 來源：鳳凰財經(jīng)（finance_ifeng）、青春上海、老虎財富等報道 順豐和阿里突然就打起來了，你一拳我一腳，然后紛紛指責：“是他，是他先動的手”。 順豐不小心說漏了嘴：“阿里其實是想讓我和騰訊分手”，騰訊在旁邊一臉無辜的樣子：“寶寶做錯了什么？” 而劉強東竟然早在幾年前就預(yù)言到了這一切，于是京東悶聲拉起順豐的手踹了阿里一腳。 正值生鮮時令，廢物老大哥郵政趕緊跑出來勸架：憋打啦，憋打啦，大局為重，大局為重，消費者也為重，消費者也為重。 當事人們瞥了一眼郵政，扭頭各自回家了。 快遞未來十年的成功 就是推翻過去十年成功的你們 5月22日，申通、圓通、中通、韻達的4位董事長共同出席了2017全球智慧物流峰會。雖然貴為中國鼎鼎有名的巨頭級人物，但這4位都是在臺下坐著聽講，而給他們“講課”的是馬云，馬云當著會場的2000人警告他們：“不管同不同意，這兒至少一半的人十年以后不會在這里了?！?/span> 關(guān)鍵還不是這句話，而是馬云說的另一句話，他說：“很多公司已經(jīng)上市，更多的物流公司在排隊上市，但我沒有發(fā)現(xiàn)上了以后和不上市有多大的區(qū)別，唯一感覺就是我變成了排名多少的富豪了，這沒有意義?！?/span> 在5月9日新財富雜志發(fā)布的《2017新財富500富人榜》中，王衛(wèi)憑借1504.5億元的財富取代馬化騰，躋身富人榜的前三位，王衛(wèi)的財富增幅高達401.5%。而恰好，順豐的高管并沒有出席這個峰會。 就在馬云勾畫快遞行業(yè)未來、指出快遞業(yè)短板之后10天，順豐就宣布與阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)分手了。 順豐菜鳥各執(zhí)一詞，誰先動手的？ 昨天凌晨，數(shù)據(jù)接口關(guān)閉 順豐突然關(guān)閉對菜鳥的數(shù)據(jù)接口。 截至當天中午 順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。 14:30左右菜鳥出聲明 菜鳥網(wǎng)絡(luò)在起官方微博上發(fā)表聲明稱，6月1日凌晨，順豐關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。 18點左右，順豐方面隨即給出了不同的版本 順豐的回應(yīng)中稱： 菜鳥單方面于6月1日0點切斷豐巢信息接口。一切起因是菜鳥方面斷數(shù)據(jù)接口在先。 對此，菜鳥發(fā)言人稱 菜鳥并未單方面關(guān)閉數(shù)據(jù)接口，而是順豐行動在前。他表示，在順豐的告知中，并未明確具體停什么業(yè)務(wù)?！拔覀円詾轫権S方面只是針對快遞柜業(yè)務(wù)，而我們也只是停豐巢客戶電話號碼的查詢業(yè)務(wù)，不是豐巢所有業(yè)務(wù)。” 在菜鳥和順豐掐得火熱的時候，騰訊也不甘寂寞。騰訊云昨日晚間在官微力挺順豐： 23:20 國家郵政局介入 國家郵政局官微發(fā)布了一則提示，其中表示，國家郵政局對此事高度重視，及時與當事雙方高層進行溝通。 6月2日下午，菜鳥網(wǎng)絡(luò)再度回應(yīng) 阿里旗下智能物流平臺菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖稱，此次事件，即使雙方對快遞柜的數(shù)據(jù)安全問題無法達成一致，也只是個局部問題。但令人遺憾的是，順豐把一個局部問題擴大為面向眾多商家和消費者的事件，給客戶和消費者帶來困擾。 順豐股價受拖累 今天（6月2日）早間，順豐控股公告稱，公司預(yù)計此事不會影響去年重組時對 2017 年和 2018 年凈利潤做出的業(yè)績承諾，并表示，事件發(fā)生后， 公司已通過媒體向公眾及用戶解釋事件因由。 開盤后，順豐控股股價一路下挫，一度跌近3%，隨后逐漸拉升，但截至收盤仍跌1.28%。 順豐與菜鳥不對付早就有跡可循 第一，2014年5月，順豐主動中止了部分與淘寶商戶的合作，不再遞送價格超低的物流件，轉(zhuǎn)向與其他新興電商平臺合作。 第二，豐巢科技的成立。2015年4月份，順豐聯(lián)合申通、韻達、中通、普洛斯四家物流公司，共同投資創(chuàng)建豐巢科技。豐巢成立后，迅速形成“豐巢派”與“菜鳥派”開始搶占物流配送“最后一公里”。 第三，2016年3月份，天貓官方宣布，取消“順豐包郵”服務(wù)。 更為戲劇性的是，5月29日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)剛剛宣布與順豐等15家快遞企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，稱要進一步推動數(shù)據(jù)開放連接。 保護信息安全or爭奪數(shù)據(jù)？ 縱觀整個事件，雙方爭論的焦點是圍繞數(shù)據(jù)。 