關(guān)于小程序大家好像都比較關(guān)心營銷的效果，畢竟公眾號小程序聯(lián)合起來主打線上線下營銷閉環(huán)，同時承擔(dān)了降低商家進(jìn)入門檻，為眾多小眾創(chuàng)業(yè)者帶來福利的責(zé)任。

這么一說是不是還有點(diǎn)小心動呢！激動完了拍腦袋一想：哎？這小程序應(yīng)該怎么用？哪個點(diǎn)最容易切入？什么功能才是首觸必殺？

這時候你就應(yīng)該好好了解下，小程序都有哪些功能呢？來，搬個小椅子我們慢慢聊（認(rèn)真臉）……

一、展示功能

這個是最基礎(chǔ)也最直觀的了，類似使用說明書。小程序可以通過最簡單直白的方式對使用主體進(jìn)行文字、圖片、動圖、視頻等來進(jìn)行展示。

通過文字對品牌故事、發(fā)展史、榮譽(yù)歷程等內(nèi)容進(jìn)行編輯，對排版做一定的修飾，就可以清晰完整展示出一個豐富的品牌故事，讓大家更詳細(xì)了解。這里其實(shí)當(dāng)然可以通過圖片、視頻來實(shí)現(xiàn)，不過考慮到人的閱讀習(xí)慣及不同視覺方式對人思維捕捉影像的留存考慮，文字留存時間更長更清晰。

通過圖片對該品牌logo、產(chǎn)品形象、使用場景等進(jìn)行展示。文字是干癟蒼白的，加上圖片做助攻，一個鮮活的品牌就躍然紙上，更給人一種立體化場景代入感，對小程序而言在視覺上也會更舒服。

通過視頻為品牌注入生命力，這里不推崇使用該功能。原因嘛，一是小程序打包完成后體量不可超過2M，空間實(shí)在有限。二是要求限制比較高，本來如果是非微信小程序場景只要復(fù)制視頻通用代碼上傳即可，但是實(shí)際上線后因?yàn)槟巢幻髟斍樵虺３２荒茼樌麑?shí)現(xiàn)播放。三是小程序本身依附微信，主打招牌就是使用方便、快速、體驗(yàn)感好，但是一旦流量跟不上，加載費(fèi)力就會影響客戶體驗(yàn)，反倒得不償失了，個人建議此功能慎用。

二、電商功能

這里需要劃個重點(diǎn)，電商功能是一個重點(diǎn)也是賣點(diǎn)，這也是商家為此付款的理由。

通過電商可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在小程序的線上交易，在這之前各種利于公眾號粉絲轉(zhuǎn)化的小程序功能就充分發(fā)揮了能動優(yōu)勢，幾百萬粘性粉絲可以瞬間實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。想象一下對于有品牌好感的人，就好比瞌睡時送來了枕頭，流量到資金量的變現(xiàn)率、復(fù)購率都會得到大大的提升。

電商功能包含了：

1、普通商品

商品管理（產(chǎn)品分類、操作、詳情、評論、下架等）、訂單管理（訂單狀態(tài)實(shí)時更新）、物流管理（訂單號、物流進(jìn)度等）、賬單明細(xì)（交易記錄、提現(xiàn)記錄、收益明細(xì)等）、訂單統(tǒng)計(jì)（周期內(nèi)訂單、待付款、待發(fā)貨、待退貨管理）、微信支付、運(yùn)費(fèi)設(shè)置管理

2、預(yù)約商品

普通商品全部功能外加預(yù)約時間段管理

3、到店商品

特指餐廳，預(yù)約定餐桌、訂菜品

三、資訊功能

資訊主要是針對內(nèi)容型客戶來設(shè)計(jì)的，包含了資訊分類導(dǎo)航、點(diǎn)贊評論、熱文置頂?shù)?，適用行業(yè)包括：媒體、招聘、財(cái)經(jīng)等，需要進(jìn)行多數(shù)文章展示供客戶閱讀評論。資訊的意義在于為客戶提供了品牌最新的動態(tài)，給客戶一種實(shí)時知情權(quán)和部分成長參與感，留言點(diǎn)贊就是最好的體現(xiàn)。

四、會員功能

劃重點(diǎn)啦！請注意這真的是重點(diǎn)！

說起會員我們一般都會聯(lián)想到：特權(quán)、打折、優(yōu)惠等，是的，你想的沒有錯！小程序也可以幫你實(shí)現(xiàn)這些功能。在小程序上使用電商功能購物，到結(jié)算頁面可選擇使用優(yōu)惠券、會員卡等，以實(shí)現(xiàn)價格優(yōu)惠。

積分商品、會員卡、儲值等功能是眾多商家久玩不衰的營銷手段，但關(guān)鍵消費(fèi)者對此毫無抵抗力啊，商家也就樂此不彼。一方面確實(shí)為客戶購物帶來價格上的優(yōu)惠，另一方面對于商戶來說增強(qiáng)了客戶的粘性，雙贏。再配合各種節(jié)假日等做營銷活動，把營銷做到手到擒來！

五、預(yù)約功能

預(yù)約什么、怎么預(yù)約？想想看我們什么情境下需要用到預(yù)約的功能呢：某個活動預(yù)熱報(bào)名、消費(fèi)過程需要花費(fèi)時間的活動（理發(fā)、按摩、美容、臺球、ktv、律師咨詢等）、部分信息采集、產(chǎn)品定制……

不需要我再說更多了吧，這么一看是不是發(fā)現(xiàn)預(yù)約還是很重要的呢！想要什么功能就來一鍵預(yù)約定制、預(yù)約咨詢吧！

六、個人中心

這個相對簡單了，主要功能包括個人信息管理、訂單狀態(tài)、購物車、會員卡、系統(tǒng)通知、社區(qū)動態(tài)等。主要是方便用戶看到自己的信息。

七、社區(qū)系統(tǒng)

社區(qū)系統(tǒng)相對來說是個很難以言說的功能，為何這么說呢?說簡單點(diǎn)就是，如果你有這個社區(qū)意識那么它的重要性就不言而喻了。但是反過來如果你覺得不重要那它就相當(dāng)于一個資訊的功能（這就有點(diǎn)小尷尬了）。

社區(qū)可以按照不同的題材進(jìn)行分類，每個題材可以發(fā)布話題，話題的發(fā)布者可以是小程序的擁有者也可以是瀏覽小程序的某個人。這可以實(shí)現(xiàn)從有社區(qū)開始到現(xiàn)在，人們對于社區(qū)的執(zhí)念——社會群體性、孤獨(dú)感之類的情感。

社區(qū)實(shí)現(xiàn)的是情感交流，對于商家而言可以穩(wěn)固、維護(hù)自己的粉絲，收集到第一手的客戶反饋，這對于營銷活動策劃、市場調(diào)研、產(chǎn)品升級改進(jìn)等有非常重大的意義。

但是，社區(qū)功能卻在審核的時候比較復(fù)雜，很有可能會影響審核結(jié)果。

八、定位、地圖、電話、客服、外賣等功能

都是一些字面意思的基礎(chǔ)功能，這里就不用詳細(xì)說明了

好了，基本功能就先說這么多，當(dāng)然還有很多功能是沒有提到的，但是不代表不重要，只是小編單純的就想到這么多，希望對大家有點(diǎn)幫助啦！