拖欠物業(yè)費(fèi)會(huì)上征信名單嗎？

現(xiàn)在很多城市已經(jīng)開始針對(duì)欠繳物業(yè)費(fèi)問題進(jìn)行調(diào)查，是否要納入征信系統(tǒng)，根據(jù)當(dāng)前國(guó)家條文的規(guī)定，業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)、公攤水電費(fèi)的，業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以上門催交或在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示，督促其限期繳納對(duì)于逾期不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟。經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認(rèn)后仍不履行的，按照個(gè)人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個(gè)人信用檔案。

物業(yè)費(fèi)包括什么？

物業(yè)管理費(fèi)項(xiàng)目構(gòu)成：

1、公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯（扶梯）、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施等；

2、聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等；

3、公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等；

4、購(gòu)買或租賃必需的機(jī)械及器材的支出；

5、物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（火險(xiǎn)、災(zāi)害險(xiǎn)等）及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出；

6、垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費(fèi)用；

7、清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用；

8、公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

9、更新儲(chǔ)備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用；

10、聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人士的費(fèi)用；

11、節(jié)日裝飾的費(fèi)用；

12、管理者酬金；

13、行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項(xiàng)以及公共關(guān)系費(fèi)用；

14、公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費(fèi)用；

15、其他為管理而發(fā)生的合理支出。

物業(yè)費(fèi)作為管理小區(qū)的費(fèi)用，是關(guān)系到業(yè)主的自身權(quán)益的，所以業(yè)主清楚知道這些具體的物業(yè)費(fèi)用可以有利于對(duì)自身權(quán)益額的維護(hù)。

物業(yè)管理公司有權(quán)處罰不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主嗎？

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十七條違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。

1、物業(yè)管理公司能罰款嗎？

罰款是一種行政處罰行為，物業(yè)管理公司不是行政主體，因而沒有罰款的權(quán)利。處罰權(quán)，只能由行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)或其他有處罰權(quán)的組織在其法定職權(quán)范圍內(nèi)行使。

物業(yè)管理公司擅自處罰的行為違反了《行政處罰法》的規(guī)定，沒有任何法律的依據(jù)，不具有約束力。業(yè)主與物業(yè)管理公司之間沒有任何的行政管理的法律關(guān)系。業(yè)主與物業(yè)管理公司之間是一種平等的合同關(guān)系，物業(yè)管理公司不能凌駕于業(yè)主之上設(shè)立處罰權(quán)。

2、物業(yè)管理公司是否有權(quán)扣押業(yè)主的房屋鑰匙？

無(wú)權(quán)。向業(yè)主交付房屋是開發(fā)商的義務(wù)，如果業(yè)主已經(jīng)付了房款，則開發(fā)商必須向業(yè)主交付房屋。物業(yè)管理公司向業(yè)主交付房屋是代開發(fā)商履行義務(wù)，只能以開發(fā)商的名義，不能以自己的名義。物業(yè)管理公司因?yàn)闃I(yè)主拒簽業(yè)主公約或其他原因而不給業(yè)主房屋鑰匙的行為，是將自己在物業(yè)管理合同中的相關(guān)權(quán)利關(guān)系附加到了替開發(fā)商履行交付房屋的義務(wù)中了，這是不符合法律規(guī)定的。

3、不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)管理公司有權(quán)停水停電嗎？

供水供電合同的雙方當(dāng)事人為業(yè)主與供水、供電公司;物業(yè)管理合同的雙方當(dāng)事人為業(yè)主與物業(yè)管理公司，兩者是不同的法律關(guān)系。

停水停電的權(quán)利是供水供電企業(yè)的一項(xiàng)重要合同履行抗辯權(quán)，物業(yè)管理公司不是小區(qū)內(nèi)的供水供電人，自然不享有供水供電權(quán)。在物業(yè)管理合同中，約定在業(yè)主欠費(fèi)的情況下，物業(yè)公司可以以停水停電為懲罰手段，在合同法上屬于設(shè)他合同條款，依法理，這種條款應(yīng)征得權(quán)利人的同意，否則，為無(wú)效條款，業(yè)主反而可以追究物業(yè)管理公司的侵權(quán)損害賠償責(zé)任。