菜鳥稱，為保護消費者隱私、電話信息安全，菜鳥根據(jù)安全團隊的建議正在對全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)進行信息安全升級。我們將加強對海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合。 一位接近菜鳥的人士表示，此次菜鳥之所以要對物流數(shù)據(jù)進行安全升級，其中有很大一部分原因是因為前段時間刷爆朋友圈的一個視頻。該視頻中，順豐以及“四通一達”快遞代收點公開提供“異地上線“服務(wù)，幫助國內(nèi)廠商虛構(gòu)海外發(fā)貨的物流信息，使假貨搖身變成海外代購的正品。 從這個角度來看，菜鳥的出發(fā)點無可厚非。但問題出現(xiàn)在哪些數(shù)據(jù)是菜鳥可以用的。順豐有關(guān)負責人表示，豐巢在2016年就跟菜鳥開始合作，合作內(nèi)容包括菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢；豐巢反饋快遞出入柜信息；豐巢網(wǎng)點推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥。 但是，在今年3-4月份的續(xù)約過程中，菜鳥提出，所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥（包括非淘系訂單）。 但這個是順豐無法接受的。一位接近順豐的人士表示，順豐每天在豐巢的訂單大概有300多萬個，其中只有100多萬是可以匹配到菜鳥的，其他的均與菜鳥無關(guān)?，F(xiàn)在菜鳥想要剩下的這些物流信息，順豐自然不同意。 并且，順豐方面表示，菜鳥有針對性封殺豐巢背后實質(zhì)是阿里方面以信息安全為由，要求順豐、豐巢等加入到阿里云。對此，菜鳥方面提出菜鳥和阿里云是兩個獨立的業(yè)務(wù)，并不存在要求順豐和豐巢加入阿里云一說。 快遞業(yè)三大陣營，他們在爭什么？ 目前中國的快遞市場競爭激烈，幾家大公司大致可以分為3個陣營：順豐，京東物流、菜鳥網(wǎng)絡(luò)。 其中，京東的模式是“自己玩”。此前，產(chǎn)業(yè)時評人張書樂在接受采訪時表示，京東物流就是一個以服務(wù)京東商城上的自營，輻射入駐商家的物流配送和倉儲體系，等于是形成一個購物、倉配、快遞和售后的閉環(huán)體驗。 相比之下，菜鳥的理念就是“一起玩”。菜鳥憑借淘寶天貓龐大的電商平臺，吸引了很多家快遞公司合作。成立于2013年5月的菜鳥網(wǎng)絡(luò)是由阿里巴巴集團與順豐集團、三通一達（申通、圓通、中通、韻達）等共同組建，不過順豐與三通一達僅各出資5000萬，分別占股1%。 張書樂說：“（菜鳥）其實就是一個整合平臺，整合多個快遞公司的資源，形成一個物流數(shù)據(jù)平臺。目的一方面是為阿里電商平臺提供更為優(yōu)化的物流配送服務(wù)體驗，其實也是阿里電商產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，并非簡單的因為只是整合資源，而變成一個購買社會化服務(wù)的’外掛’?！?/span> 張書樂認為，菜鳥的最大優(yōu)勢就是通過同盟軍的方式來快速完成覆蓋，成本極低，靈活性大。但同時，由于“入伙”的快遞公司只是一個相對松散的聯(lián)盟，因此在管控能力上，則弱了許多。 菜鳥和京東競爭早已擺在了臺面上，2016年7月，劉強東在央視《對話》節(jié)目中直言，菜鳥物流就是在為幾家物流公司搭建系統(tǒng)，說得好聽是提升這幾家快遞公司效率；說得難聽點，最后你等著瞧，這幾家公司的大部分利潤都是被菜鳥物流給吸走。 接著劉強東還說到，這些加入菜鳥聯(lián)盟的快遞都心知肚明，只不過是被“套牢”了而已。劉強東原話為： 其實他們都知道，只是現(xiàn)在已經(jīng)沒有能力離開了。因為你不這么做，就會被它踢走了，50%的業(yè)務(wù)就沒有了。所以你的命根子已被抓在手里。 但是，劉強東還說，只有一個例外，那就是順豐。 順豐獲力挺！劉強東實力搶鏡... 6月2日，劉強東在“微頭條”上公開聲援順豐及其掌門人王衛(wèi)，劉強東表示，我相信順豐的品質(zhì)、王衛(wèi)的為人！現(xiàn)在公民發(fā)送的所有私人快遞信息，不管是不是該平臺的都被拿走！已經(jīng)嚴重違法！公民的隱私信息誰來保護？呼吁有關(guān)部門調(diào)查！
不僅是通過微博喊話，京東已經(jīng)開始用實際行動支持順豐了，目前在京東下單填寫配送方式時，已可以選擇將貨物投遞至就近的豐巢自提柜。  據(jù)報道，京東物流的相關(guān)負責人透露，京東與順豐旗下的豐巢早在一年前就開始了業(yè)務(wù)對接，并在今年5月底正式開始全面合作。目前雙方的合作已經(jīng)覆蓋了13個城市，日均訂單超過5萬單，雙方計劃在年底之前將合作范圍擴展至全國26個城市，接入一萬臺的豐巢智能快遞自提柜。 看完了整件事情的來龍去脈，客官，你怎么看？ |
|
|
