼克邀請前美國司法部長埃里克·霍爾德負(fù)責(zé)調(diào)查Uber的企業(yè)文化，希望他能幫助解決Uber存在的問題。經(jīng)過幾個月的調(diào)查，卡蘭尼克離職的同一天，霍爾德根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出的47條改進(jìn)建議同時對外公布，這些建議幾乎證實了前員工的所有指控，以及之前外界對這家公司扭曲的價值觀的所有擔(dān)心。

比如，“踩別人腳趾”（Toe-Stepping）就被列入了Uber的核心價值觀，鼓勵員工敢于上位，不要擔(dān)心冒犯別人。比如，“有原則的對抗”（Principled Confrontation）也是Uber的核心價值觀之一，其實質(zhì)是鼓勵對抗，對抗即原則。這些狼性文化，在Uber發(fā)展的前期，助力它挑戰(zhàn)既得利益，對抗政府和法律，讓Uber在各種矛盾和利益的復(fù)雜交織中活下來，并不斷發(fā)展壯大。短短幾年時間，Uber快速地從零做到700億美元估值，成為估值最高的創(chuàng)業(yè)公司。這一結(jié)果在卡蘭尼克看來，恰好是對狼性文化的肯定和獎賞。

從2009年到2016年，Uber進(jìn)入了全世界500多個城市，每到一地，幾乎都是一邊引發(fā)沖突，一邊高奏凱歌，直到它輸?shù)袅酥袊袌?。在美國，卡蘭尼克是一個過分另類的創(chuàng)業(yè)者，“另類”并不完全是一個褒義詞，Uber過于激進(jìn)的公司文化會遭到公眾的質(zhì)疑和抨擊，甚至連Uber的投資人和董事會都越來越難以忍受這家公司對人的冷漠，以及卡蘭尼克的親信的跋扈，所有這些因素，或多或少可以促使卡蘭尼克停下來反思一下。

在中國，幾乎每個創(chuàng)業(yè)者都是卡蘭尼克，甚至更加狼性，他們更相信、更推崇叢林法則。有人說，規(guī)則就是用來打破的，正如他們相信，紅燈就是用來闖的，游戲就是用來作弊的，對手就是用來黑的。而且，他們的狼性得益于公眾提供的最適宜的環(huán)境，公眾從不介意他們的手段，公眾更加在乎結(jié)果，商業(yè)成功高于一切道德準(zhǔn)則。

這里有在競爭對手身上磨刀，誰擋道就“fuck回去”的創(chuàng)業(yè)教父；有鼓勵員工和對手干架，醫(yī)藥費由公司包的CEO；有不招“黃泛區(qū)”員工的公司高管……前幾天我還聽說一個笑話，說是美團(tuán)點評、京東、新浪、搜狐、快手和360等企業(yè)聯(lián)合發(fā)布了《反商業(yè)詆毀自律公約》，要求參與企業(yè)：

不得捏造涉及他人的虛假信息，不傳播涉及他人的具有虛假、片面、明顯惡意、無權(quán)威信息源、無法確認(rèn)等性質(zhì)的信息，不虛構(gòu)和歪曲的惡意宣傳他人的負(fù)面信息，以及不以言語鼓勵、獎勵積分、金錢或?qū)嵨铼剟睢⑻峁﹥?yōu)惠價格等方式，鼓勵、誘導(dǎo)用戶對他人做出不客觀的負(fù)面評價等。

以上所有這些“不”一個不落全都做過，并且在相關(guān)訴訟中創(chuàng)造了敗訴次數(shù)記錄的一家公司，赫然也是自律公約的發(fā)起企業(yè)之一，其創(chuàng)始人有句傳唱十余年的名言：“誰的屁股都不干凈。”哈哈哈哈，讓我笑會兒。

在中國，企業(yè)的公關(guān)部門通常負(fù)責(zé)兩件事：夸自己，黑別人。這兩件事不但養(yǎng)活了一支龐大的公關(guān)從業(yè)者隊伍，還養(yǎng)活了一支被稱為“自媒體”的龐大的文字工作者隊伍。而且，還有看熱鬧不嫌事兒大的廣大的吃瓜群眾，他們常常能從企業(yè)的互黑中覓得非同尋常的快樂。

因此，當(dāng)卡蘭尼克遇到中國，停戰(zhàn)投降可能是最理性的商業(yè)抉擇。在這個市場，每家公司都覺得自己狼性不足，每家公司都在呼喚獸性；在這個市場，狼們熱衷于組織各種“自律公約”，以便讓對手顯得非?！安蛔月伞?；在這個市場，自以為激進(jìn)、野性的Uber，其實只是一只披著狼皮的小白兔。

本文首發(fā)于36氪“開氪”收費專欄《keso的互聯(lián)網(wǎng)洞察》，欲第一時間讀到最新文章，下載36氪app，在“開氪”專欄中訂閱。

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