在什么情況下可以拒交物業(yè)費(fèi)？

從法院審判實(shí)踐來看，業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)主要憑借以下七大事由

1、公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、公共衛(wèi)生方面存在瑕疵。

2、建筑質(zhì)量存在問題，物業(yè)公司未盡維修義務(wù)。如房屋漏水，經(jīng)向物業(yè)公司報(bào)修后未能解決。

3、行使管理責(zé)任不到位。如未及時(shí)有效制止違章搭建、拆除承重墻等違法行為。

4、未能履行安全保障義務(wù)。如財(cái)物被偷，車輛被盜、被劃；在小區(qū)內(nèi)受到第三人侵犯等。

5、物業(yè)公司未公布賬目，侵害業(yè)主知情權(quán)。

6、物業(yè)公司人員濫用職權(quán)。如非法闖入業(yè)主住宅，違法對(duì)業(yè)主實(shí)施停電、停水、停氣等行為。

7、物業(yè)公司超越其職權(quán)，如擅自利用小區(qū)公共場(chǎng)地、設(shè)施牟取不當(dāng)利益等。

這幾個(gè)誤區(qū)一定要避開！有的物業(yè)費(fèi)不能拒交。

1、未居住使用可拒交物業(yè)費(fèi)，錯(cuò)！

空置房應(yīng)不應(yīng)該繳納物業(yè)費(fèi)一直是個(gè)老生常談的問題，許多業(yè)主持有這兩種觀點(diǎn)：“我一天也沒住，憑什么讓我交全額服務(wù)費(fèi)”、“雖然開發(fā)商早交房了，但我又沒有去領(lǐng)鑰匙，為什么收我物業(yè)服務(wù)費(fèi)”總結(jié)起來就是：我沒有享受到物業(yè)服務(wù)，就不應(yīng)該交納服務(wù)費(fèi)。那么，業(yè)主不住，物業(yè)費(fèi)就可以不交或者少交嗎？

根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)費(fèi)一般包括清潔衛(wèi)生費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)用等。所以，就算你買了房沒有入住，同樣不能拒交小區(qū)的物業(yè)費(fèi)。(物業(yè)明確指出不交鑰匙可以不交物業(yè)費(fèi)的除外)

2、未簽物業(yè)合同可拒交物業(yè)費(fèi)，錯(cuò)！

根據(jù)《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)的決定對(duì)業(yè)主具有約束力。所以，只要業(yè)主委員會(huì)同意了與物業(yè)管理公司協(xié)議中的條款，且業(yè)主事實(shí)上已經(jīng)接受了物業(yè)公司所提供的物業(yè)服務(wù)，就應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)向物業(yè)公司繳費(fèi)。

3、原業(yè)主欠費(fèi)可拒交物業(yè)費(fèi)，錯(cuò)！

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。若房屋產(chǎn)權(quán)發(fā)生交易后，原業(yè)主所欠的物業(yè)費(fèi)須及時(shí)補(bǔ)交，否則將影響新業(yè)主的正常居住。

怎么解決物業(yè)管理費(fèi)糾紛？

物業(yè)管理合同是長(zhǎng)期性合同，在履行過程中，業(yè)主與物業(yè)公司容易產(chǎn)生糾紛，尤其業(yè)主以物業(yè)公司提供服務(wù)和管理的質(zhì)量不合格而拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)的情況較為常見。這類糾紛又可依據(jù)業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由能否成立，可分為三種情況。

一是業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由能夠成立。物業(yè)公司在履行物業(yè)管理合同的過程中，如果確實(shí)存在小區(qū)環(huán)境臟亂差、治安保衛(wèi)形同虛設(shè)、物業(yè)報(bào)修無(wú)人應(yīng)答等情 況的，業(yè)主在物業(yè)公司整改完畢之前拒絕交納相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)，是對(duì)物業(yè)公司不履行合同義務(wù)的一種應(yīng)對(duì)措施，是依法行使合同同時(shí)履行抗辯權(quán)的行為，不構(gòu)成違 約。如果物業(yè)公司除非已按法定和約定的要求進(jìn)行了整改，業(yè)主則應(yīng)交納物業(yè)管理費(fèi)。

二是業(yè)主拒絕交費(fèi)的部分理由成立。物業(yè)管理公司基本履行了管理服務(wù)義務(wù)，但在某些方面確有缺陷，如保潔工作、車輛停放管理等存在較大的問題。在此情況下，如果物業(yè)管理費(fèi)是分不同項(xiàng)目收取的，業(yè)主僅能就物業(yè)公司未盡職責(zé)部分的費(fèi)用行使抗辯權(quán)，而不能以拒交全部物業(yè)管理費(fèi)用的方式行使抗辯權(quán)。如果物業(yè)管理費(fèi)無(wú)法明確區(qū)分為不同項(xiàng)目，則可根據(jù)物業(yè)公司未盡職責(zé)的具體情況酌情降低支付物業(yè)管理費(fèi)。需要注意的是，在存在上述情況的場(chǎng)合，業(yè)主補(bǔ)交所欠物業(yè)管理費(fèi)時(shí)一般無(wú)須支付滯納金。

三是業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由不能成立。物業(yè)管理行業(yè)屬于微利行業(yè)，帶有一定的公益性質(zhì)。在物業(yè)公司按法定或約定的標(biāo)準(zhǔn)提供了物業(yè)服務(wù)后，如業(yè)主仍無(wú)正當(dāng)理由拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)，是對(duì)物業(yè)管理合同的違反，損害了物業(yè)公司的合法利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對(duì)此，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主交納物業(yè)管理費(fèi)，并按合同約定支付滯納金；在合同對(duì)滯納金無(wú)約定的情況下，可要求業(yè)主按照逾期付款違約金的法定標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。

責(zé)編：Ly